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06/08
2025

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精品專欄

速賣通打通“非洲支付”

摘要:速賣通多了一個“放雞蛋的籃子”

作者 | 李小天

編輯 | 劉景豐

近日,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺速賣通AliExpress宣布,在去年已支持肯尼亞的M-Pesa和尼日利亞的Opay、verve銀行卡等移動支付方式后,2025年2月,將進一步擴大非洲市場本地貨幣支付范圍。此次本幣支付將拓展覆蓋埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、埃塞俄比亞、坦桑尼亞、南非以及烏干達等多個國家,為當地消費者提供更便捷、安全的在線購物體驗。

事實上速賣通在非洲的本地化開拓早已開啟,在過去的運營中,速賣通團隊發現非洲消費者中,很多是線下批發商、或者dropshipping、獨立站客戶,這些用戶的訂單都是采購訂單,他們對商品有“看得見、摸得著”的需求。

為此速賣通還在埃塞俄比亞等國設置了國家展廳,批發類客戶可以直接到線下展廳選品和下單。主要陳列速賣通上的爆款商品,一方面對批發商建立信任,另一方面,承擔平臺使用說明、代收代付等功能,幫助批發商采買質好價優的商品。在這個過程中,速賣通和非洲電信運營商、支付運營商等緊密合作,提供定制化的電商一體化解決方案。

過去一年,速賣通還在非洲區域持續投入,不斷提升服務體驗。肯尼亞、尼日利亞、摩洛哥等國家的訂單最快可在10天內送達。

如今,全球經濟正處于下行周期,但非洲電商市場卻發展蓬勃、一枝獨秀:預計2020-2025年非洲電商市場年復合增長率達到15.5%,到2025年預計市場規模為407.58億美元。非洲也被稱為全球最后的十億級互聯網市場。

并且,非洲各國目前80%-90%的輕工業商品都進口于中國,中國生產的日常消費品在非洲頗受歡迎。作為國際商貿“晴雨表”與“風向標”的中國小商品生產中心義烏,與全球230多個國家有貿易往來,而非洲是其產品出口的第一大市場。2024年前11個月,義烏市對非洲、拉丁美洲、美國和東盟分別進出口1115.7億元、1039.3億元、838.1億元和583.2億元。

顯然,非洲已成為中國跨境賣家的新藍海。

在全球老齡化不斷加劇的今天,平均年齡僅有18.8歲的非洲,是世界上人口最為年輕的地區。根據世界銀行的統計數據,非洲現有人口約14.66億,僅次于亞洲,是世界人口總量第二的大洲。

與亞洲各國生育率日趨走低不同的是,非洲人口仍在保持快速增長。撒哈拉以南非洲地區的人口每年增長2.7%,是另兩大新興地區:南亞 (1.2%) 和拉丁美洲 (0.9%) 的兩倍多。這相當于,非洲每兩年就會增加一個法國或泰國的人口數量。

此外,由于智能手機等移動設備的廣泛普及,非洲的互聯網滲透率持續上升。GSMA(全球移動通信系統協會)預計,到2025年,非洲61%的連接將通過智能手機實現(33%通過4G),將有5億人成為電商用戶。

人口紅利與消費前景,賦予了非洲電商廣闊的想象空間。

從電商用戶畫像上來看,在非洲網購的消費者主要是以辦公室白領為主。和中國消費者不同的是,非洲白領們大都是在工作場所蹭網購物,因此電商交易大都發生在工作日的上班時間。

什么是真正受非洲消費者歡迎的產品呢?以南非為例來說明。受困于政府腐敗、煤電廠老化等因素,南非國家電力公司(Eskom)無法滿足國家的能源需求。自2007年以來,Eskom被迫通過故意停電的方式進行電力配給,以避免電網崩潰。而近幾個月來,停電規模達到歷史新高,居民每天要忍受十二個小時的停電。

在這樣的市場環境下,中國生產的儲能式發電機尤為受南非消費者歡迎。而在另外一個電力欠缺的非洲國家尼日利亞,1-2萬毫安的充電寶,一直是電商平臺上暢銷不衰的商品。不需要有多花哨的設計和復雜的功能,只要性能好、實用、性價比高,就可以保持高銷量。

隨著非洲的經濟發展,涌現出愈來愈多的中產消費者,也帶動了當地電商消費客單價的增長。

比如在尼日利亞,非洲開發銀行最近的一項調查顯示,中產階級約占尼日利亞2.19億人口的23%,龐大的中產群體對汽車需求旺盛。加之尼日利亞公共交通不發達,汽車在通勤出行方面發揮著舉足輕重的作用,讓消費者的需求更為強勁,且以二手車為主。因此,汽配產品、汽車配套附件在尼日利亞有很好的消費市場。

因此,沒有所謂“好的市場”和“壞的市場”,關鍵是看出海人如何因地制宜,做好本土化。

目前,掘金非洲的電商平臺,依然面臨著一定的挑戰與痛點。

首先在支付環節,不同國家的支付習慣差異巨大。摩洛哥、埃及和肯尼亞的電子商務仍以貨到付款的現金交易為主;而在南非,線上支付已經占據主流;在另一大經濟體尼日利亞,大多數買家使用銀行卡支付和銀行轉賬。因此此次速賣通進一步拓展了支付本土化,將本幣支付拓展覆蓋了埃及、摩洛哥、南非等多個國家。

其次是物流的制約。非洲的鐵路網里程不僅數量少,而且許多鐵路設備陳舊、運行緩慢,并且主要用于連接礦山和港口,而不是用于國家之間的貿易往來。因此,這里大約80-90%的貨運是通過公路運輸。

尼日利亞經濟中心拉各斯的一條街道

但痛點意味著需求,需求象征著商機。

因此,速賣通在非洲的探索與開拓,也在不斷完善著非洲的數字化基建和營商環境。

從2023年開始,中國賣家便大批量涌入非洲。數據顯示,去年有超過10000個中國商家入駐非洲跨境電商平臺,其中一大部分商家集中在加納、尼日利亞等電商發展程度高的國家。

2024年,這種趨勢更加強烈。隨著金磚峰會中確定“金磚國家”擴員,埃及正式加入“金磚國家”之列。至此,非洲的“金磚國家”已有埃及和南非兩個。

非洲各國也力圖將自身的人口紅利轉化為經濟增長紅利,推進“跨境電商+產業基地”的中非合作成為不少非洲國家共同的選擇。

例如,在2024年6月份舉辦的中非經貿博覽會上,全球最大的發制品原材料集散地湖南省邵陽市與尼日利亞、科特迪瓦等非洲國家簽署戰略合作協議。非洲,日趨成為備受關注的輕工外貿沃土。

在全球宏觀經濟下行和主要經濟體脫鉤影響下,作為電商藍海的非洲,無疑成為亟待中國賣家開疆拓土的掘金寶地。

AI財評
從財經視角來看,非洲電商市場的快速增長和年輕化的人口結構為跨境電商提供了巨大的潛力。阿里巴巴旗下速賣通在非洲的本地化策略,如支持多種本地支付方式和設置國家展廳,不僅提升了用戶體驗,也增強了市場滲透力。非洲的電商市場預計年復合增長率達到15.5%,到2025年市場規模預計為407.58億美元,顯示出強勁的增長勢頭。此外,非洲中產階級的崛起和消費能力的提升,為高性價比的中國商品提供了廣闊的市場。然而,支付習慣的多樣性和物流基礎設施的不足仍是主要挑戰。速賣通的本地化支付和物流優化策略,正是針對這些痛點的有效解決方案。總體而言,非洲電商市場的快速發展為中國賣家提供了新的增長點,但也需要持續的本土化創新和基礎設施建設來克服市場障礙。
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