對話 | Vivi、周陽

整理 | 洋紫

2024年9月10日，最新款iPhone16在蘋果秋季新品發布會上推出，蘋果一如既往通過一段現場視頻展示iPhone 16系列的影像能力。而少有人注意，幕后花絮中，手機與專業影像外設的連接紐帶是SmallRig斯莫格推出的通用手機擴展框產品。

它長這樣

不僅在主機產品發布會，SmallRig斯莫格的產品還頻頻亮相于全球流行影視劇的制作之中。人氣美劇《公寓里的謀殺案》、好萊塢著名導演諾蘭執導的電影《信條》中，都可以見到它的身影。包括TVB《新聞女王》出現的新聞現場拍攝片段，必備的搭檔——重型液壓云臺三腳架，也出自SmallRig斯莫格之手。

在國內，或許少有人知道SmallRig斯莫格這個品牌及其背后的公司。這家創立于2013年的企業，從相機支撐類產品起步，以SmallRig斯莫格這一“生而全球化”的品牌一路發展成為涵蓋相機支撐與穩定、智能手機支撐與穩定、燈光與控制系統、影像電源四大產品線的全球細分市場頭部品牌。

時至今日，SmallRig斯莫格產品已經遠銷全球160多個國家和地區，全球核心用戶超過400萬，被廣泛應用于VLOG、短視頻、直播、紀錄片、好萊塢院線大片等領域，年營收超過10億，銷量與市場份額在全球位居行業前列。

在深圳這座3C電子產品極度成熟與內卷的市場，SmallRig斯莫格如何能從一個小眾品類成為全球攝影器材的大玩家？

這一次，《超級對話—全球化時代》與樂其創新SmallRig創始人兼CEO周陽對談，以快制造作為法寶，從來自全球的用戶需求出發，堅持與用戶一起“價值共生”，讓每個人都能更好的記錄生活。何謂“價值共生”？且聽出海OG的攤牌故事。

本文基于周陽對話內容，進行重新整理編輯。

Vivi：2013年開始做樂其創新的時候，你怎么選了這個賽道？

周陽：其實我們應該說是（有）好幾次創業。這一次創業我們本來也是通過跨境電商的方式銷售汽車電子的顯示器，那我們的用戶把這個顯示器又用在我們拍攝的監視器（上），所以就向我們提出了一些新的需求。所以我們一直跟我們投資者講，我們就是改裝公司，不停地改裝、改裝，一直改裝到現在。用戶把我們的產品用在這個行業，然后又告訴我們有這樣的需求，有這樣的痛點，然后讓我們去幫他改。

Vivi：你為什么第一站先選擇海外？

周陽：我自己學電商，然后深圳本來就是一個偏貿易外向型的這種（創業）土壤很好的（城市），所以就進入這個行業。應該說這是一種緣分，進入這個行業不是一種選擇，說我要選擇海外。那時候其實對商業沒有怎么理解，沒有那么多選擇。

其實我們那時候就是獨立站、電商，然后銷售是面向全球的，沒有說一開始我主要面向哪一個（市場）。但是基本上都是英語站為主。就是一個英語的獨立站，然后是任何只要看得懂（英語）的（地區），有買的（消費者）都可以，就沒有想說要一開始針對哪一個。我們不是那種自上而下的，（說）我先定一塊賽道，然后選一塊市場分析調研，不是的。

Vivi：到現在我看（樂其）已經覆蓋160多個國家。那有成熟市場，有新興市場，因為我覺得攝影器材是要做全球化的標準智識吧。

周陽：全球化、標準化跟本地化本身是不沖突的，我們不會把它當成一個沖突的概念。實際上來講，全球化、標準化是相對的，而且在標準化技術上也是分層化的。那簡單來講，我們就是通過產品矩陣式的規劃，有一些產品設計上的模塊化。這就是為什么我們跟用戶進行Co-design來共創，然后一起來打磨產品。同時我們后來還有DreamRig這種走一些本地化也好、個性化也好、一對一的（產品）。我們也幫你做，而且是免費的。所以你會發現說，其實本地化它也屬于全球化當中的一個部分。因為跨境電商它起步，它就是沒有說一開始（就規劃清晰）。那現在來說，可能創業的時候要思考清楚，我要選擇哪個市場，哪個定位。

Vivi：進每個市場，你的衡量標準是什么？

周陽：可能會讓大家失望。特別對于我們這種一點點往上走的，但是也并不是說沒有意見。因為現在環境不同了，在目前，可能就是大家普遍認為是競爭各方面比較激烈的情況下，（企業）應該先專注在一個市場。比如別人是傳統成熟市場美國，我可能選擇一個其他的東南亞或者中東新市場，叉開競爭。因為現在競爭已經很多了，你可能一定要先聚焦，就是產品品類聚焦，或者是賽道聚焦、市場區域聚焦。就是我覺得最終一點（要）去聚焦。

Vivi：SmallRig在用戶的眼中，它的品牌標簽是怎么樣的？

周陽：可能我有幾種表達方式，可以理解成是一個像“百寶箱”，叫“變形金剛”，（或者）就像中國叫“孫悟空”。也就是用戶有想法，我們一起想辦法。有時候超出他的一些體驗、一些想法的（產品），（我們）一方面能幫他實現。就相當于是你看一個用戶、攝影師是一個幕后英雄，我們就是幕后英雄身邊的一個強有力的伙伴。你需要什么東西，我立馬能夠讓它變出來，或者說我們來實現出來，就這樣一種形象。這當然是一個比較擬人化的一種形象。

那具體來講，我們（有）在產品的這種小、輕、巧的體驗，功能的創新，品質的專業可靠度跟用戶的友好度，我們的社區跟用戶共創的產品，DreamRig，我們一起拍攝的一些內容。（跟用戶把）產品一起共創出來了，然后一起把內容傳播出去，我們是這么一個狀態。

Vivi：那你得有多少個SKU滿足不同用戶的需求，你怎么去做篩選？

周陽：所以你看就是商業有商業的（邏輯），但商業我認為并不是絕對是商業的，它有個辯證關系。就是我們有商業的傾聽用戶需求、意見、收集、整理、管理......整個流程化這些，這其實不是什么我們的獨特，任何的商業都這樣做的。或者很多商業，好多大公司叫VOC管理。只是說我們的基因就是用戶幫我們帶來行業，然后又告訴我們需要什么產品，我們一直按照這種方式來做的。那好像我們比較特殊一點，實際上不特殊，所有公司都是這樣的，都得用戶需求調研，只是說它可能沒說出來而已，可能這是它整個創新當中的前面一環。

但實際上來講，我們恰恰是因為非技術出身，所以一開始就跟用戶接觸得比較好，所以在這過程當中我們又不斷地提煉。我們把自己當成“用戶友好型”公司，然后不停地共創，所以我們就提得比較多。那具體上說怎么平衡這些東西，用戶需求的收集傾聽，它是任何一個產品做的過程當中的第一環。那我們還要進行管理、篩選，然后驗證等等這一系列角色定義，到后面的這些生產那些工藝的一塊，它實際上只是其中一環。有些產品就商業化了，有些產品實現不了。（但是）有DreamRig，我一對一給你做。DreamRig這個產品，肯定是公司要花錢、花人、花精力的，但是這就是我們的基因，這就是我們的這個很樸實的想法。

Vivi：對很多公司來說，它是有一套商業邏輯，它會算ROI的價格。你既然選擇當變形金剛和百寶箱，那你會不會有這個壓力？你在推爆品的時候，你好像不是一個大的爆款邏輯，是嗎？

周陽：對，我們公司不是一個大爆品的邏輯。所以你看商業很有意思在于大家不一樣。不論緣分也好還是什么也好，我們恰恰做了一些好像跟大家不一樣（的事情），然后我們給用戶創造了別人可能沒有創造的價值，我覺得這就是創業機會。所以你說壓力、卷也好，卷是一個說法，最終還是要回到說我們能不能通過卷，提升能力和競爭力。反正壓力還是有，但我覺得恰恰也就是這么多年的壓力讓我們積累了能力。我覺得也挺好，因為（這是）受過驗證的，沒有壓力你就沒有積累能力。

Vivi：你的產品的流程是怎么做的？你有SOP和標準嗎？

周陽：當然有標準，我們肯定不管是流程還是標準都會有。其實我覺得就一點，大家要重視（用戶）。你看我們不停地在講用戶第一，然后還要（講）用戶場景。我們是先以用戶的需求、痛點、場景（為第一），然后再慢慢去考慮商業的東西。所以這個流程下來，你就到了商業這個角度再去判斷。

那大部分人沒有把這些東西細化，（對于）用戶場景移植到商業利益的考量，用戶需求這些（沒有）做到位，然后決策的時候商業利益考量肯定又太重。可能跟我們（品牌的）性格基因有關，我們的容忍度就比較大一點。商業利益有標準，你投入ROI是5還是3還是多少，（如果）你個個都是10，都是100，就像風險投資一樣，個個都想賺100倍，那怎么可能呢。你的決策標準自己制定可能給自己陷太死。

當然說每個人的標準不一樣。你的戰略可能選擇就是我就要投資每一次100倍了，那我們公司可能就是10倍的我也做。

Vivi：所以你的掣肘會少一點，反而產品就變強了。

周陽：所以為什么我們提用戶是第一，而不是利益是第一。我們創立這家公司，我就給我們自己說了一句話，不以賺錢為第一目的，更不以賺錢為唯一的目的，所以這一個就給了我很大的榮譽度。就像之前我聽過一句話覺得很有道理，人家說好戰略的背后、反面也是好戰略。就是大家如果說只有一個統一的定義，說這個叫好戰略，那這個世界就沒有意思。好戰略的反面也是好戰略，是吧？那我覺得這個時候，不同的公司才有精彩，才能大放異彩。我們可能恰恰選的是大家認為不好的那個戰略，我覺得我們反正也活得自在。

Vivi：這個賽道卷不卷？因為中國供應鏈過強，所以比如抄襲復制、價格戰這些會對你有什么影響嗎？你是怎么應對的？

周陽：卷是一個比較泛的一個表達，就是我認為叫競爭吧。競爭一定是有的，但你說卷不卷，其實我也沒法定義一個公司、一個行業到底卷到多少程度。至少我們還在不斷地創新，在很多品類去引領、傾聽用戶的需求，不管是在功能的創新，（還是）品類的創新上面（都在進行）。

我覺得回答這個問題，“卷”字這個表象是外在的呈現，本質還是我們對用戶需求的洞察，理解重視度夠不夠，場景化的識別夠不夠。那其實我在這里再分享一句話，大家與其去想這些卷什么其他的問題，不如好好花精力花時間去洞察用戶需求、市場。其實我認為做民營企業、創新性的企業，最難最難的就是對用戶需求的理解，（這件事）是永遠也達不到100分的。而這個永遠也達不到100分也是最本質、最關鍵、最核心的東西。我們應該把我們大部分的精力，從認知到時間到精力花在這個上面。就卷也好，不卷也好，我覺得這是一個正常的商業競爭，誰也避免不了。那唯一能避免的，就是我怎么樣花更多的精力和時間重視用戶需求。

所以這樣慢慢就讓大家越來越理解用戶是第一老板。老板不是我，或者說我不是你的第一老板、最大老板，真正的老板就是用戶。

Vivi：你在理解用戶的這個層面做了什么？

周陽：其實就像剛才講用戶需求管理收集，VOC，是一個很老生常談的（方法）。我覺得最好的方法就是笨，就是你真正重視用戶，然后去傾聽。比如說像我們的Facebook有專門的粉絲群，而且有專門的通過考試篩選、提問各種問題篩選進來的，這種用戶叫相對專業的用戶群體，（數量）將近1.5w，現在大約兩萬以內吧。就這么多專業的用戶，不管是在微信群，還是其他的社媒，我們從不在里面發折扣券、廣告，或者銷售產品。我們就是純粹的產品用戶群，討論產品如何改進，大家一起共創。我覺得這就最笨的方法。

Vivi：在影像器材這個行業我不知道可復制性高不高，大家會不會打價格戰？比如你的用戶洞察很強，你的產品力很強，但是我們中國的供應鏈更強。他們會用更低的價格來卷到你嗎？你會怎么應對？

周陽：我們是這樣，就是我們把產品會分幾個等級。比如說這種有標準化的產品，比如說有我們IP設計的產品，就可以拿它分層分級地去比，不是說我們這個產品只做一個層級。比如說有一些簡單功能的（產品），我們就叫標品。然后其他的特殊設計的，更高級功能的就是所謂的豪華版。所以這是一個在檔次上（的優勢）。

另一個還有技術上（的優勢）。比如有一些是IP型的設計，IP型的設計那是我獨有的。另一個就是一些技術，你像我們的三腳架，一秒升降這種技術，是我們自己的發明專利來的。所以它有些不能模仿，模仿是模仿那些沒有專利的。所以基本上我們是（從）零上起步，并已經發展成為一個品牌廠商。跨境電商這是我們其中的一個銷售渠道。你看我們的三腳架，我們會有標準的，一鍵三開的，一鍵全開的，那這就形成檔次了。再加上還有這種品牌的能力，還有市場能力，這樣的話（我們）就形成一個立體的競爭。

基本上，我們的產品都是由自己設計的，有些是外觀專利，有些是發明專利，這些可能是我們核心的壁壘。我們產品大部分都是我們自己專利的，就是專利的那個層級不一樣。有些產品是我們跟別人聯合共創的，那就可能是共有的。

Vivi：提到斯莫格，其實我有一個印象是“快制造”，因為我聽到你們21天就可以出一個品。搭這個供應鏈怎么讓它做到這種敏捷程度？

周陽：首先我們為什么去自己建個打樣廠？就是要提高打樣的效率。為了前期的設計、各方面的驗證，在自己內部循環。不然你跨了另外一個組織，就會溝通效率，來回（麻煩），（考慮）別人的排期，這是第一個。第二個，過去你看所謂的大的爆品都是什么，（它們）都存在一條線，一條拉然后分工那種。但是我們會針對這些產品形成叫小島式的，一個桌然后有三五個人這種方式。所以你看不同的商業它會要面對不同的生產方式，我們叫柔性生產。就是你（用）各種方式，你把它所有的環節，從用戶需求到研發、到生產，每一個環節去思考怎么樣變得更快速高效。

Vivi：你做了這么多年的品牌，你覺得品牌和賣貨的最大的差異是什么？

周陽：首先先講差異，最后講最大差異。賣貨，肯定就是你沒有在產品的創新上去下功夫，是同質化產品，這是第一個。第二個你在運營上就是流量邏輯。品牌邏輯肯定是，我們消費電子的產品在功能、技術、設計上面有創新做支撐。對于我們來說，一定是你在專利，設計上有差異化。我認為這是顯性出來的最大的差異化，就是在功能價值這一塊。

但實際上來講，品牌還有底層的一個叫虛的價值。我們是一個用戶共創這種友好型的品牌，什么叫用戶共創，用戶友好？還是回到我那句話，就是我們真的是以用戶為中心，或者以用戶為第一的情況下，考慮商業的方式的情況下，實現可持續的商業成功。很多時候如果你做品牌，只是把商業利益放在第一，有可能這個品牌就不長久。

所以簡單來講，對于我來說，剛才講的最大的差異，你必須在技術和設計上有支撐，第二個在虛的上你是不是真的用戶為中心。或者反過來講，當有些時候你要犧牲一些商業利益的時候，你愿不愿意為用戶去放棄。如果你任何時候不愿意為用戶去放棄一些你個人的短期的商業利益的時候，我認為這個品牌是沒有情緒和文化上做支撐的。你可能技術也很牛，專利很牛，但是有可能3年、5年、10年、20年，你沒有可持續的這種底層的東西在做支撐，你可能一不小心就翻車了。所以你要說最大的就兩個，（第一個）技術設計上的支撐，第二個就是是否真正的愿意為用戶去放棄一些商業利益。

Vivi：我想聽一下你因為用戶而放棄商業利益的故事。

周陽：就舉例我們的Co-design，跟用戶共創。所有的那些產品，你的意見收集被采納，我的產品免費送給你，而且是最快的物流快遞的方式。然后還有DreamRig，DreamRig是哪怕沒有商業利益，只有一個我也給你做。比如說我們幾年前有一個殘疾人攝影師，幾乎所有的商家品牌都不會專門為一個殘疾人的攝影師去做一個（產品）。他拿到標準的這種器材的時候，用不了，（因為）他兩個手在劃輪子。所以他找到我們，我們有DreamRig這個項目，免費的。我們前前后后花了半年還是近一年時間，有人專門給他對接，做好了免費送給他。這就是我們愿意以用戶為第一，在這個時候不以商業利益為第一。因為我們不為他做，全世界人沒辦法做，這就是我們當時做DreamRig的初心。

因為我們一開始做Co-design，就是用戶（需求）一鍵收集，然后有些做，有些不做，這是正常的商業嘛。但是幾年下來發現有些用戶他天天給你提，今天給你提，明天給你提這個需求。我們那時候發現說，為啥這個東西每年這個用戶還在提，那也就是說幾年沒能幫他解決。那我們干脆說我們再成立一個項目叫DreamRig，一個也給你做，而且免費的。我們好多這樣的案例，并不是一個這樣的案例。

如果這個產品免費給你做了，他肯定就分享（出去），（如果）又有人需要，我也可以商業化。那我們就把它商業化賣了以后，有錢又給你分。首先我因為你的需求會放棄我短期的利益，人力、物力、精力、時間、金錢。那有一些能夠商業化其他人也需要的，我就放上來（賣），而且基本上不管賣10個，20個，50個，賣錢給你分一部分。我覺得這就是我認為的真正的品牌，產品到品牌，你是否真的有那個品格。光有品質，有產品，有專利，有技術當然也是代表品牌了，也很厲害了，（這是）純技術支撐的。但我認為還是要有底層的另外一個層面。

Vivi：那我感覺能透出斯莫格的一個調調，它的溫暖。你很鼓勵這些熱愛攝影的人，無論他身體是怎么樣的，他只要有這個需求，你盡量去滿足他。

周陽：我們這些產品這么多年下來，都已經是以千為單位的用戶。甚至包括說，你看我們用戶給我們提的，傳統導演車這不好那不好，不輕便。我們去做，做了以后免費給他。然后我們在展會上用我們導演車放上一些展品做展示，有些用戶看到這些東西很需要，當場就把它買走，我們很便宜（的價格）賣給他們。甚至有些其他人看了我們做的這些產品以后，就做出一些產品去賣了。（但是）我們覺得這個產品還不夠好，不能商業化，我們還在進行更大的創新和設計，（所以）推遲上市，就犧牲短期的利益。

（這也）再一次印證了我們的用戶共創的一種理念。就是在所謂的VOC的管理技術上，稍微地做出了我們自己的特色。VOC本質上還是一種傳統的、正規的純商業化邏輯，那我們做了一些非商業化邏輯。所以我認為你這個品牌，你有沒有帶一點非商業東西在里面。我覺得很有意思（的）就是，我會因為一些別人的意見去創新。

Vivi：你開了更多的廠，去滿足更多用戶的需求，然后需求很多，品很多，但是并不能直接帶來銷量的增長，你會有這個壓力嗎？

周陽：我覺得還好，對我們來說還好。首先從大的層面，（對于）任何一個商業，“快”首先就是個競爭力。所以我們講快制造、快創新，原因在這里。那我們現在是要跟著主機上市，比如說像相機、手機、運動相機上市，我們在推進，快速跟上，不然主機上市我們還沒上市。我們現在做到的是我們行業里最快的上市的能力。那我先上市，用戶就先購買，這本來就是對銷量的一種（保障）。

Vivi：你還記得比較感人的用戶故事嗎？

周陽：2019年，我們第一次去參加荷蘭IBC的時候，有一個應該60多歲的老頭，看了我們的一個叫兔籠的顯示器，他當時很激動。（他說）“我找了20年這個產品，沒有。然后我才找到，竟然你們有”。就是你會有一種感覺，被需要就是成就感。所以你看這就是非爆品，我們的非爆品的小眾（產品），（從）個性化的需求來說，我覺得就是很出乎意料的。（所以）會激發你的那個（動力），更加堅信我們有些時候，我們走的這個看起來是一個苦活累活，但是也很有成就感。

Vivi：聽起來現在還是在做跟影像相關的這個賽道，你未來會沿著這個方向去拓更多的賽道嗎？

周陽：簡單來說呢，我們還是專注聚焦我們影像這個賽道。因為表面上看，影像好像是個垂直的（賽道）。畢竟影像過去是一個電影、電視臺這種專業市場，但實際上來講，我們認為過去的發展，以及未來的趨勢，是一個影像全民化普及化的一個時代。我們會認為像現在手機的拍攝，未來很多大家的各種場景，從過去電影、廣告、電視到現在VLOG拍攝、街拍、旅拍、野外生態拍攝，不管是各種形態的，個人的還是商業的，還是愛好的，你會發現這個全民化（在發展）。

Vivi：因為我今天坐在這，我就看到燈也是你們的，架子是你們的，然后連我帶的這個麥克風也是你們的。所以其實（你們）已經就方方面面在覆蓋了。

周陽：對，我們就希望說圍繞場景一步一步的去打造這種生態。就像回到剛才，我們是“變形金剛”，是個“百寶箱”，攝影師你需要什么，我就能夠給你。

Vivi：你們做RigStudio的初心是什么？本地化營銷和差異是什么？

周陽：我們內部跟用戶共創產品叫Co-design，跟我們的用戶又一起共創內容叫Co-creation。同時我們又在聯合我們國內相關的出海品牌，或者說全世界的品牌做Co-branding。那特別是針對國內的這些也想做品牌出海的人，我們一起做Co-branding的過程當中，就需要拍內容，或者說有些（品牌）它不跟我們做Co-branding，它也想拍內容，那剛好，我們在跟用戶共創Co-creation，他也需要這種服務，那么就對接起來。所以中國出海的品牌和企業，有一些有這種需求，但是它對國外又不了解，那我們的用戶、這些創作者、拍攝團隊都是當地的。

當地的這些創作者，為什么我們跟他Co-creation呢？本質就是當地的人，他還是對當地的文化，這種理解（更精準）。如果說我們不是當地的人，難免國內的人拍一個東西，一個文化點、宗教的點（理解不同）。別人認為紅色不好，你搞了個紅色。別人認為某一個點是不好的東西，你認為這個點是很好的東西，把它拍攝放大，那不就文化沖突了。那還買你什么產品，你還營什么銷，反營銷了。（當地人）他會更懂用戶，所以拍出來東西會不一樣。

Vivi：AI會給咱們這個行業帶來什么樣的變化嗎？

周陽：我覺得AI（帶來的變化)第一個叫賦能吧。比如說有一些商業拍攝，它要分鏡頭，過去是通過手畫的，那現在它可以通過AI工具先弄出來，然后再去拍。畫出來的肯定沒有通過AI快速，然后再改，改了滿意了再去拍，再去創作，我覺得在這些方面有提升，起到賦能的效果。當然包括在一些其他的（層面），比如說產品的智能的拍攝，我們也在探索，就是（AI）怎么樣融入到我們產品當中。

有些（人）經常問我，AI會不會替代（這個行業），我認為你要說替代是完全不可能的。比如說，我今天去街拍，citywalk還是旅拍，還是野外生態拍攝，那我就是需要出去拍那個現實的我的體驗，這不可能說用AI（生成）。我是需要記錄我的這個生活，不是說一個AI拍出來（真實的東西）就不需要了，這方面是替代不了的。

但是我們理解的是什么呢，這些小細節一定會變。但是你想一想，影像它屬于從文字到圖片，到聲音到圖像，是一個完整的集合。我認為至少未來很長一段時間，它是最終極的一種形式。人類的活動不斷地發展，不管商業的非商業的什么活動，它都需要拍攝。今天采訪也是個拍攝，不可能說咱別拍，別采訪了，搞個AI模擬一個你，模擬一個我，然后來問問題，回答。AI也不知道我想答什么。但我認為終極來說，只要人類在發展，人類的活動在發展，在變多，那影像一定會變多，這個趨勢我認為是不變的。

Vivi：作為一個創業OG，搞出海的OG，給大家分享分享創業者的一些心聲吧。有什么建議給大家？

周陽：就像我們公司名字一樣，苦中作樂，樂在其中。一定你每一個人都是追求樂，追求比如商業成功，追求更多，但是都是有苦的，都是要付出代價的，（所以）還是要苦中作樂。（創業）是一個很好的選擇，但也是一個很苦的選擇。

Vivi：你依舊鼓勵大家。

周陽：當然，鼓勵大家（創業），我覺得是個好事。但是我覺得鼓勵這個東西有時候也要客觀，每一個人不一樣，（要）實事求是，每一個人也要量力而行。首先創業確實是一個九死一生的事情，要做好心理準備。萬一失敗了，也不要有太多的負面情緒。因為我十幾年前創業的時候，我就跟我自己說，（這）就是我最后一次創業了。因為我前幾次已經失敗了，這最后一次如果成功了當然好啊。反正到現在還活著。如果當時比較很快就失敗了，那我就不干了，因為我已經創好幾次了。我不斷在思考，我自己是不是不適合創業，因為創業對人的綜合能力要求很高的，而且不斷地提高，你越往上要求越高。

Vivi：你走到今天，你的核心的支撐是什么？

周陽：我其實當時有個初心，就是我就要做一個像很多優秀的企業（一樣的企業）。我失敗三次，我就不能成功干一個嗎？而且我干一個是一個真正的（體現）何為優秀的企業，而不僅僅是一個只能賺錢的企業。我就想去討一下，探一下這個東西。但到現在我還沒實現。我覺得我們的差距還很大，在方方面面的能力離優秀、卓越有很大差距。（我們的）核心能力的提升流程，體系化還有很大提升，團隊、文化、組織還有很大提升。我認為真真正正地做一個優秀的企業的認知，能力的不斷的提升，（在）很多行業都能干得好。

Vivi：你腦海中那個斯莫格最終會長成什么樣子？你理想的樣子是什么樣？

周陽：我們的希望是有一句話，叫全球影像場景產業的創新商業系統。這是什么意思，就是你問的所有的問題，背后我們要把我們這些能力沉淀成一個系統，然后向我們整個以全球的影像產業開放。很多的創業者、創新者、主機廠、工業伙伴、用戶一起在這個上面形成一個生態社區。我們這個商業系統從用戶的意見收集、傾聽、整理規劃，到產品到供應鏈一直到交付，整個的一套閉環的系統，有了這個系統，我們就形成了一個影像場景產業的全球影像場景產業的創新商業平臺。

Vivi：這是你理想的樣子，這很酷。

周陽：對，這就很有意思。這就是我們在我們影像場景這個產業探索出來一個產業模式。而且我認為未來很多產業都可能出現這種模式，只是說我們恰好在影像產業，我們要堅定不移地去在這里不斷地打磨。至于這個產業規模不像其他產業那么大，那我的緣分就在這里。我們就是干一行愛一行，把它干好，干到卓越優秀，不斷地迭代提升，永不停止。