近日，居然之家宣布正式更名為居然智家，雖然只是一字之差，但卻是家居賣場龍頭釋放的典型變革信號。歐派家居董事長也忍不住公開為這一動作“點贊”，認為家居行業正處于大變革時代，自我調整雖然很難，但唯有“難”才能讓企業找到出路。
變革為風，家居行業未來也必將刮起一股新的變革風潮。那么，在這個以數字化、智能化、數據化為核心的全新時代，誰能率先找到“智+”變革的新范本?本期家居新范式一起來探。
01“三大路徑”，引領居然“智+”變革
隨著AI技術的橫空出世，家居行業的生產制造和終端產品正經歷著深刻的變革。AI技術不僅加速了智能家居場景的落地，還在交互方式、個性化服務、家庭安全監控等多個方面帶來了重大升級，將家居產業從傳統制造導向轉變為以數字化、智能化、數據化為核心導向。家居企業想要在存量市場中“活下去”，就必須有洞察行業新趨勢以及積極自我變革的勇氣。
居然之家率先邁出了這一步。近日，居然之家發布公告稱將正式更名為“居然智家”，確立了“數字化、 智能化、國際化、綠色化”的發展戰略，將加快推進原有家居賣場向智能家居體驗中心轉型升級。
居然智家董事長汪林朋親自闡述了企業智慧轉型的戰略意義與實踐路徑。他表示，面對當前家居行業的發展趨勢，居然智家必須解答兩個問題，一是行業發展未來在哪?二是居然智家將走向何處?居然智家給自己的“破局之道”，就是“變革”。“行業在加速內卷，家居企業只有調整才能找到生路。”
關于行業發展的未來，汪林朋先生近期在與家居新范式的一場面對面采訪中，明確提到，“當前新的經濟周期，其實是圍繞人類歷史上的第四次革命——即數字化、智能化周期進行的，所有企業都面臨著數智化轉型，一旦沒轉好，未來生存都可能成為大問題。”(詳見《破立穩進，居然之家這一年揮出的四記“新拳”》一文)
在這樣的前瞻洞見下，居然智家已經在一步一步夯實企業的數字化能力，從2012年開始布局電商;2015年推出居然設計家業務;2020年推出產業服務平臺洞窩;2023年大力推行數智化;2024年推出居然智慧家等。
如今，居然智家的數智化轉型則來到了更關鍵的一步。關于如何將過去每一步的革新和調整全方位整合起來，汪林朋提出了“三大路徑”：
首先，以數智化創新啟航未來，居然智家將會進一步整合旗下居然設計家、居然智慧家、洞窩產業服務平臺幾個數智化創新工具，形成以AI設計為新的流量入口，以智能家居為新的消費場景，以洞窩為數字化系統底座的家居消費新藍圖。
截至2024年11月底，居然設計家全球注冊設計師已超過1800萬人，覆蓋220個國家和地區，成為撬動設計師、用戶、商家的AI新工具。
而居然智慧家將成為居然智家拓展智能家居生態的“智能大腦”，可以實現跨品牌、跨生態、跨終端的互聯互通，同時為消費者提供“人、車、家”互聯的智慧消費新場景。接下來，居然智慧家計劃在未來5年開設550家門店。
在這個過程中，洞窩將會成為疏通商戶與賣場、鏈接線上與線下、賦能產業出海和跨境電商的產業服務平臺，帶來了數字化營銷系統(DMS)，全渠道商業管理系統(DOS)等數字化工具。
其次，以數智化轉型鞏固主業。居然設計家、居然智慧家、洞窩產業服務平臺幾個數智化創新工具也會進一步賦能居然智家的主業，推動居然智家向智能家居體驗中心轉型;通過數智化系統賦能流量引導和銷售管理等。
最后，抱團出海拓展增量。在進一步夯實主業之后，居然智家將帶著成熟的管理系統、先進的技術和品牌影響力“出海”，目前其已在金邊、澳門成功試水，接下來將有望落地吉隆坡、印尼、馬來西亞、沙特、雅加達等地。
02“產品、生產、產業”，打造家居智能化“新范本”
然而，傳統家居行業一直有著“重體驗、重服務、重地域”的特征，以居然智家為代表的家居賣場要擺脫傳統家居消費的“慣性”，從線下開始推動數智化轉型，并非可以簡單地“一步到位”。
家居新范式認為，歸根結底，“產品、生產、產業”三方面的智能化協同變革，是必由之路。
首先是產品，智能家居其實是一個產品智能化的趨勢，除了已經逐漸普及的智能家居產品之外，還有看不見的軟件、系統、平臺。正是因為有它們作為連接智能產品的“網絡”，家具、家電的智能才能實現互聯互通、場景聯動，智能家居才能形成一個完整的生態系統，以創新的體驗吸引更多消費者關注。
比如海爾三翼鳥的“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，通過智家大腦開放平臺+AI云、大數據云、IoT云+全屋神經元網絡系統，組成一套智能家居控制系統;華為全屋智能升級為“華為鴻蒙智家”，進一步整合照明、遮陽、冷暖新風、安防、影音娛樂等十大核心場景。
其次是生產，除了面向終端市場不斷創新迭代產品之外，家居企業還需要借助數字化手段，不斷提升從生產到營銷全鏈路的工作效率，將規模優勢轉化為獲客優勢，才能在更加激烈的家居市場競爭中維持增長。
在生產方面，諸如歐派、索菲亞、好萊客等都在打造智能工廠范本，通過數字化打通銷售、研發、生產制造、物流運輸等全套環節，實現降本增效;在營銷方面，AI智能工具將能應用于營銷獲客、視頻生成、家居設計等，幫助家居企業提高獲客效率。
在產業方面，全球智能家居市場的持續拓展，也給國內家居企業帶來了更多機遇。有報告顯示預計到2026年，全球智能家居市場規模將超過2790億美元。國內和國際的智能家居市場都值得挖掘。
“做難而正確的事情”時往往知難行易。今年以來，已有不少家居企業宣布更名“智能企業”，但企業在更名之后，將會對數智化轉型投入多少資源、會否全力推動智能產品研發……這些才是決定企業能在智能化路上走多遠的關鍵。
以居然智家為例，從“之”到“智”，居然智家這一路已經走了十多年。所以，真正的智能家居不僅是一個“標簽”，也不是一種“營銷噱頭”，只有真正將智能技術融入生活，才能帶來“變革式”的全新體驗。
03從“坐商”到“行商”，家居渠道的“新智慧”
事實上，居然智家的“智+”變革，除了帶來家居產品、生產和產業層面的啟示之外，更重要的還有推動家居渠道的變革。
對于家居企業而言，產品、生產等層面的數智化轉型，尚可以通過加大投入、招攬人才等方式來推動;但家居渠道卻是一張涵蓋了無數經銷商、門店、家居人的龐大網絡，“巨網”要改革，必然是更費力的事情。
大部分家居經銷商并非不愿變革，而是不知如何變革，想要推動家居渠道革新，關鍵在于挖掘和解決商家的經營痛點。
近年，也有不少家居賣場和品牌推出了智能家居體驗中心，帶來了集展示、體驗、互動的綜合體驗，作為家居行業的“新渠道”之一，能夠更好滿足消費者便捷、一體化的家居需求。
但家居新范式梳理發現，大部分智能家居體驗中心都是以展示自家產品為主要目的，這也在無形中增加了其他家居產品的準入門檻，并不能真正實現“互聯互通”。
也有一些品牌推出了智能家居超市的概念，這在一定程度上加速了中小智能家居品牌的滲透，但集合店模式由于缺乏對上游供應鏈的整合能力，往往具有地域、品類的限制，“超市模式”恐怕暫時仍難以顛覆現有格局。
為此，居然智家以“智能化”為核心，通過體驗、賦能、提效三方面，幫助商家更好連接消費者，也為家居渠道注入“新智慧”。
通過“居然智慧家”，居然智家為更多智能家居商家提供了應用和展示的場景，有望成為智慧生活的體驗標桿地;通過“居然設計家”，則能進一步連接商家和設計師群體，在全屋整裝時代下，賦能設計、供應鏈和營銷;“洞窩”將有望成為終端賣場、渠道的數字化底座，幫助商家進一步整合流量資源，提升營銷效果。
04結語
在行業大變革之下，誠如歐派姚良松所言，居然智家有居然智家的變革，歐派也有歐派的變革，在這個家居變革的當下，家居龍頭領頭，將發展之路走“寬”了，更多家居企業和商家，也才能迎來更好的發展良機。
