摘要:MCP重構電商發展邏輯
作者 | 霞光
編輯 | 唐飛
AI主播24小時在線,智能選品精準匹配,大模型實時生成營銷話術,算法輔助精準投放廣告……這些都已不再是紙上談兵,而是切實發生在電商從業者身邊的案例。
在全球電商行業從“流量紅利”向“效率紅利”轉型的當下,AI(人工智能)正在被更多人引入電商行業,同時也被賦予重塑行業格局的使命。
我們通過一線調研了解到,不僅在國內電商領域,就連跨境電商賣家也在AI技術的加持下,取得了更快速的發展。無論是在東南亞的Lazada、Shopee,還是拉美的Mercado Libre、Linio,平臺與商家均在積極擁抱AI技術,試圖通過自動化運營、精準營銷和智能決策實現降本增效。
然而,理想與現實之間仍橫亙著一條鴻溝——商家對AI的認知與實際應用之間存在明顯脫節。這種矛盾不僅折射出技術落地的復雜性,更揭示了出海進入“下半場”后,行業亟需從“工具崇拜”轉向“場景深耕”的迫切性。
根據麥肯錫最新研究,到2025年,AI技術將為全球B2B電商行業創造超過1.2萬億美元的額外價值。
隨著ChatGPT、DeepSeek等大模型平臺崛起,用戶逐漸習慣于直接向AI咨詢消費建議,傳統電商平臺的流量入口地位被削弱。這意味著,平臺若僅將AI用于優化內部效率,而未重構與用戶的交互方式,可能面臨“技術內卷化”風險——投入越多,護城河反而越窄。
跨境商家更是急需一款可以輕松上手的AI工具,來幫助他們跨越語言和文化的鴻溝,進行精準的預測分析。
Create2025百度AI開發者大會上,百度發布了基于百度搜索的MCP Server發現平臺,以及一系列百度MCP Server服務,其中百度優選MCP Server是全球首個支持電商交易的MCP服務。
從開發者大會上透露的信息來看,百度公布的MCP布局偏向激進。一方面,百度正在構建開放的MCP生態,百度智能云提供MCP調用、開發、部署、分發等服務,百度搜索上線了全網MCP Server發現平臺,可索引全網優質Server,讓開發者自由調度的同時,幫助Server背后的AI應用獲取分發機會。
另一方面,百度地圖、百度文庫、百度網盤、百度電商等業務均已對外提供各自的MCP Server服務,其中百度文庫、百度網盤的Server已被三星手機Bixby等熱門AI應用調用;而百度優選MCP Server則聚合了百度的商品檢索、商品交易、商品詳情、商品參數對比、商品排行榜等AI能力。
對于開發者來說,MCP可以讓AI技術“飛入尋常開發者家”。
具體有兩種路徑,一是把自己的資源、數據、能力通過MCP的形式提供出來,讓更多的AI應用來使用;二是自己在開發AI應用的時候充分利用已有的MCP Server資源,這樣既減少了開發量,又大幅提升能力。
百度優選MCP Server到底能做什么呢?舉個例子:原先的數碼3C導購網站,或者數碼博主的智能體只能做對話式導購。但在百度智能云千帆平臺的“萬能智能體助手”上,開發者添加百度AI搜索和百度優選的MCP Server后,就能讓對話式導購智能體完成更復雜的任務。
比如搜索全網商品進行智能推薦、對不同型號商品進行更具體的對比(如iPhone 16與iPhone 16 Pro的比較)后,在用戶選擇后再一鍵下單。
未來,隨著相關MCP Server能力的完善,智能體還可實現全網比價、優惠發現、組合式購買,比如旅游時在去哪兒訂好最便宜的機票,在飛豬下單最便宜的門票再去美團將當地特色餐給預定好。
解決了上手門檻高、反應速度慢這些堵點和裉節之后,AI得以更好的融入到電商各環節,一直擅長技術的百度,也借助MCP這樣的智能體“基建”打出了自己的“大招”。
由MCP引發的變革,已經為AI在電商中的生產力爆發打開了閘門。
美國消費者研究機構Attest今年發布的一組數據,揭示了這場靜悄悄的革命:49%的美國消費者在購物時會使用人工智能工具輔助決策,這一比例比一年前增長了6個百分點。在這其中,45%的人明確表示信任AI推薦的信息,甚至17%的消費者會完全依賴AI判斷。
霞光社曾在《先一步用上AI的跨境人,已經贏在路上》一文中提到,亞馬遜Rufus已經能夠通過對話理解消費者需求,并根據消費者的場景等需求,通過總結站內商品的詳情頁給出最適合的購物建議。比如,當用戶詢問“電動牙刷”時,它不僅推薦電動牙刷和牙膏,還會根據用戶的年齡以及牙齒健康狀況,推薦不同類型的牙刷,甚至搭配什么樣的刷牙習慣。
實際上,Rufus就是一種MCP Server。但是,目前Rufus只是亞馬遜針在站內推出的工具,并不適用外部電商平臺。而此次推出的百度MCP,向百度內外開發者全部開放使用,這意味著,無論是跨境商家還是海外商家,所有人都可以通過百度MCP這個“USB”接口,獲得屬于自己的“智能體”。
具體來說,以往電商行業開發者在購前決策、購中交易、售后服務等開發鏈路上需耗費大量人力與時間,如今開發者可以借助MCP協議,在任何大模型平臺快速開發調用百度優選開放平臺的豐富工具與數據源,而且還能在百度流量體系還可實現免費分發。
變換另一個角度看,AI開發者可加入百度優選開放平臺,將自身的資源、數據、能力通過MCP提供給別家AI,這樣就能在百度體系內獲得免費流量,拓展新的購物場景。
比如當當網可將書籍AI推薦能力與CPS營銷服務整合到MCP,再通過百度優選開放平臺提供給教育行業的AI智能體開發者,對應的教育智能體就能在提供專業咨詢時推薦書籍甚至售賣,滿足用戶需求、獲得交易分成,與當當網、用戶實現多贏。
于是,上線不到一天,就已有上千名開發者加入了百度優選開放平臺(openai.baidu.com),基于MCP協議,相信越來越多的開發者可打造出年輕人特別是AI原住民青睞的購物體驗。
正如百度相關負責人在發布會上強調的,真正有生命力的AI,不是封閉的系統,而是開放的生態。AI技術飛速演進,但它的真正價值,不止于模型能力有多強,而在于有沒有被更多人用起來、用出價值。
這種開放的格局,也為百度贏得了更多支持的聲音。4月28日,中金公司發報告指出,百度全場景重構,推動AI應用平民化及商業化,同時基于多模態、強推理、低成本以建構普惠技術,以及全面推MCP服務,構建標準化生態工具。該行維持“跑贏行業”評級。同時招商證券、建銀國際、交銀國際等也給出或維持了“買入”評級。
其實,在本次推出MCP Server前,百度就早已在探索AI電商應用。在2024百度電商生態大會上,百度提出了電商3.0公式,當時百度副總裁、百度電商總經理平曉黎指出:“智能電商時代,AI應用將成為最大的增量系數。電商商家必須帶著AI的思維去思考生意的邏輯,升級自己的運營模式。”Create2025百度AI開發者大會上,百度又發布了高說服力數字人,基于劇本AIGC技術,新一代數字人的表情、語氣、動作更擬人甚至“以假亂真”,可大幅提高直播帶貨效果。
眼下,AI與電商的結合已走過“概念驗證”階段,正站在規模化應用的前夜。
商家與平臺需正視現實:技術本身并非萬能解藥,唯有將AI深度嵌入業務邏輯,同時構建開放協同的生態體系,才能真正釋放其潛力。
對于征戰海外市場的中國電商企業而言,這場“AI攻堅戰”不僅是技術能力的比拼,更是對戰略耐心與生態思維的全方位考驗。誰能率先用好AI,誰就能在電商出海的“下半場”中,贏得定義未來規則的話語權。