優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是永遠(yuǎn)保持著旺盛生命力的。

幾天前，春節(jié)假期后，董宇輝回歸抖音東方甄選直播間。當(dāng)天數(shù)據(jù)表現(xiàn)十分亮眼，開播僅3分鐘，直播間觀看人數(shù)突破10萬+、累計(jì)點(diǎn)贊量高達(dá)1.2億。

這是董宇輝的個(gè)人光環(huán)，也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出效應(yīng)。他在直播帶貨界的崛起，憑借著正是一手優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

不只是他，越來越多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者憑興趣深耕，靠?jī)?nèi)容吃飯，如魚得水般在抖音電商找到了撬動(dòng)人生夢(mèng)想的支點(diǎn)。

與粉絲互動(dòng)，讓毛絨玩具迸發(fā)創(chuàng)意與腦洞

在粉絲眼里，優(yōu)趣優(yōu)品的直播間堪比“許愿池”。

“粉絲要什么，有什么需求，我就做什么產(chǎn)品。”優(yōu)趣優(yōu)品負(fù)責(zé)人劉豐銘表示，作為一家專注生產(chǎn)布藝家居和絨布玩偶的商家，21年6月進(jìn)駐抖音之后，優(yōu)趣優(yōu)品找到了一條通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與粉絲互動(dòng)，根據(jù)粉絲反饋生產(chǎn)、銷售商品的成功路徑。

比如2月12日，優(yōu)趣優(yōu)品在抖音上更新視頻，向粉絲介紹了一款新的產(chǎn)品“棕身有錢兔”（諧音：終生有前途）。

這款產(chǎn)品的誕生，正是源于優(yōu)趣優(yōu)品此前“一只有錢兔”視頻的評(píng)論區(qū)。當(dāng)又萌又可愛的兔子，以錢的造型呈現(xiàn)出來后，粉絲不僅在評(píng)論區(qū)中表達(dá)了喜歡，更是提出了更多的點(diǎn)子與創(chuàng)意。

“要耳心大紅的有錢兔！”“出一點(diǎn)尺寸小的，做個(gè)掛件，想掛包包上鑰匙上”“要個(gè)棕色，做成‘終生有前途’”......這些需求都被劉豐銘收集起來，并一一實(shí)現(xiàn)。

他也非常享受這一過程。

“很多產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)子，都是粉絲們給我的。我們做出來后，粉絲開心，我也開心。”

爆紅是起于一個(gè)短視頻。

去年有一天，劉豐銘看到一個(gè)叫“鯊騎馬”的粉絲ID，發(fā)現(xiàn)這個(gè)諧音“沙琪瑪”的名字特別搞笑，就突發(fā)奇想，覺得可以做個(gè)鯊魚和馬相結(jié)合的玩偶。

做出來之后，他就拍了一個(gè)展示“鯊騎馬”的短視頻。先說這是個(gè)諧音梗，各角度展示了一下鯊騎馬，最后告訴大家它還能當(dāng)個(gè)枕頭。這樣一個(gè)帶著些許“鬼畜”氣質(zhì)的視頻，獲得了20多萬點(diǎn)贊，“鯊騎馬”也隨之賣爆。

這個(gè)視頻讓劉豐銘意識(shí)到，做產(chǎn)品的，在抖音電商不必玩什么劇情、花活，而是展現(xiàn)你的創(chuàng)意，讓大家看清楚你的產(chǎn)品怎么好，好內(nèi)容就能把你的銷量帶上去。直播間也不必玩套路、憋單，甚至開播前也不需要做太多額外準(zhǔn)備，只需要在直播時(shí)直觀地展示玩偶的外觀和尺寸，真實(shí)地講解產(chǎn)品，就能吸引一批忠實(shí)觀眾。

“鯊騎馬”的成功后，優(yōu)趣優(yōu)品打開了諧音梗玩具世界的大門。深耕抖音電商期間，優(yōu)趣優(yōu)品后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)意迸發(fā)，更是極大提高了庫(kù)存產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率。

劉豐銘浸淫絨布玩偶行業(yè)已經(jīng)17年。

在入駐抖音電商之前，困擾他，也是困擾行業(yè)最大的問題，便是周轉(zhuǎn)效率不高。傳統(tǒng)模式下，無論是線上還是線下，都是商家生產(chǎn)什么，用戶購(gòu)買什么，無法實(shí)時(shí)互動(dòng)。一旦商品得不到市場(chǎng)認(rèn)可，就很容易出現(xiàn)滯銷，產(chǎn)品就會(huì)大量砸在手里。

但在入駐抖音電商后，基于抖音的互動(dòng)機(jī)制，以及豐厚的用戶興趣土壤，劉豐銘走出了一條類似粉絲定制化需求的C2B模式，即粉絲需要什么，劉豐銘提供什么。

這一過程中，隨著及時(shí)反饋，以及實(shí)時(shí)熱度變化，劉豐銘也能夠快速掌握需求變化，從而將其傳遞到生產(chǎn)端，決定擴(kuò)產(chǎn)或減產(chǎn)。

“基本上沒有庫(kù)存。以前倉(cāng)庫(kù)平均都會(huì)壓3萬/4萬單，現(xiàn)在最差的情況，也就是幾百單。”劉豐銘說道。

同時(shí)借助和粉絲的積極互動(dòng)，優(yōu)趣優(yōu)品本身的內(nèi)容創(chuàng)作也進(jìn)入了良性循環(huán)——商家充滿創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作欲和互動(dòng)欲，從而不斷地為賬號(hào)帶來流量，而這樣的熱度又反哺了商家，讓商家“腦洞大開”，促進(jìn)了產(chǎn)品的升級(jí)和銷售。

截至目前，不到一年的時(shí)間里，優(yōu)趣優(yōu)品在抖音上已經(jīng)獲得了約300萬粉絲，平均每天可以賣出5000多單，還經(jīng)常出一些爆款，比如“烏龜殼”“鯊騎馬”“藍(lán)脖雞梨”等。

其中“烏龜殼”這個(gè)爆款，還和明星趙露思“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”了一回。去年7月，趙露思開著猩猩臉特效，背著龜殼玩偶拍了一個(gè)搞笑視頻，劉豐銘也隨即模仿趙露思拍了一個(gè)視頻回應(yīng)。兩人的互動(dòng)讓“龜殼”上了熱榜，話題視頻播放1億多次，一天就賣出2000多單龜殼。

可見，創(chuàng)意正是源源不斷的生產(chǎn)力。

而對(duì)于劉豐銘來說，這個(gè)老板究竟還能做出多少驚世駭俗的作品？沒有盡頭。

分享育兒知識(shí)，完成人生轉(zhuǎn)型

劉豐銘希望盡可能滿足粉絲的腦洞需求，@北大圖圖媽 則希望通過抖音電商分享育兒知識(shí)以及通識(shí)教育理念。

2月8日，在抖音電商“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)，一身杏色休閑職業(yè)裝，充滿干練自信氣質(zhì)的圖圖媽走向講臺(tái)中央，講述了她在抖音電商的成長(zhǎng)歷程。

一切源于自身的真實(shí)生活經(jīng)歷。

人生的前一頁(yè)，圖圖媽是學(xué)霸式的發(fā)展軌跡：北大研究生畢業(yè)后微軟工作，回國(guó)擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)公司高管，再到美元基金投資人。

一路順暢，事業(yè)穩(wěn)穩(wěn)上升，彼時(shí)的圖圖媽，從未想過此后幾年，自己會(huì)成為一個(gè)分享生活、分享內(nèi)容的創(chuàng)作者，甚至是成為一名短視頻和直播創(chuàng)作者。

但種子已經(jīng)悄然埋下。

在打拼事業(yè)的同時(shí)，她當(dāng)了媽媽，陸續(xù)擁有了兩個(gè)孩子。即便過往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及生活工作經(jīng)歷很是豐富，但圖圖媽發(fā)現(xiàn)：當(dāng)媽媽是沒有教科書的。同時(shí)，她也注意到身邊家長(zhǎng)中出現(xiàn)教育焦慮的人很多，茫然的人也很多。

在養(yǎng)育兩個(gè)孩子的過程中，圖圖媽在孩子們的教育上花了很多心思，也走訪了很多名師大咖、出版社等，積累了很多的優(yōu)秀教育理念、教育資源。

為了在生活、職場(chǎng)、家庭中尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，圖圖媽開始思考人生的更多可能性。2020年年底，圖圖媽來到抖音，分享她從一個(gè)人成為一個(gè)媽媽的故事。
真實(shí)的經(jīng)歷，扎實(shí)的知識(shí)，細(xì)膩的視角，真誠(chéng)且以用戶角度出發(fā)，很快@北大圖圖媽 便在抖音聚攏了百萬粉絲，并與他們一起成長(zhǎng)。

這一過程中，圖圖媽注意到粉絲的困惑。她們面對(duì)眼花繚亂的圖書，往往不知道哪些適合孩子看。

當(dāng)越來越多的粉絲開始向圖圖媽詢問建議，2021年7月，她開啟了直播帶貨，把自己認(rèn)可的兒童圖書、教育產(chǎn)品推薦給粉絲。

“我是從江蘇一個(gè)小城市通過考試走到了北京，走到了今天。所以我很愿意在直播間、短視頻中，把我看到的優(yōu)秀的教育理念、教育資源分享給大家，這也是支撐我每天工作15-17個(gè)小時(shí)的重要原因之一。”在抖音電商“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)”上，圖圖媽說道。

她的選品標(biāo)準(zhǔn)堪稱“刁鉆”，有時(shí)可能一場(chǎng)直播只推一兩個(gè)品。“作為一個(gè)媽媽，如果我不會(huì)給自己孩子讀這本書，我也不會(huì)推薦給別人。”圖圖媽說。

用心選購(gòu)的好物被認(rèn)可，就是她感到最開心的時(shí)刻。某次書展中，圖圖媽再次推薦了《階梯圖書館》，在當(dāng)天晚上，她收到了100多條私信，都是孩子家長(zhǎng)發(fā)來的。在私信中，他們說：“圖圖媽特別感恩遇到你，你今天讓我理解了，我一直想給孩子培養(yǎng)的方向其實(shí)就是通識(shí)教育。”

這些都讓圖圖媽更加堅(jiān)定圖書知識(shí)創(chuàng)作者的道路。

“我希望中國(guó)每一個(gè)青少年都可以放眼去看世界，同時(shí)可以讓中國(guó)家長(zhǎng)在選書路上少一些彎路。”為了這個(gè)目標(biāo)，她正在奮力前行。

復(fù)古風(fēng)煲靚湯，三十年老店煥新生

鏡頭里的芳芳，一副文靜恬淡的鄰家女孩模樣。

她坐在自家店鋪，看著門口往來人煙。一時(shí)興起想到什么，就開始在店鋪里就地取材，“蹭吃蹭喝”。

夏天做清火的冬瓜盅、秋天燉滋補(bǔ)的泥鰍湯，世界杯期間就煮一壺熬夜茶......食材的香味，撲面而來。

除了廣式美食之外，三十年來幾乎沒什么變化的店鋪陳設(shè)，一個(gè)外放粵語(yǔ)歌或粵曲的老式收音機(jī)，再加上精細(xì)的鏡頭設(shè)計(jì)，整個(gè)視頻呈現(xiàn)出滿滿的復(fù)古味道，浪漫鮮活而又煙火。

正是憑借此，賬號(hào)@芳芳一人食 已經(jīng)在抖音收獲了130萬粉絲，累計(jì)獲贊537萬。

對(duì)于賬號(hào)主理人芳芳來說，入駐抖音，曾是自救之舉。

過去三十年里，滋補(bǔ)食材的市場(chǎng)行情起起伏伏，芳芳家的店鋪都挺了過來。但到了2020年，突如其來的疫情讓生意一落千丈。店鋪瀕臨關(guān)門，她父母也每天在家唉聲嘆氣。“我一定要幫家里守住這個(gè)老店鋪。”彼時(shí)芳芳的這個(gè)心愿，讓她決定到抖音電商上試一試。

“我們?nèi)刖侄兑綦娚趟闶峭淼模珡淖铋_始就意識(shí)到，想要從千千萬萬的店鋪中脫穎而出，內(nèi)容很重要。”賬號(hào)主理人芳芳表示。

廣東是食補(bǔ)文化的圣地，一盅媽媽煲的靚湯是芳芳忘不了的老廣味道，更是所有老廣人共同的味覺記憶。在確定內(nèi)容方向時(shí)，芳芳和團(tuán)隊(duì)確定了“復(fù)古影調(diào)+美食教程”的思路，在線煲靚湯，復(fù)刻經(jīng)典的老廣味道。

要知道，芳芳從小就熏陶在滋補(bǔ)食材的世界里，能分辨各類食材，長(zhǎng)大后，更是在廣州中醫(yī)藥大學(xué)讀了藥物制劑專業(yè)，不僅本身是老廣味道的食客，也是食補(bǔ)文化的傳承者。

在視頻中，芳芳除了展示每一道廣式美食的詳細(xì)做法，還會(huì)與粉絲分享食材營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。

“比如羊肚菌，既可以調(diào)理脾胃、通暢腸道，又可以拿來做日常的菜式。它的做法也非常多樣，爆炒瘦肉、燜雞、打火鍋、煲湯全部都可以。”

獨(dú)特的復(fù)古影調(diào)，再加上專業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，很快芳芳便從美食領(lǐng)域突圍，并借助抖音電商實(shí)現(xiàn)蛻變。

“精心打磨的視頻收獲了很多關(guān)注，好多人對(duì)我家的食材感興趣，想跟著我做美食，銷路就一下打開了。”芳芳在“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)”上介紹。

不僅是自家經(jīng)營(yíng)三十年之久的店鋪煥發(fā)新生，芳芳也通過抖音電商讓更多人愛上老廣的味道。

“一開始下單的大多還是廣東本地人，后來四成都是外地客戶，全國(guó)各地都有，最遠(yuǎn)的訂單來自新疆、內(nèi)蒙古。”

有北方粉絲曾經(jīng)告訴芳芳，他們以前都不知道原來蘋果、雪梨都可以煲湯，覺得很奇怪，但看到她的視頻后就被種草，然后嘗試了之后，覺得非常好喝。

芳芳也非常高興，自己從小到大常吃的“湯湯水水”，被更多人接受與喜愛。同時(shí)她也期待通過自己的努力，讓不同地區(qū)的飲食文化能碰撞出更多火花。

記錄工作日常，陶瓷手藝人實(shí)現(xiàn)逆襲

和芳芳同為90后的周馨也作為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者代表來到了現(xiàn)場(chǎng)。作為一名“景漂”，周馨在抖音電商上實(shí)現(xiàn)了陶瓷手藝人的逆襲。

周馨畢業(yè)于景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)陶瓷藝術(shù)專業(yè)。大學(xué)期間，她和朋友創(chuàng)辦了“大魚瓷活工作室”，每周都會(huì)到當(dāng)?shù)氐奶账嚰猩蠑[攤蹲守客人。

但相比較創(chuàng)作壓力，她發(fā)現(xiàn)要在景德鎮(zhèn)這樣的“世界瓷都”賣出作品，更是難上加難。

“要拿去擺攤的時(shí)候，我需要把每一個(gè)東西打包好，然后裝一個(gè)很大的箱，時(shí)間成本和精力成本是非常大的，生意好的時(shí)候可能賣兩三個(gè)，生意不好的時(shí)候可能原封不動(dòng)搬回去，每次來來回回像搬家一樣。那時(shí)候我也很迷茫，沒有想過留在景德鎮(zhèn)一直從事陶瓷行業(yè)，我在想，憑手藝真的能撐得起自己的夢(mèng)想嗎？”

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2020年5月，一次很是失敗的擺攤經(jīng)歷，讓周馨發(fā)自內(nèi)心地吐槽：為什么景德鎮(zhèn)的陶瓷一定要等外地人來到景德鎮(zhèn)之后才能購(gòu)買呢？

她就在抖音上發(fā)了一條視頻，記錄一下“在景德鎮(zhèn)上大學(xué)是什么樣的體驗(yàn)”。

沒想到，在回去的路上，周馨的手機(jī)開始不停地震動(dòng)。打開抖音，評(píng)論、點(diǎn)贊如潮水涌來：“原來還有景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)？”“開線上小店吧，我想買你的作品。”

這條視頻一天之內(nèi)便達(dá)到135萬播放量，點(diǎn)贊超2.5萬次。

看到用戶們的有趣反饋與真誠(chéng)鼓勵(lì)，周馨意識(shí)到，原來在景德鎮(zhèn)之外，很多人都對(duì)陶瓷手藝擁有極大的興趣。

“大家都很好奇，陶瓷平時(shí)都見過，但是并不知道每一步具體是怎么做的，非工業(yè)化的生產(chǎn)又是怎樣的。”

于是，周馨開始在抖音上分享自己的創(chuàng)作過程，展示自己的作品，和網(wǎng)友交流創(chuàng)作心得。

傳統(tǒng)的陶瓷技藝在更廣更深的線上傳播渠道加持下，獲得了更多的“破圈”窗口。“抖音電商好像一個(gè)線上展覽場(chǎng)館。”周馨說。

通過短視頻和直播，在為用戶展示陶藝制作過程中沉瓷、手工拉坯、噴釉、燒窯等工序，讓更多人看到了一件作品從無到有誕生的過程中，周馨也收獲了非常多的志同道合的人。

“我的視頻內(nèi)容吸引了很多熱愛傳統(tǒng)文化的人。他們買單的也不僅是一個(gè)商品，而是一種期待，期待我做出更好的瓷器作品。”在抖音電商“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)”上，周馨說道。

周馨表示，通過抖音電商，工作室的線上銷量是當(dāng)初擺攤的100倍。“抖音電商給我們年輕的手藝人帶來了希望，讓我們更堅(jiān)信，只要堅(jiān)持認(rèn)真去做好的東西，就可以被人看到。”周馨說，現(xiàn)在她已經(jīng)可以回答2020年問自己的那個(gè)問題：憑手藝，可以撐起自己的夢(mèng)想。

結(jié)語(yǔ)

無論是劉豐銘，還是圖圖媽，無論是芳芳，還是周馨，他們雖然人生成長(zhǎng)路徑不一，從事領(lǐng)域不同，但背后都有一個(gè)共性。

那就是，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，始于真實(shí)，成于可信，既專業(yè)，又有趣。

在注意力時(shí)代，好內(nèi)容自帶吸引力，不僅能短時(shí)間內(nèi)吸引用戶，更能構(gòu)建創(chuàng)作者與用戶之間的關(guān)系鏈。

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享中，很多用戶學(xué)到知識(shí)、感知新奇、找到樂趣，并在這一過程中沉淀為最牢靠的粉絲。

是的，無內(nèi)容，不電商。

一個(gè)肉眼可見的事實(shí)是，隨著短視頻和直播電商不斷發(fā)展，人們對(duì)電商內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn)正在步入新階段。

“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)”上，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)喻國(guó)明表示，就內(nèi)容價(jià)值而言，當(dāng)前電商行業(yè)已經(jīng)從“消費(fèi)可及性”過渡到“消費(fèi)品質(zhì)化”階段，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、差異化的內(nèi)容是電商行業(yè)的“硬通貨”。

這也對(duì)從業(yè)者們都提出了新的挑戰(zhàn)。

抖音電商，早早便深耕此中。

現(xiàn)場(chǎng)，抖音電商內(nèi)容治理生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)涂靜介紹，過去一年，抖音電商在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上做了三件事：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的鼓勵(lì)，劣質(zhì)內(nèi)容的打擊，創(chuàng)作者的深度幫扶。

比如2022年，平臺(tái)先后發(fā)布《電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容說明書》等十余篇多種形式的標(biāo)準(zhǔn)詳解，同時(shí)推出短視頻預(yù)審工具，幫助創(chuàng)作者提前診斷短視頻質(zhì)量及合規(guī)問題，并給出指導(dǎo)建議，讓創(chuàng)作者人均違規(guī)次數(shù)下降51%。

越來越多的優(yōu)質(zhì)達(dá)人商家受益匪淺。

會(huì)上，抖音電商明星作者運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人高亞軒透露，截至去年10月，抖音電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量較年初增長(zhǎng)484%；平臺(tái)挖掘優(yōu)質(zhì)短視頻超147萬條，助力超26萬名創(chuàng)作者人均流量增長(zhǎng)56%，GMV提升5%-10%。

據(jù)悉，2月8日的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享專場(chǎng)是“尋找同行者”的首場(chǎng)線下活動(dòng)，抖音電商邀請(qǐng)了創(chuàng)作者代表、專家學(xué)者和媒體，分享平臺(tái)發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的舉措和成果，共同探討電商內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)路徑。未來，“尋找同行者”將就其他主題陸續(xù)推出系列活動(dòng)，與更多創(chuàng)作者探討電商創(chuàng)業(yè)的新可能。

相信在多方努力下，一個(gè)由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)構(gòu)成的循環(huán)商業(yè)生態(tài)，正在形成。

發(fā)展至今的電商賽道，也由此打開了新的想象空間。

來源|AI藍(lán)媒匯 作者|葉二