隨著“鼓勵生育”上升至國家戰略,多地相繼出臺了“真金白銀”的生育激勵政策。受利好消息影響,母嬰消費市場發展前景依舊被看好。艾媒數據顯示,母嬰消費市場規模仍然保持上漲態勢,預計2024年將超過76000億元。
母嬰消費市場有著龐大的規模潛力,但在賽道上競逐的母嬰品牌卻是機遇與挑戰并存。而首要的挑戰,則是消費主力軍迭代帶來的消費需求轉變。那么服務于新生代母嬰消費群體,母嬰品牌又應該如何升級迭代,才能實現正確高效的溝通呢?
國貨品牌崛起,產品溯源成標配
不同代際母嬰人群的行為特性轉變,必會促使母嬰行業產品服務和商業模式的迭代。當下,90、95后已接過交接棒,成為母嬰市場的消費主力軍。與上一代父母不同,以90、95后為主的新生代父母,在育兒理念上追崇的是精細化育兒、科學育兒觀。在消費層面,也呈現出截然不同的邏輯:不再盲從海外大品牌,而是成為高品質國貨品牌的忠實擁躉。
據《2022母嬰行業洞察報告》顯示,國產品牌正逐步占領母嬰消費群體心智,全線趕超外資品牌的份額,其中國產奶粉在高線城市母嬰店渠道增長率達3.6%,國產紙尿褲的增長率達3.9%。
從十年前的低購買意愿,到如今的非常看好并用行動支持,國貨崛起已成為不爭事實。而國潮的掀起,有新生代父母擁有更強大的文化自信和民族自豪感的時代因素,但更多的是國貨品牌緊抓質量安全痛點,在品質上給予了消費者安全感。據易觀分析調研顯示,母嬰消費者偏好購買國貨產品的原因中,有47.5%消費者認為國貨也有好品質。
除卻提升品質讓價值回歸,國貨崛起的另一關鍵詞就是“信任”。而為了全面提升消費者對于國貨的信心,讓消費體驗更加落地,諸多母嬰品牌尤其是乳企,近年來紛紛選擇舉辦溯源活動,通過在生產制造、品質管控、供應鏈、品牌管理、品牌服務等等方面的硬實力展現,獲得渠道合作伙伴和消費者對品牌的認同感。
純粹主義時代,安心溯源季讓品質有跡可循
正所謂,眼見為實。相較于其他消費,媽媽們對于母嬰產品時刻持以懷疑的態度,信任感十分脆弱,只要產品一有風吹草動,便是一朝被蛇咬十年怕井繩。而產品溯源見證的不止是品牌實力,也拉近了品牌與消費者之間的距離,解決了行業的信任危機。
誠然,該結論并非信口拈來。知萌咨詢在《2023中國消費趨勢報告》指出,當下消費者對健康安全的追求,已經進入“純粹主義”時代。而“純粹”不僅表現在對成分、配料、材質的關注,更是希望產品要可溯源,過程要看得見。由此可見,在消費者追求純粹的當下,母嬰品牌不僅要做產品溯源,更要做好產品溯源。
在此之下,由抖音電商親子生活行業IP“抖in寶貝計劃”,重磅打造的“安心溯源季”活動,備受行業期待。據悉,于4月10日拉開帷幕,主題為“國貨循跡:自然有源 安心成長”的“安心溯源季”活動,現已吸引了蒙牛瑞哺恩、松達、蓓康僖、戴可思、飛鶴等多個頭部國貨母嬰品牌加入。
眾所周知,與父輩們口口相傳不同,新生代父母在育兒過程中信奉專業、權威,愿意選擇大V或者知名母嬰賬號去學習,并且身處互聯網時代的他們,也更傾向于通過短視頻、直播的方式去觸達信息。
因而,為了擴大活動影響力度,抖音電商為參與品牌定制了不同的溯源方案,不僅開展超值購,秒殺專場等活動,還邀請有明星辣媽、親子頭部達人、育兒專家等,以溯源供應鏈、探廠以及做客直播間等方式加入溯源活動。
作為本次安心溯源季首席合作品牌,蒙牛瑞哺恩一直堅持“更親和才適合”的品牌理念,致力于打造更親和中國寶寶的產品。本次活動,蒙牛瑞哺恩將聯合品牌的首席親和溯源官包文婧進行烏蘭布和沙漠有機牧場溯源,同時聯合權威科研專家和知名醫生進行配方科研溯源,將“瑞哺恩恩至”、“瑞哺恩菁至”的源頭品質,呈現給廣大消費者。
另有始終遵循“妝食同源”護膚理念,來自杭州千島湖的洗護品牌松達,則是選擇將溯源季與洗護節合二為一,備下100多萬瓶夏季爆品液體爽身露,用買一送一的活動,回饋給溯源季的粉絲們,并走進抖音達人主持人王芳、潮萌吳爸的直播間,向寶媽們分享山茶油、亞麻籽油等純天然植物成分的護膚功效以及品牌全程無激素、無酒精、無香精香料、無重金屬添加的生產過程,提升消費者對松達“以油養膚”理念的認同感。
“返璞歸真、走進源頭。本次溯源季實際就是對母嬰品牌,特別是寶媽信任的口碑品牌進行‘深扒’,只有品質確實過硬才行。”對于本次抖音電商溯源季活動的本質意義,松達有著深度理解,并表示:“溯源季的直接交流,很好地拉近了我們品牌方與寶媽們之間的信任距離。”
在直播溯源活動開展的同時,抖音熱點挑戰賽#這屆小朋友是懂生活的?同步上線,以鏡頭記錄,全面展示新生代育兒家庭在衣、食、住、行以及娛樂等各方面的不同,和對安心成長的深理解。目前,該話題已成為母嬰互聯網圈的熱點,并同步吸引了更多的新生代育兒家庭對安心溯源季相關內容的關注。
線下森友會深度溝通新生代,國貨不止是“一張皮”
處于信息爆炸的時代,品牌想要脫穎,除了在線上要有曝光度,更要向消費者傳遞品牌溫度。而線下面對面的溝通,交流互動,無疑是讓消費者產生更清晰感知的最優解之一。
為了更好地讓高品質母嬰好物成功出圈,幫助品牌向消費端傳遞安心、放心感,在4月15日—16日,“安心溯源季”活動還與品牌、達人,一起從屏幕中走到了線下,在杭州西溪濕地成功舉辦線下森友會,以產品展示與相關實驗結合的方式,科普源頭品質,讓消費者切實近距離地感受到國貨品牌、抖音電商、達人對安心品質的追求以及讓消費者放心的努力。
母嬰前沿獲悉,線下森友會設3大主題公共區域外,還專設了“工匠部落”親子互動板塊,主要圍繞母嬰親子領域開展如“自然手作坊、烘焙藝術坊”等全場互動,及拍照打卡體驗。而活動現場,不僅蒙牛瑞哺恩、松達、戴可思、蓓康僖、小鹿藍藍、袋鼠媽媽、飛鶴、新貝等16家國貨品牌代表積極參與,更有涂磊、傅首爾、劉楠Talia、帶娃的小璐等10位抖音頭部作者、達人組成安心溯源團,與新生代育兒家庭一同,在環境清幽的大自然里,尋跡那份安心。
自2021年發起,安心溯源季以“每位媽媽都是偵探”的家長視角切入;到2022年4月,活動全域曝光量已達15億,累計銷售單品達7830萬件,達到品宣和銷量協同爆發;再到今年4月,圍繞自然溯源,通過線下線上活動,結合高頻的內容話題互動,鏈接品牌和消費者,抖in寶貝計劃“安心溯源季”正引導母嬰品牌高效鏈接新生代消費心智,也讓更多的新生代家庭意識到“國貨”不止是一個籠統的定位,看到了國貨品牌崛起背后的那份熱忱以及社會責任感。
值得一提的是,抖音電商親子生活行業閉門會——親子標品趨勢盛典也隨期舉行。會上,抖音電商正式發布了親子標品行業趨勢報告:抖音電商親子生活行業相關工作人員分享了親子標品行業趨勢研究,為與會嘉賓、品牌帶來前瞻性消費洞察,引發新銳國貨品牌對母嬰行業未來的深思考,并明確"行業"下一步戰略核心將以“正品、安心、溯源”為心智,強化產品品質及用戶體驗,讓用戶在抖音電商買得放心,用得安心。未來,抖音電商將持續發揮全域興趣電商優勢,整合內容、達人、商城等場域,助力親子用品及食品行業的品質升級、功能升級以及趨勢孵化。
新營銷時代,傳統單一的營銷思維勢必走向淘汰。以創新、有溫度的產品溯源,與新生代消費群體持續互動,在信任中共同成長,才是母嬰品牌叩開消費者心智,維持品牌基業常青的基石所在。
顯然,從用戶視角出發的抖音電商,已率先破譯了與新生代母嬰用戶有效溝通法則。未來,抖音電商也將助力更多的高品質國貨品牌,在消費者心中留下強記憶點,打造長效品牌印記,為母嬰行業帶來更多的新增長機會。