超億元戰(zhàn)績!奇鶴以數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升會(huì)打通母嬰門店發(fā)展新動(dòng)脈
歷經(jīng)三年疫情,健康消費(fèi)已成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。在此之下,嬰童營養(yǎng)品迎來爆發(fā)式增長,躍位成為母嬰門店中的第二大品類,同時(shí)足夠的藍(lán)海前景誘惑亦是使得入局者眾。
百舸爭流間,為爭取到更多的市場份額,營養(yǎng)品品牌在對渠道終端的動(dòng)銷賦能上集中火力。有如近期,奇鶴就開展了數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升會(huì)的全國巡回培訓(xùn)活動(dòng),并依托于此有效實(shí)現(xiàn)了DHA大單品爆破終端銷量的高轉(zhuǎn)化,斬獲超億元的銷售戰(zhàn)績。更難得的是,巡回活動(dòng)圓滿收官后,門店終端的成交與復(fù)購似是打開了活水源頭,依舊有序不穩(wěn)地進(jìn)行。
在如今營養(yǎng)品促銷活動(dòng)扎堆的現(xiàn)狀下,奇鶴卻能帶領(lǐng)渠道門店制勝終端消費(fèi)市場,保持韌性發(fā)展,它究竟做對了什么?
動(dòng)銷為本,奇鶴數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升的不止認(rèn)知
隨著“營養(yǎng)品將會(huì)為門店提供第一大利潤和第二大流水”言論在業(yè)內(nèi)傳唱,深度布局營養(yǎng)品已成為母嬰門店維持生意持續(xù)增長的主要途徑之一。但從渠道門店的銷售情況來看,吃到“高客單,高利潤,強(qiáng)鎖客”紅利的母嬰門店只是少數(shù)存在,多數(shù)門店對于營養(yǎng)品的成交轉(zhuǎn)化久久不得入門。
造成此現(xiàn)象的原由,除卻營養(yǎng)品賽道白熱化競爭下的產(chǎn)品同質(zhì)化外,更核心的問題就在于門店人員的專業(yè)度不夠。更確切地說,門店所掌握的營養(yǎng)知識(shí),并不能滿足當(dāng)下新生代群體對于營養(yǎng)消費(fèi)的千人千面化需求。而想要更有效地解決此問題,光靠母嬰人的自學(xué)力并不夠,更需要借力品牌的勢能。
針對于此,在營養(yǎng)健康領(lǐng)域深耕多年的“專家”品牌——奇鶴,從今年3月伊始開展了以“智慧終端·聚勢躍升2023奇鶴數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升會(huì)”為主題的全國巡回線下培訓(xùn)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)來強(qiáng)化門店的核心競爭力,給予門店渠道實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷的可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
與多數(shù)營養(yǎng)品牌培訓(xùn)會(huì)主攻產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)灌輸不同,奇鶴數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升會(huì)活動(dòng),不僅在全國14個(gè)省開展巡回,并以營養(yǎng)知識(shí)專業(yè)培訓(xùn),加持營銷策略方案落地,切實(shí)地以實(shí)干為主旋律,全維度打通門店在營養(yǎng)品成交轉(zhuǎn)化的任督二脈。
前者專業(yè)營養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)上,奇鶴特邀有全國眾多權(quán)威醫(yī)學(xué)界教授、專家,以及省級兒科主任醫(yī)師、營養(yǎng)科醫(yī)生對門店開展專業(yè)營養(yǎng)知識(shí)的理論授課,同時(shí)還開展有實(shí)踐技能指導(dǎo),包括營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)理論、膳食指南、營養(yǎng)及膳食評估、嬰幼兒營養(yǎng)等,帶動(dòng)參與學(xué)習(xí)的母嬰人深入理解營養(yǎng)與健康的關(guān)系,并建立起系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)認(rèn)知,從而實(shí)現(xiàn)營養(yǎng)知識(shí)賦能的高效落地。
后者,營銷策略方案落地上,奇鶴則選擇縱向延展,即從產(chǎn)品賣點(diǎn)入手,向門店陳列生動(dòng)化、育兒專業(yè)知識(shí)、洞悉消費(fèi)者需求、口碑營銷、銷售溝通技巧等觸點(diǎn)延伸,協(xié)助渠道門店打通日常運(yùn)營中的難點(diǎn)、痛點(diǎn),全方位掌握嬰童營養(yǎng)品銷售的新脈動(dòng),深度挖掘出門店潛在的營養(yǎng)品銷量,從而實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)顧客、銷售雙增長。
“營養(yǎng)健康課程豐富多彩、理論內(nèi)容干貨滿滿,收獲頗豐。之后也將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,面對顧客更好地運(yùn)用這些專業(yè)知識(shí),更好地服務(wù)更多家庭。”參與這場為期24天全國巡回培訓(xùn)活動(dòng)的3500余名服務(wù)商及母嬰門店中,多數(shù)母嬰人表示在營養(yǎng)認(rèn)知以及運(yùn)營層面獲益匪淺。
值得一提的是,此番全國巡回培訓(xùn)活動(dòng),亦是奇鶴天選之藻DHA的大單品爆破活動(dòng)。而縱深交織的多維度賦能,讓母嬰門店在實(shí)戰(zhàn)中積攢經(jīng)驗(yàn),并不斷突破自身瓶頸,這也為亮眼戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)的取得,打下了爆發(fā)的基礎(chǔ)。
據(jù)奇鶴智慧數(shù)字中臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,自數(shù)字智慧醫(yī)學(xué)提升全國巡回開啟至5月31日,奇鶴天選之藻DHA銷售量超過200000盒,零售額突破100000000元。
產(chǎn)品為根,奇鶴堅(jiān)守食品安全大過天
眾所周知,新時(shí)代母嬰生意的成交,很大一部分是基于信任成交。但因?yàn)槿狈I(yè)性又急于成交轉(zhuǎn)化,很多母嬰門店容易以夸大功效、打擦邊的方式,試圖激起消費(fèi)恐慌從而撬動(dòng)成交。殊不知,新生代父母追求精致育兒也變得更加專業(yè),門店投機(jī)取巧的行徑恰恰會(huì)將新生代父母拒在門外。即便成交也大抵是一錘子買賣,對門店好不容易積攢下來的客情形成傷害,并非是業(yè)績增長的良計(jì)。
而無論是從培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),還是終端動(dòng)銷的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)來看,奇鶴由點(diǎn)及面的全面盤活動(dòng)銷,給予了渠道門店在營養(yǎng)品為銷售主力的時(shí)代,正向成長的有力支撐點(diǎn)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,在母嬰門店洞察消費(fèi)需求、解決消費(fèi)需求的成交路徑中,產(chǎn)品成為貫穿全鏈路的關(guān)鍵載體。而縱觀營養(yǎng)品能做到高客單、高復(fù)購的門店,幾乎都是在專業(yè)的前提下,在選品上下足了功夫。他們從傳統(tǒng)的利潤至上,向用戶思維轉(zhuǎn)舵,更看重的是產(chǎn)品品質(zhì)。
在此點(diǎn)上,在母嬰賽道上精耕多年,謹(jǐn)守“好成分,真營養(yǎng)”品牌主張的奇鶴,亦是始終將“安全、有效”視為品牌立市之根本。
為此,奇鶴不僅堅(jiān)持旗下所有產(chǎn)品配方均由全國食品研究領(lǐng)域的權(quán)威——南昌大學(xué)食品與技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,嚴(yán)格按照中國居民膳食營養(yǎng)攝入量研發(fā)產(chǎn)品,并始終只選擇和全球優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)商合作。
有如此次全國巡護(hù)培訓(xùn)活動(dòng)的主力產(chǎn)品:奇鶴天選之藻DHA,所選用的藻油來自于全球最大的藻油供應(yīng)商之一荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán),經(jīng)過美國食品和藥品管理局FDA的GRAS認(rèn)證。另有實(shí)驗(yàn)證明帝斯曼life’s DHA藻油有助于嬰兒智力發(fā)展和腦部發(fā)育,提升嬰兒的視敏度,改善和提升學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。
除卻以嚴(yán)苛的原料把控以實(shí)現(xiàn)有效外,為了“安全”二字,奇鶴產(chǎn)品一直按照國際GMP生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并對安全營養(yǎng)進(jìn)行再升級,于2023年提出安全7個(gè)0的產(chǎn)品理念,包括0激素、0香精、0農(nóng)藥殘留、0防腐劑、0人工色素、0塑化劑、0雙酚A。
而升級檢測后,奇鶴每批次產(chǎn)品均直接從流水線上隨機(jī)抽調(diào),送至權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)SGS以極高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行權(quán)威檢測,并且送檢測試項(xiàng)目類型多至160項(xiàng)。與此同時(shí),產(chǎn)品的檢測結(jié)果還做到了公開透明,即消費(fèi)者只要掃描包裝底部追溯二維碼,便能清晰查看檢測報(bào)告。而這一切,在奇鶴看來,都是為了讓合作伙伴安心省心,讓消費(fèi)者買得舒心,吃得放心。
2023年,營養(yǎng)品市場的競爭變得越發(fā)激烈,不少品牌在“內(nèi)卷”的浪潮下疲憊不堪,而有的品牌為了清理庫存,大幅度降價(jià)拋售,甚至不少小品牌已被浪潮拍在了沙灘上。在這場良幣驅(qū)逐劣幣的市場車輪傾軋下,誰能笑到最后?答案只有一個(gè):經(jīng)得起打磨,耐得住寂寞,扛得起責(zé)任。很顯然,擁有極致產(chǎn)品力與對渠道終端強(qiáng)賦能力的奇鶴,足夠一戰(zhàn)!