埋頭干事，也要抬頭看路。只有努力的方向?qū)α耍拍苡行袆?dòng)上的“突圍”。可是看不清的前路，也讓眾多母嬰人感到迷茫和焦慮。那么當(dāng)下行業(yè)現(xiàn)狀是怎樣的？哪些趨勢(shì)值得關(guān)注和深挖？

母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷在極客母嬰大會(huì)·實(shí)戰(zhàn)安徽上，帶來(lái)《安徽母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》主題演講，以“前瞻數(shù)據(jù)+犀利點(diǎn)評(píng)”的模式，深度解讀安徽母嬰行業(yè)現(xiàn)狀及前景，同時(shí)讓皖中、皖南、皖北的母嬰店主優(yōu)勢(shì)互取。

以下為演講提煉，經(jīng)過(guò)母嬰前沿整理編輯：

01、目前，安徽母嬰店縮減到9821家左右。但是大家也不用太緊張，因?yàn)槠渌》菀苍诳s減，而且縮減的數(shù)量更可怕。

02、母嬰從業(yè)者對(duì)行業(yè)缺少敬畏之心：

一是夸大宣傳。今年母嬰店夸大宣傳的罰款金額超過(guò)往年的3倍左右。一方面是國(guó)家政策不斷收緊；另一方面是我們已經(jīng)把夸大宣傳作為固定的信息輸出過(guò)程。但這是非常危險(xiǎn)的，盡管罰金可能對(duì)你來(lái)說(shuō)就是小錢(qián)而已，但如果記錄到工商的線(xiàn)上信息里，會(huì)給門(mén)店帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

二是劣幣驅(qū)逐良幣。沒(méi)有科研背景、沒(méi)有成熟團(tuán)隊(duì)，就是以低價(jià)搶占市場(chǎng)的貼牌產(chǎn)品是非常可怕的。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，他們會(huì)換一個(gè)產(chǎn)品，再重新走一遍，所以希望店主在選品的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。

三是一切向“錢(qián)看齊”。有80%以上的母嬰店主都說(shuō)是因?yàn)楹⒆硬艔氖碌哪笅胄袠I(yè)，但后面大家為了生計(jì)、創(chuàng)收，一切一切都向“錢(qián)”看齊。但要知道我們首先是媽媽?zhuān)浯尾攀巧倘耍挥锌窟@樣的思維才能把生意做好。

03、現(xiàn)在很多店主都開(kāi)始轉(zhuǎn)行，跑去開(kāi)燒烤店、零食店、寵物店。但有85%以上的人在嘗試之后又回來(lái)了，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)還是母嬰行業(yè)最好做。我非常直白地告訴大家，母嬰店的門(mén)檻持續(xù)在升級(jí)，比那些燒烤店、寵物店、零食店都要高，所以當(dāng)你盲目轉(zhuǎn)行后會(huì)發(fā)現(xiàn)，有上千萬(wàn)人跟你競(jìng)爭(zhēng)，他們用耍無(wú)賴(lài)、下三濫手段跟你競(jìng)爭(zhēng)，你卻無(wú)可奈何。

04、今天的母嬰人你們要算的賬應(yīng)該是人心的賬，而不是今天賺了多少錢(qián)，明天賺了多少錢(qián)。

05、很多店主覺(jué)得行業(yè)不行了，新客減少一天只有2～3個(gè)。但你們有做線(xiàn)上社群?jiǎn)幔坑凶雠笥讶P打造嗎？有裂變玩法嗎？每天能剪輯兩個(gè)視頻發(fā)朋友圈、視頻號(hào)嗎？如果不能做到，那證明你沒(méi)有用好線(xiàn)上工具，沒(méi)有挖掘到私域流量的價(jià)值。

06、很多大連鎖以供應(yīng)鏈整合的名義，收割了一波又一波縣域級(jí)的小連鎖。你們未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)一定是盡量做到小而精、小而美，不可能做到大而全、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

07、未來(lái)的店應(yīng)該是“人工智能機(jī)器人+店長(zhǎng)”。人工智能機(jī)器人是健康數(shù)據(jù)機(jī)器，顧客到店可以聯(lián)網(wǎng)問(wèn)專(zhuān)家、醫(yī)生，然后再進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)品組合、奶粉組合搭配，店長(zhǎng)就負(fù)責(zé)配好東西交付給顧客收錢(qián)就行了。

另外一個(gè)沖擊就是通過(guò)手機(jī)微信端，做七八十條選擇題，之后它會(huì)開(kāi)始做營(yíng)養(yǎng)品配比，按照周期來(lái)確定產(chǎn)品組合，3天之內(nèi)寄到你的手上。互聯(lián)網(wǎng)的迭代和人工智能AI發(fā)展，勢(shì)必會(huì)改變很多母嬰店的業(yè)態(tài)。

08、醫(yī)生降維做營(yíng)銷(xiāo)調(diào)理，更專(zhuān)業(yè)、更親和。他們一旦了解了里面的服務(wù)體系，了解里面的游戲規(guī)則，他們會(huì)爆發(fā)得更快。

09、今天的消費(fèi)者90%以上都是高學(xué)歷，他們有著成分黨、搜索黨的標(biāo)簽，在抖音上可以跟老爸評(píng)測(cè)、小紅花評(píng)測(cè)對(duì)罵，他們自己組建社區(qū)的社群，一個(gè)小時(shí)能夠賣(mài)5000盒的膠原蛋白肽，可以讓大牌流通的嬰配粉一天做出500萬(wàn)銷(xiāo)量，所以Z世代可能比你們更專(zhuān)業(yè)。

10、母嬰行業(yè)在10年前是“淘金”時(shí)代，但10年后已經(jīng)進(jìn)入“煉金”時(shí)代。在這煉金過(guò)程中，希望大家遵守二八定律，即20%的會(huì)員決定整個(gè)店的生意價(jià)值和80%的銷(xiāo)量。我們現(xiàn)在必須從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)入“LTV”提升，即你的消費(fèi)者在你這里能停留多久，你的消費(fèi)者在你這里能復(fù)購(gòu)多少次，你的消費(fèi)者的客單價(jià)能夠不低于多少，這是生命周期總價(jià)值。如果只是成交了第一單，第二單就不會(huì)再來(lái)，那你的店就沒(méi)有任何價(jià)值。

11、讓母嬰人學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)是反人性的。很多母嬰人連高中都沒(méi)有畢業(yè)，就去復(fù)旦大學(xué)、上海交大、四川大學(xué)、華西醫(yī)院學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，可母嬰人真的能吃得透嗎；讓店員和導(dǎo)購(gòu)成為專(zhuān)家更是反人類(lèi)。想做調(diào)理門(mén)店轉(zhuǎn)型是非常難的，這太考驗(yàn)店員能力了。

12、實(shí)體母嬰要提升四個(gè)認(rèn)知：一是大膽啟用90后和00后，只有這樣子才能讓團(tuán)隊(duì)快速迭代、創(chuàng)新；二是打通門(mén)店私域流量，少即是多，要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，深度挖掘客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率，只有這樣才能把店經(jīng)營(yíng)好；三是品類(lèi)上衍生用戶(hù)零售業(yè)態(tài)；四是線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，實(shí)現(xiàn)單客增長(zhǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在有90%以上消費(fèi)者的手機(jī)使用時(shí)間是7個(gè)小時(shí)，如果不把線(xiàn)上手機(jī)用戶(hù)弄到手，他們會(huì)去淘寶、抖音、快手上買(mǎi)。

13、現(xiàn)在很多母嬰店主都在打造IP，不管是連鎖店，還是小店，希望你們能夠把朋友圈、視頻號(hào)，把門(mén)臉、形象換一換。

14、七張膳食寶塔做成易拉寶放在店里，這些東西不用做消費(fèi)者教育，消費(fèi)者一看就知道，會(huì)形成他的危機(jī)感。