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文|喵姐
全文共計(jì)|3310字
初見“土毛毛”創(chuàng)始人盧俊達(dá),他頗為靦腆,不善言辭,但一說到土毛毛的設(shè)計(jì)理念,他就開始眉飛色舞,言語變得輕快起來。
大部分時間他喜歡沉浸在工作中,把自己關(guān)在工作室,做布料和剪裁設(shè)計(jì)的研究。為了打造出最好的寵物服裝,他給自己搭了一個小工廠。
那里堆著各種材質(zhì)的布料和設(shè)計(jì)圖紙,貓貓狗狗們在跑來跑去,盧俊達(dá)經(jīng)常需要哄著它們當(dāng)模特。
土毛毛創(chuàng)始人盧俊達(dá)、聯(lián)合創(chuàng)始人文心交流工作中
在這里:寵物們是被捧在手里心的員工,看著它們一遍遍試穿新衣服,再扭著小屁股上竄下跳,那是盧俊達(dá)最快樂的時光。
無數(shù)次的打樣和測試,讓土毛毛的服裝在一針一線中透露著一股靈氣。土毛毛仿佛是為寵物們量身定做的鎧甲,它為榮譽(yù)而戰(zhàn),更是對美好生活的實(shí)踐和向往。
同時,盧俊達(dá)也是眾多寵物服裝的探索者和設(shè)計(jì)者。
緣起:一份對寵物深沉的愛
在從事寵物行業(yè)之前,盧俊達(dá)已在母嬰行業(yè)深耕多年,穩(wěn)定而按部就班的工作讓他內(nèi)心泛起了漣漪,他不知道這樣做事業(yè)的意義在哪里。
然而,在一次朋友聚會中,他重新有了第二次創(chuàng)業(yè)的想法。和盧俊達(dá)一樣,好友文心全家都是愛寵人士。在聚會中,文心家的愛寵小狗一直在撕咬身上穿的一件漂亮小衣服,甚至咬到了抽絲。
土毛毛聯(lián)合創(chuàng)始人文心
作為一個地道的南通人,家族一直傳承著家紡生意的他,立刻被這一幕吸引。走近一看,他發(fā)現(xiàn)衣服居然是化纖材料,被撕咬的布料依稀還在貓咪的齒縫間,甚至還有血絲隱隱流出。
他問文心:“這類化纖材質(zhì)和毛發(fā)接觸,會讓狗狗很排斥,甚至皮膚會過敏,為什么要給狗狗穿這種衣服?”文心無奈:“也沒有其它衣服可穿啊!”
那一刻,他開始意識到,毛孩子的衣服,如果只是為了好看,而不考慮舒適度和安全度,那將可能對寵物的皮膚和身體造成傷害。
于是,他花了6個月時間走訪和調(diào)研市場上的寵物服飾品牌。他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的面料都是人工合成的化纖材料。在用戶需求如此之大的寵物服飾品類中,居然沒有一件優(yōu)質(zhì)面料的寵物服飾品牌出現(xiàn),這讓他感到驚訝又悲哀。
于是,他又在網(wǎng)上做了新聞檢索,看到目前中國已經(jīng)有近1億只寵物,每年增長率在10%,盧俊達(dá)恍然大悟:它們本應(yīng)該擁有更好的服裝體驗(yàn)。
這一發(fā)現(xiàn)讓他萌生了一個念頭:要為寵物們提供更好的服飾,讓它們也能享受到如嬰兒般舒適的穿著體驗(yàn)。
他將這個想法告訴了文心,于是二人一拍即合,創(chuàng)辦了“土毛毛”的寵物服飾品牌,只為打造出屬于愛寵的輕奢舒適服裝。
100次產(chǎn)品打樣,
3000張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙堆疊,
只為做出一款舒適又個性的寵物服飾
理想豐滿,可現(xiàn)實(shí)骨感。
土毛毛的團(tuán)隊(duì)的第一目標(biāo)是要讓毛孩子穿得舒適,于是他們決定采用天然纖維作為主要材料,比如天然有機(jī)棉,以確保寵物服飾的柔軟度和透氣性。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
但是在打版中,盧俊達(dá)發(fā)現(xiàn),材質(zhì)舒適的棉料卻又難以呈現(xiàn)出立體感和美感。為了找到舒適又立體的面料,盧俊達(dá)帶著團(tuán)隊(duì)無數(shù)次跑到上游的原料工廠。
同時為了讓衣服適應(yīng)不同體型的寵物,團(tuán)隊(duì)還花費(fèi)了半年時間進(jìn)行了100多次的打版和修改,甚至不惜開掉了三位設(shè)計(jì)師,只為追求更貼合寵物身形的設(shè)計(jì)。
在面料的選擇上,盧俊達(dá)反復(fù)翻看著寵物面料的行業(yè)法規(guī)政策,竟意外發(fā)現(xiàn)寵物服裝竟然沒有政策標(biāo)準(zhǔn)。為了保證產(chǎn)品品質(zhì),他決定按照兒童級標(biāo)準(zhǔn)為毛孩子們定制面料。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
這是母嬰行業(yè)常用的高標(biāo)準(zhǔn)面料,無甲醛、無刺激,確保寵物穿上后既舒適又安全。
高端面料的使用就意味著成本的增加,甚至在做工上要增加很大難度。但是,這一點(diǎn)上,盧俊達(dá)沒有猶豫,毅然決然地把最好的給予毛孩子們。
因?yàn)樗嘈牛瑢櫸镌谥魅诵闹械牡匚徊粊営诤⒆印K鼈儜?yīng)該享有同等的關(guān)愛和呵護(hù)。
新發(fā)現(xiàn):
二次元文化與寵物服飾的融合
當(dāng)個性潮流的服裝面市后,該如何推向市場?母嬰事業(yè)的成功給盧俊達(dá)積累了很好的經(jīng)驗(yàn)和沉淀,他擁有非常豐富的電商數(shù)據(jù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。
為此,在市場調(diào)查中了解到,盧俊達(dá)發(fā)現(xiàn)有一批被重度忽視的愛寵人士,他們是朝氣蓬勃、有奇思妙想的二次元愛好者——00后年輕人,這些人更希望毛孩子和他們有相同元素的“親子裝”出現(xiàn)。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
為了滿足市場需求,他們一開始找一些小作坊去定制,但設(shè)計(jì)出來的服飾從美感、體感等多方面都差強(qiáng)人意。
為了攻克設(shè)計(jì)難題,盧俊達(dá)在連換三位設(shè)計(jì)師后,終于遇到了一位剛剛從意大利米蘭學(xué)成歸國的年輕設(shè)計(jì)師,兩人一拍即合,開始了二次元服飾的研發(fā)和設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)師緊抓當(dāng)下年輕人的喜好和跟寵物之間的互動習(xí)慣,用一張張生動又富有潮流感的設(shè)計(jì)圖紙,呈現(xiàn)了人寵和諧的美妙場景。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
剛拿到設(shè)計(jì)圖紙的時候,盧俊達(dá)就迫不及待地跑去和喜愛二次元的朋友咨詢喜好程度,結(jié)果有人當(dāng)場就要下單定制。這更堅(jiān)定了盧俊達(dá)要打破傳統(tǒng)服飾,推出特色服飾的想法。二次元服裝的熱銷和實(shí)踐只是個開始。
再探索:
國風(fēng)文化與潮流元素的連理融合
有了寵物二次元服飾的正向反饋,盧俊達(dá)開始把目光緊鎖寵物主的特殊需求,隨后又推出了國風(fēng)元素定制化寵物服裝。
作為紡織世家的傳承者,盧俊達(dá)深諳中國服飾文化的獨(dú)特魅力。于是又將中華傳統(tǒng)文化元素融入寵物服飾設(shè)計(jì)中,推出了一系列具有中國風(fēng)的寵物服飾。
土毛毛團(tuán)隊(duì)交流工作中
盧俊達(dá)及其團(tuán)隊(duì)說:“文化的崛起意味著品牌的振興,文化傳承才是新國貨品牌最驕傲的底色,寵物服飾應(yīng)該有我們中國人自己的品牌。”
土毛毛的寵物服飾將國外潮流元素和中國傳統(tǒng)文化相融合,不僅彰顯了中國傳統(tǒng)文化的美學(xué),更讓寵物成為了文化傳承的載體。
他們設(shè)計(jì)的寵物漢服,不僅讓寵物看起來更加優(yōu)雅,更讓寵物主人感受到了中華傳統(tǒng)文化的自信和魅力。
殯葬送別:特殊服飾的人文關(guān)懷,
更是一種深刻的懷念
土毛毛不僅關(guān)注寵物的日常生活,更關(guān)注寵物生命周期的最后一環(huán)。
進(jìn)入到寵物賽道后,盧俊達(dá)經(jīng)常要和寵物主互動。有一次,他被他的客戶邀請參加愛寵的葬禮。寵物主哭得淚流滿面,卻留不住他的愛寵。
盧俊達(dá)看到臨終寵物穿的衣服非常有儀式感,它慢慢被推進(jìn)火化爐。寵物主還配了好幾套新服飾,也投進(jìn)爐里,為的是讓自己的愛寵在另外一個世界還能穿上漂亮的衣服不再受凍。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
盧俊達(dá)看在眼里,心里又冒出了一個新的想法。
他決定針對特殊渠道,如殯葬,開發(fā)了一系列具有儀式感的寵物服飾,以滿足寵物主人在寵物離世時的心靈慰藉和情感釋放,讓愛寵體面地與這個世界說再見。
工作人員質(zhì)檢
這些服飾不僅體現(xiàn)了對寵物生命的尊重,更慰藉了寵物主人的心靈,還可以根據(jù)寵物主的需求定制上寵物主和寵物相處的畫面,讓忠誠與陪伴永留心間。
高端定制必然服務(wù)于小眾,
他固執(zhí)又熱愛
盧俊達(dá)和團(tuán)隊(duì)在服裝設(shè)計(jì)過程中還發(fā)現(xiàn):市場上絕大部分寵物服飾都是統(tǒng)一尺碼,但寵物的體型大小并不相同。統(tǒng)一尺碼的服飾對于一些小眾體型的寵物卻并不適用。
比如,某些犬種在外形上雖然差別不大,但是腿的長短卻有非常大的差異。長腿的犬種穿上不適合的衣服后會非常影響運(yùn)動和發(fā)育。
為此,土毛毛特別上線了高端定制服務(wù),滿足寵物主人對寵物服飾的個性化需求。
土毛毛創(chuàng)始人盧俊達(dá)、聯(lián)合創(chuàng)始人文心交流工作中
他們會從服裝設(shè)計(jì)開始與寵物主進(jìn)行溝通,圖紙的確定、面料的采購到成品的生產(chǎn)都會有專人進(jìn)行一對一的跟蹤。
每一個環(huán)節(jié)和服務(wù)都力求完美,確保每一件定制服飾在滿足基礎(chǔ)舒適和安全的前提下,做出獨(dú)一無二專屬寵物的“藝術(shù)品”。這種服務(wù)不僅體現(xiàn)了土毛毛對寵物的尊重,更體現(xiàn)了他們對寵物主人情感的深刻理解。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
完美的產(chǎn)品需要極致的服務(wù)搭配,盧俊達(dá)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大部分寵物品牌只完成了銷售環(huán)節(jié),但產(chǎn)品賣出去之后的售后問題卻鮮少有品牌進(jìn)行跟蹤。
于是,他將母嬰的售后服務(wù)體系直接搬運(yùn)至土毛毛團(tuán)隊(duì),建立了一套完善的售后服務(wù)體系,并且每一件服飾上都會有專屬二維碼進(jìn)行溯源和客服追蹤,確保每一位消費(fèi)者的聲音都能被聽到,每一個問題都能得到及時解決。
他們通過持續(xù)的溝通和完善的社群建設(shè),與消費(fèi)者建立了深厚的信任和情感連接。產(chǎn)品還未上線,便已經(jīng)吸引了眾多消費(fèi)者為其買單甚至開始了轉(zhuǎn)介紹。在社群里一傳十,十傳百,拓寬了土毛毛的銷路。
土毛毛,這個充滿情懷與匠心的品牌,正以其獨(dú)特的方式為寵物和寵物主人創(chuàng)造著更美好的生活。
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
土毛毛寵物服飾
盧俊達(dá)和他的團(tuán)隊(duì)不僅僅是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)寵物服飾,更是在傳遞一種對生命的尊重與關(guān)懷。他們的每一針腳里都蘊(yùn)含著對寵物深沉的愛與責(zé)任。
盧俊達(dá)表示:“土毛毛將繼續(xù)探索與創(chuàng)新,致力于為寵物行業(yè)樹立新的標(biāo)桿。”
他們相信,愛與關(guān)懷是連接人與寵物之間最深厚的紐帶,而土毛毛正是這份愛的承載者。讓我們期待,土毛毛在未來能夠帶給我們更多的驚喜與感動,讓每一只毛孩子都能在愛的包圍中,優(yōu)雅地生活,幸福地成長。