2023年,新生人口“跌跌不休”已成既定事實。如今龍年將至,關于2024年新生人口能否反彈的話題探討,在行業內聲量漸大。不少人認為,國人對于生肖龍屬相有一定的熱衷,將帶來一波育兒小高峰。
針對此番言論,近日“網紅院長”段濤教授在跨年演講直播中指出:龍年育兒小高峰注定將是一場妄念,因為90、95后新生代對于屬相已不在意。并且根據醫院2023年第四季度孕產婦建卡建檔數據推算,2023年分娩量大概率會跌破800萬,2024年新生人口較比2023年略有增加,但整體趨勢依舊向下。
回應出生率爭議外,對于有相同人口焦慮的婦產兒醫療健康行業與孕嬰童產業的破局之道,段濤教授也提出了自己的看法與建議,詳看下文。
存量時代要認清形勢,注重價值創造
灰白茂密的頭發,一身西裝革履,談話間溫文爾雅又頻爆段子,這就是段濤教授。對于醫療行業來說,曾任上海一婦嬰院長的段濤,是全國著名的婦產科醫生、教授。但對于更多的網友來說,“網紅院長”段濤教授是在抖音、微博上擁有數百萬粉絲體量的行業大V,是一個強IP。
此次跨年演講直播,段濤教授在直播間,從婦幼健康專家,以及孕嬰童行業的觀察者等角度出發,與業界共享了對婦產兒醫療健康與孕嬰童產業的深思考。在孕產圈、母嬰圈內人的自動轉發下,直播間的觀看人數在短時間內便突破3萬+,并且人數持續上升。而在這場為時4個小時的直播中,段濤教授也不負期待,現場金句頻出。
有如存量時代的戰略,段濤教授認為出生率連續六年下滑、分娩量大減、營銷經驗不斷失效,孕產兒醫療行業與孕嬰童產業有著共同的焦慮,但在存量時代,除了“內斗”、“內耗”和“內卷”,行業和產業更應該認清形勢,放棄幻想,先活下來再說。
正如段濤教授所言,人口紅利的倒掛效應,已導致整個母嬰行業正發生著顛覆性的改變。而這種改變,帶來的挑戰很是現實。斥候研究院線下調研發現,截至今年9月底,母嬰門店已從2019年的30萬家數量,銳減至18.3萬家,淘汰率高達40%。
護住基本盤,尋找到出路活下來,已成為燃眉之急。對于存量時代的出路,段濤教授則表示,無論是做產品還是做服務都得要“范式轉換”,做到從高速增長到高質量增長、從一次性交易到終生信任關系、從流量紅利到人心紅利、從價格殺手到價值創造等等的轉型。
同時,其還提出“母雞項目”、“單客經濟”、“渣男思維”等新思路,強調企業要注重打造業務增長的生態閉環,即做到從產品、服務、內容到場景、互動、數據、復盤、反饋,再到升級、迭代、進化、生態的全鏈路循環。
同質化競爭階段,價值創造是唯一出路
“存量時代的戰略”和“業務增長的閉環生態”的觀點,不僅得到了線上粉絲的留言肯定,更是讓在現場觀眾席中的惠氏營養品大中華大區負責人裘曄女士備受觸動。在現場互動環節,裘曄坦言:“以科研創新真正為客戶創造價值,做到以數據說服人,以故事感動人,以科學征服人,也是惠氏在存量競爭時代的唯一出路?!?/p>
事實上,在百年品牌歷程中,惠氏始終將創新視為根本驅動力,創下過無數母乳研究的第一次記錄,一直致力于推動母乳科學研究領域的健康發展,并堅持以臨床實證為指導,將母乳營養研究的成果應用到了嬰幼兒配方奶粉中。從啟賦經典OPO配方、啟賦Atwo配方到啟賦活性蛋白OPN配方,再到前沿科技啟賦母乳低聚糖HMO配方,始終走在科學前沿。
需要強調的是,在新國標時代,臨床實證無疑是提升消費者專業認知教育,助推行業深耕的有效手段,然而企業在落地上往往存在斷層。段濤教授指出:“嬰配粉行業同質化競爭激烈,產品創新需要大量的研發時間,如何傳遞品牌產品內核更需要不同的做法,但是放眼看當下市場溝通場景,大多數的機構缺乏臨床數據?!?/p>
在此點上,堅持以臨床科學實證為指導的惠氏再次領跑。以近期熱門的HMO營養素為例,在長達三十年母乳低聚糖HMO研究領域中,惠氏營養品總計開展了55項HMO相關研究、其中30多項臨床試驗,發表了70余篇相關權威論文,擁有超過100項相關科學發明專利,數量遠超同行,為中國嬰幼兒營養產品研發和健康教育提供了大量科學依據。
也正是因為擁有扎實的功底,面對國內掀起的HMO內卷熱潮,惠氏快速轉身對應,用僅一個月中打通配方研發、原料采購、生產等多環節,成功推出首罐添加兩種母乳低聚糖HMO的全新啟賦兒童成長奶粉,成為首個在中國市場上新HMO兒童粉的外資品牌。
打造全方位閉環生態,盡顯品牌社會責任感
綜上不難看出,已塑造強產品力的惠氏啟賦,為品牌在存量市場份額競爭中,打造了足夠的品牌區隔。這也正如段濤教授針對母嬰前沿就持續增長五力模型中產品力提問的進一步詮釋:企業要有長期持續產生不可替代的能力,即連續創新的能力,并且在持續打造爆款之際,能做到一直被模仿,從未被超越,才是擁有了核心競爭力。
值得一提的是,對于目前依舊留在牌桌上,想要贏得高質量增長的企業,段濤教授也提出誠懇建議,其表示:“一定要重視價值傳遞,要回歸基本邏輯,即解決問題,滿足需求,創造價值,獲取信任”。并且呼吁在新的一年里,有共同價值觀的婦產兒醫療健康行業與孕嬰童產業,可以抱團取暖、生態融合,成為一個全方位閉環生態圈中的一員,通過重構場景,為媽媽提供嚴選的產品,個性化的體驗,服務好媽媽。
無獨有偶,作為嬰配粉行業HMO研究領域的引領者,惠氏啟賦在助推行業發展層面已早早拔營起寨。據悉,惠氏依托全球頂尖科研實力與扎實的臨床實踐,已率先打造了HMO學術交流平臺,并成立母乳低聚糖知識中心——惠氏營養科學中心HMO學院,通過積極組織并參與國內外學術大會和科研項目,聯動國內外專家,共享國內外HMO前沿研究成果動態。
此番直播間互動中,惠氏再次對外強調道:“HMO是一個很新的成分,尚需要大量的市場教育?;菔显敢庳暙I多年研究,和醫療行業攜手打造生態融合閉環,讓更多消費者真正了解HMO的價值,讓更多寶寶成為HMO的受益者?!贝伺e也盡顯惠氏作為嬰配粉行業頭部品牌的社會責任與擔當。
模仿競爭對手并不能讓你獲得勝利,只有大膽卻做不同的事才能。在科研創新上的傾注所以,在臨床實證上孜孜不倦,在產品配方打磨上精琢細刻的惠氏,讓我們看到了其品牌擁有的強大勢能,給足市場以更強的信念,又何愁實現增長?
而這也恰如段濤教授所言:悲觀者正確,樂觀者前行,堅持總會有收獲!送給所有在2024年,繼續在行業中摸爬滾打的母嬰人!