受母嬰消費主力軍迭代、信息交互便捷化等影響,傳統的買贈、打折促銷等營銷手段已逐漸失靈。面對促而不銷、效率低下等運營困境,無論是品牌還是渠道門店,均積極探尋第二增長曲線,試圖打開增量市場。
而自2024開年以來,國內肽能醫學功能營養品品牌瑞牧力旗下,專注口服美容氣血細分賽道的大單品“幸從血肽飲”,在精品店、創新門店圈中突然名聲大噪,不僅做到10人中近9人高復購,其中還有4人會自發轉介紹親友圈促成再成交,自發地成為幸從血肽飲產品的傳播者。
在產品過剩的當下,自帶流量的瑞牧力正表現出遒勁生命力和增長勢頭?;蛟S從它的身上,我們能找到逆勢穿越周期的方法論和增長路徑。
風口之上:女性營養撬動門店增量,讓全家營養簡單
眾所周知,從母嬰行業鼎盛時期2016年的1846萬人到2023年902萬人,近乎腰斬的新生人口出生率令母嬰市場迎來大地震。據斥候研究院數據統計,曾經的30萬家母嬰店,現已只剩下15.68萬家,并且今年母嬰門店淘汰率為45%,告別躺贏紅利期的傳統渠道門店正在加速出清。
面對0-3歲嬰幼兒消費的飽和性競爭挑戰,深耕存量市場同時拓展增量市場,已成為母嬰渠道門店活下去的關鍵。在此之下,有的母嬰渠道門店嘗試拓展身高管理、視力管理等服務板塊,試圖以專業調理打開業績增量通道。然而事實證明,以專業觸達消費者需要以強信任為基礎,開發一個新客至少需要跟蹤2個月時間,十分耗費時間跟精力,并且學習原本就是反人性的,并不適用所有門店。
與此同時,通過調整品類結構,將消費對象從0-3歲的嬰幼兒擴大到全家,重倉布局全家營養,亦是渠道門店進行“自救”的另一大趨勢。而這背后的實質是,高速發展的營養品品類已成為母嬰渠道門店維持業績增長的新支柱品。但不可否認的是,從嬰幼兒營養消費,切入到全家營養消費,需要一個合適的切口。
就此,有母嬰人表示女性消費正是撬動全家營養增量空間的敲門磚?!澳腥艘恢北灰暈樽畈痪邆湎M能力的群體,老年人市場、寵物市場雖然增長,但母嬰人連自己熟悉的賽道都做不好,跨界就一定能做好?女人跟孩子的生意依舊是最好做的,但可惜的是依舊還有門店未清楚意識到寶媽群體是門店積攢的隱形資源,布局寶媽消費不僅是激活老客,還能真正深度開發每個會員身上的潛在消費價值,為門店帶來更多的生意增量?!币晃惶K州的渠道經銷商表示。
正如其所言,近年來“她經濟”正不斷煥發消費新動能,女性群體已成為了商家的“必爭之地”。埃森哲調研顯示,年齡在20-60歲的中國女性消費者已近4億,每年掌控著高達10萬億元的消費支出。
同樣,新生代媽媽消費能力強,尤其是美容悅己需求更為明顯。在母嬰社群中,亦曾有網紅門店分享道:花一個小時教育引導入手VD不成,寶媽卻僅用了一分鐘直接轉款成交3998元的玻尿酸飲液。
其次,寶媽既是家庭消費決策者也是使用者。據艾媒咨詢數據顯示,75%的家庭總消費由女性決策,女性在家庭消費中占據主導地位。換而言之,搞定了寶媽消費,獲得了她們的信任,相當于搞定了全家消費,并且寶媽更愿意社交、分享,這些特性則可以為門店在激活老客,挖潛更多消費價值的同時,帶來更多的客流。
就此來看,進入市場不到一年的時間,就可以做到單品單月銷量便沖破300萬,將門店銷售單客單次20盒發展成為常態,最高單筆成交單高達180多盒,“幸從血肽飲”成為市場黑馬,不僅是抓準了消費群體,站在了風口上,更是對母嬰渠道門店以女性營養撬動業績增量的成功驗證。
極致賦能:私域運營鎖定增長,讓線上生意簡單
“還在用固有的思維來經營當下的生意,那么母嬰渠道門店將必死無疑!”這是母嬰前沿大會舞臺上,多個嘉賓曾強調過的觀點。近年來,為解決門店自然客流減少問題,母嬰人也在新玩法、新思路的迭代上也是使出渾身解數,比如業內高頻被提及,號稱以最低成本反復觸達用戶,挖掘用戶最大商業價值的“私域”。
據艾瑞咨詢數據顯示,自2016年到2022年,線上母嬰消費占比已由22.6%提升至34.6%。另2023年,在網購頻次上增加的樣本人群占50%以上,在月平均花費上增加的占50%,線上消費成擴張趨勢。用戶在哪兒,流量就在哪兒,由此可見,打造私域流量是渠道門店提升獲客能力的一條新道路,亦符合時代需求。
趨勢之下,行動者眾。但是從市場端來看,真正懂得私域運營的卻是很少一部分,做得好的更是少之又少,這也為渠道經銷商帶來更大的生存挑戰。而為渠道商進行極致的私域運營賦能,則是瑞牧力獲得市場擁躉的另一大核心原因。
一直以來,瑞牧力始終明晰經銷商在深度鏈接當地渠道,觸達更多消費者鏈路中的重要性。而為了更好地為經銷商提供全方位的支持與賦能,瑞牧力持續在全國開展會議,持續向渠道終端強調:未來生意比的是誰跟用戶之間的粘性更強,沉淀私域粉絲,打造私域終身資產,才能享受到時間復利。
在認知提升的同時,瑞牧力發揮增值創新特性,扎實做深渠道賦能,內部不僅構建有完善的經銷賦能體系,還搭建起極致的專業培訓師團隊,制定有詳細的“三階段陪跑賦能計劃”,旨在打造高玩圈層力量,讓品牌與渠道形成雙驅力,共贏增長。
在此份計劃中,瑞牧力不僅融合線下標準化招商會,“嗨” 式線下啟動會,為期30天線上爆單營,瑞勵游學項目等多元創新玩法,并會派遣專人實地助力區域經銷商,啟動針對門店端的體驗式產品培訓賦能等等活動,通過帶教式、跟蹤式強反饋等多路徑,結合比學趕幫超的榮譽體系,全面陪跑母嬰門店落地執行,并且所有的成果都將通過動銷實戰進行檢收。
另外,在以階梯遞進式幫助渠道商提升銷售決策、進店談判等“抗寒”能力的同時,瑞牧力還在貨上嚴格控區控價,為市場提供穩定經營環境?!斑^去,經銷商是資源型生意,無論是上游還是下游,只要關系到位,生意自然就能做起來,但是現在的生意越來越難做,主要原因就是缺乏核心競爭力。市面上喊口號賦能,實際來割韭菜的品牌不少,但真正能讓我們守住應得的利潤,持續贏得客戶口碑的品牌不多,瑞牧力算一個?!币晃缓献鹘涗N商坦言。
極致產品力:好產品自己會說話,讓種草復購簡單
方向要比努力更重要,綜上不難看出,瑞牧力對于品牌定位,并不是打造一款爆品這么簡單,而是在為市場提供一個增量新題解方案。
值得一提的是,在當下“消費為王”的消費市場,以產品力驅動新增長,亦是已成為品牌駛入成長快車道的最佳捷徑。而在私域運營中,打爆私域的產品所必須要有的特性,便是極致的產品力。在此點上,瑞牧力一直堅守的五“0”工程和三優規劃,為品牌贏得終端市場,將私域賦能方案形成閉環,提供了關鍵性助攻。
自品牌創立以來,瑞牧力一直堅定極致的產品力既是立身之本,也是核心競爭力所在,并始終遵循諾貝爾“肽”的研究成果為指導方向,以顛覆性創新技術實現品牌的“三優規劃”,即小分子、高純度、大劑量,真正做到細胞營養靶向補充。
以爆品幸從血肽飲為例,產品緊扣女性消費者最為在意的補氣血、美白、抗衰的需求點,配方中不僅添加有血肽、膠原蛋白肽兩大專利成分,還添加有增強免疫力、延緩衰老的谷胱甘肽,以及多種藥食同源成分。
在小分子方面,瑞牧力所采用的專利成分血肽,是將動物血中的血紅蛋白經過生物酶解技術加工以后,得到的一類具有生物功能性的活性多肽類物質。有實驗數據表明,相較于單純補有機鐵,同時補充血肽+葡萄糖酸亞鐵,生成紅細胞的數量可直接提升72%。
另在高純度上,幸從血肽飲所添加的中式營養,不僅選用道地藥材,更是利用創新萃取技術所提純的原液精華,具有更好的生物利用價值。而大劑量,則是遵照特殊膳食臨床計量。例如從每支幸從血肽飲產品中,血肽的添加量高達100mg,相對比市面上普通血肽產品10mg的添加量,足足十倍補充。
值得一提的是,目前市面上多數補血益氣產品會因口感而被“詬病”,限制了品類產品的成交與復購。為解決口感痛點問題,幸從血肽飲在正式進入市場之前,在品牌堅守的零麩質、 零激素 、零香精、零色素、零防腐劑的五“零”添加理念下,歷經上百次調試,最終選用多種富含維生素C的水果提取物進行調和,讓口感更加清爽豐富的同時,還能將三價鐵還原為二價鐵,進一步提升補血效果。足以見,瑞牧力是從消費者角度打造品牌產品,此點也是瑞牧力能持續爆量的又一大核心。
極致的產品力打磨,讓本就站在風口上的幸從血肽飲在進入市場后勢如破竹,輕松俘獲了成分黨、配方黨媽媽們的肯定,在渠道和消費端掀起了一陣又一陣回購熱潮?!盁o自用不分享,瑞牧力這款產品我自己也在喝,并深入研究過這款產品的配方,非常吸引并且打動我,而且口感非常好,酸酸甜甜的?!蓖]的創新店主反饋道。
另有門店同樣表示:“配方好、口感好、用料足、反饋好,這就是瑞牧力血肽飲一次種草終身拔草的底氣,很幸運遇到瑞牧力,激活了老會員,讓我們門店業績進一步增長?!?/p>
4年的時間僅僅長了3厘米,從第5年開始每天以30厘米的速度瘋狂生長,僅僅用了6周的時間就長到了15米,這就是耳熟能詳的竹子定律。而回顧瑞牧力的品牌成長路又何嘗不是一場荊棘下的厚積薄發。在未來,瑞牧力會持續加碼研發投入,始終奔赴終極目標:成為一個年輕的、專業的、健康的、有肽度的全家營養品品牌。