摘要:無情而暴利的機器
鐵打的抖音,流水的品牌
原創?陳世鋒?藍鯊消費?2023-08-02 21:17?發表于河南
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藍鯊導讀:無情而暴利的機器
作者?| 陳世鋒
編輯 | 盧旭成
“東方甄選需要抖音,抖音也需要東方甄選。”俞敏洪這句話還沒有過一個月的“保質期”,東方甄選就被抖音“禁了”。
7月26日,抖音直播間“東方甄選自營產品”當天發布停播通知稱,“因規則要求,26日至29日,東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業三天”。渠道品牌東方甄選的關店原因,主要涉及違規引流,將流量導向東方甄選APP。隨后,東方甄選CEO孫東旭回應,“我們會積極整改,請大家不要擔心。”
但在被抖音逼著積極整改的同時,東方甄選APP卻突然火了——7月29日的單日銷售額達到3500萬元,而在此前四天(26日-29日),東方甄選App的累計銷售額超過了1.1億元。要知道,此前東方甄選抖音自營直播間一個月的GMV也不過在2500-5000萬元之間。
圖片來源:東方甄選官網
事實上,東方甄選并不是從今年才開始考慮擺脫對抖音依賴,走上獨立發展之路。早在2022年,東方甄選剛火爆出圈時,俞敏洪就曾公開表示,將會創立東方甄選直播賣貨系統,轉型為以農產品篩選和銷售為核心的電商平臺,并考慮在抖音之外快速自建產品體系,讓東方甄選成為網易嚴選一樣的渠道品牌。同年8月,東方甄選推出自有APP。緊接著,其又在雙十一期間宣布入駐淘寶進行直播。俞敏洪帶領東方甄選有計劃地一步步擺脫對抖音的依賴。
有人說,這是“俞敏洪老師給抖音上的一課”(雖然抖音可能并不關心),但實際上,除了像東方甄選這樣的渠道品牌,據藍鯊消費了解,越來越多的品牌正在主動或者被動地擺脫對抖音的依賴。
01
擺脫依賴
在東方甄選爆火之前,交個朋友是抖音最火的渠道品牌。彼時,交個朋友除了直播電商業務外,還圍繞著直播電商上下游全產業鏈,發展出了MCN服務、自有品牌孵化、供應鏈SaaS服務、品牌代運營等業務。其中,交個朋友在2021年孵化的自有品牌“重新加載”,年營收已經超過2個億。但在抖音電商發力兩周年之際(2022年4月),交個朋友選擇了“入淘”,開啟跨平臺發展之路。
據7月28日交個朋友發布的公告,各平臺直播間總GMV(商品交易總額)超過50億元,預計2023年中期凈利潤不少于4000萬元,剔除股權激勵費用影響,預計調整后凈利潤不低于9000萬元。交個朋友同時表示,業績增長主要得益于跨平臺戰略布局(淘寶、京東)的成功。
圖片來源:交個朋友公告
跨平臺運營,讓交個朋友打開了新的發展空間。
三萬資本創始合伙人黃鶴曾經在接受媒體采訪中表示,“你可以把抖音看做一條奔流不息的高速公路,道路兩旁會有形形色色的商店(品牌),可以是沃爾瑪、山姆,也可以是東方甄選、交個朋友。”但如今,這些“商店(品牌)”也開在另外的高速公路兩旁。
2021年,從抖音平臺崛起的某新品牌A,通過組建專業的抖音直播商務團隊、抖音短視頻投放和信息流投放團隊,很快迎來了1500%的GMV增長。但據A品牌創始人私下透露,隨著抖音投放成本越來越高,2023年其已經削減了抖音電商的預算,“省下來的都是利潤”。而他把業務重心轉到深耕線下渠道——中小型餐飲客戶、連鎖超市和社區店,這才能賺錢。
除了“主動”擺脫對抖音依賴的品牌和商家,還有一些“抖品牌”在抖音上“被動”消失了。比如,2021年雙11期間抖音直播銷量排行榜中“名列前茅”的品牌Betty Bonnie 、海藍朵,如今已經“難覓蹤跡”,甚至海藍朵還在今年5月被列入異常經營名錄,與其陷入同樣困境的還有因一款一款卸妝油年入近10億元的逐本……
圖片來源:蟬媽媽數據
蟬媽媽數據顯示,根據2020年12月抖音電商平臺已有品牌在2021年1月-2022年8月期間的生存情況來看,品牌留存率在這20個月內呈現快速下降趨勢,品牌留存率從2021年1季度的85%下降至2022年7-8月的30%。
圖片來源:蟬媽媽數據
“活不下去”的品牌和商家,自然也不配擁有抖音。“活下來”的品牌和商家,則在想方設法擺脫對抖音的依賴,拓展自己的生存空間。這究竟是怎么一回事?
02
無情而暴利的機器
前不久,“慕巖炮轟抖音”登上了熱搜。從網絡曝光的截圖來看,慕巖多次聯系字節跳動創始人張一鳴、抖音CEO張楠、抖音產品總監等,但無人回應。事實上,慕巖與張一鳴是老相識,只不過彼時,慕巖是當紅大佬(百合網創始人),而張一鳴只是參與創業的工程師。
圖片來源:慕巖微信朋友圈截圖
有人或許認為“三十年河東,三十年河西”,已成商界大佬的張一鳴看不上了“落魄”的慕巖。這是誤解。在《中國企業家》關于張一鳴的一篇報道中這樣寫道:張一鳴理性克制,精進好學。他對一切精確計算,包括情緒,他甚至很少發火。他和機器的唯一區別,似乎就是“每天需要保證至少7小時的充足睡眠”。
某種程度上,字節跳動就像是張一鳴“機器”屬性的延伸,是一個算法主導的無情而暴利的機器。
今日頭條是張一鳴親自操刀的產品。在今日頭條誕生的2012年,張一鳴一整年都在思考數據挖掘和信息推薦,他認為移動互聯網時代信息分發方式是利用大數據和機器學習。
今日頭條與其他新聞客戶端最大的區別是,自身沒有采編團隊,海量抓取網絡新聞后,根據用戶閱讀喜好,通過智能推薦機制為用戶呈現偏好信息,達到千人千面的效果。個性化推薦機制下,“只要人進來,就不可能留不住”。從上線到擁有1000萬用戶,今日頭條只用了90天,后來成為所有新聞客戶端學習的對象。為了破解網絡抓取信息的版權問題(2014年曾被各大媒體圍攻),今日頭條推出頭條號,通過10億元級補貼等吸引不同領域的創作者涌入,以極低的成本獲取了大量免費內容。
而在另一端,字節跳動的商業化也因為算法推薦也異常順利。因為算法和LBS技術等,用戶每刷4-5條新聞就可以插入一條信息流廣告,讓今日頭條超越新浪等門戶,成為當時廣告位最多的新聞平臺。
《京華時報》副總裁張利東加入字節跳動后,組建了一支龐大的銷售團隊(高峰期達萬人)。與百度等靠代理商為主的廣告銷售模式不同,字節跳動雖然也有代理商,但更主要靠自營商業化團隊直接與品牌打交道,大小品牌通吃,商業化能力超強。字節從2014年開始商業化,只用了8年時間,2022年營收約800億美元(約5496億元,接近騰訊,平均一年賺100億美元,真是一臺超級印鈔機)。
短視頻時代,抖音取代了今日頭條成為字節賺錢的主力,延續了字節跳動的算法內核,商業化變現途徑從廣告拓展到電商。據抖音前員工杜鵬遠透露,“抖音電商不是為了賺取傭金,不是為了滿足用戶需求,其實就是一樁賣廣告的生意。在賣廣告的過程中發現電商可以做,也是希望使流量的貨幣化率更高。”
一個內容平臺如何做電商?打造樣板是抖音最慣用的手法。2020年4月,抖音與羅永浩達成合作,在其流量傾斜下,羅永浩直播帶貨首秀交易總額超過1.1億元,累計觀看人數超過4800萬人,創下了當時抖音平臺的最高帶貨紀錄。
在羅永浩入駐抖音帶貨的同時,交個朋友也帶動了更多的品牌商入駐抖音。通過直播電商,抖音實現了種草與拔草為一體,打通了廣告與電商兩種變現手段:既能給品牌帶來曝光,也能夠帶來銷量,達到了品銷合一。起初,品牌商吃到這波流量紅利,迅速成長。
抖音一方面吸引大品牌入駐,將天貓上銷售額前兩千名的品牌商家幾乎全部拉上了抖音。
另一方面,抖音還力圖發展自己的“抖品牌”。2021年6月,抖音電商發布抖品牌專項扶持計劃,年目標是要打造100個過億元(GMV)的新品牌。2022年,抖音電商推出了新的品牌成長扶持計劃,降低了營收規模限制(從全渠道2億元下降到單一渠道2400萬元),但對于月復合增速有明顯的要求(≥10%),進一步激勵中小品牌加入抖音電商。
圖片來源:CBNData數據
但實際上,抖音是一臺“流量分配機器”,主播、品牌都是“工具人”——在樹立樣板的時候,為了吸引更多品牌入駐,抖音會對“樣板”進行流量傾斜。但當平臺吸聚的品牌足夠多,抖音就可以從容“收割”了。
基于抖音的算法機制,不管是羅永浩,還是其他達人主播,要賣貨都需要向抖音購買流量(賬號粉絲數量多寡跟直播帶貨額的高低相關度不高),品牌的品宣曝光度、帶貨金額也取決于它們在抖音的“撒幣”程度。
如今的抖音,日活已經超過8億,用戶時長也漲無可漲,但抖音依然追求營收的高增長,比如抖音電商酒水要從2022年的200億GMV漲到500億。這必然需要引入更多的品牌,最好是有錢的大牌。品牌越多,大牌越多,流量池有限(和到頂)的情況下,品牌獲客成本只能越來越高,抖音就是那個掌握無上“流量”權力的王。
對于習慣計算每一單ROI的中小商家而言,一旦算不過來賬,一定會立馬減少投流,然后在抖音中逐漸消失。投不起流量的品牌,最終可能都會淪為抖音高速成長的炮灰。今年6月,抖音也正式廢止了抖品牌成長扶持計劃。
圖片來源:抖音電商規則中心
03
“薅”不死的品牌
洞明世事的俞敏洪,彷佛早已看穿了抖音的本質,從一開始就不會將雞蛋放在抖音這個籃子里。盡管“脫抖”三天,但東方甄選卻抓住這一契機,如火如荼地推自己的APP。東方甄選不怕抖音“制裁”,在抖音上依然過得很“滋潤”,令眾多品牌十分艷羨。這是因為:
從教育培訓起家,俞敏洪深諳內容激發流量之道。目前,俞敏洪依然活躍在抖音平臺,通過名人訪談,或者走進甘肅等旅游內容吸引公眾的注意力。尤其是像走進甘肅這種涉及到鄉村振興的項目,抖音有部分流量扶持,同時本身就會吸引一些用戶的關注,可以說是自帶流量,加上地方政府的賣力推廣,俞老師還是會玩。
東方甄選還在提升自有品牌的比重,希望提升毛利率,提高溢價能力,最終使東方甄選離開抖音也能大賣。
圖片來源:東方甄選官微
從目前來看,被抖音使勁“薅羊毛”還能留下來的品牌,其產品通常都具有足夠高的毛利,從而支撐其在抖音上高成本投放。王小鹵創始人王雄在一次采訪中表示,雞爪的毛利率可以保持在60%以上。基于此,王小鹵在抖音上進行持續的營銷活動:在今年38女神節期間攜手《星落凝成糖》劇中明星何宣林、陳牧馳推出專場,在618期間聯合烏蘇啤酒策劃了一場為期三天的“上頭之夜”直播,取得了良好的效果。
ubras電商負責人曾告訴藍鯊消費,他們希望今年在抖音上能實現近10億的營收,具體玩法是敢于花高價請明星進直播間,形成流量波峰,然后通過將近40人的團隊承接流量勢能,大量賣貨,覆蓋明星成本外創造新的賣貨GMV紀錄。當然,ubras擁有足夠豐富、毛利率足夠高的產品是它能這么玩的前提。
擁有廣泛線下渠道覆蓋的傳統品牌(毛戈平等),也不容易被抖音“薅死”。這些品牌每年有固定的廣告投放費用,以前可能是投給電視臺,現在可能投向重點變成了抖音。與傳統電視臺相比,抖音日活用戶足夠高,既能做品牌宣傳,也能拉動銷售,在講究投入產出比的當下,更容易為傳統品牌接受。
業內人士李華(化名)表示,“純線上的品牌可能都會消失,(品牌打造)線下渠道不可或缺。以抖音投流為例,如果僅僅算線上的ROI,可能算不過來。但加上拉動線下的動銷,這筆賬顯然十分劃算。”
從目前來看,只有國產大品牌、外企品牌等,才有足夠高的毛利空間,足夠大的品牌實力(就是投放預算),敢于在流量成本水漲船高的抖音賭高增長。抖音如同天貓、京東等電商平臺一樣,靠中小商家和品牌撐起了平臺,但終于成為國產大品牌、外企品牌的天下。
如今,字節跳動營收逼近騰訊,抖音電商GVM再創新高,中小商家,新品牌,卻逐漸從抖音平臺中消失。
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