聯(lián)想再次榮登?2025?年 Gartner?供應(yīng)鏈 25?強(qiáng)排名，憑借其卓越的供應(yīng)鏈運(yùn)營能力，在制藥、汽車、快速消費(fèi)品和科技等眾多行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者中排名第八，較去年上升兩位。該 Gartner 排名旨在表彰在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和執(zhí)行方面持續(xù)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的公司。

Lenovo 致力于將“更智能的 AI”帶給每個(gè)家庭和每個(gè)行業(yè)，這一使命同樣適用于其自身業(yè)務(wù)運(yùn)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，人工智能 (AI) 提高全球運(yùn)營效率和建立長期韌性方面發(fā)揮著核心作用。

“在聯(lián)想，我們的使命是為所有人創(chuàng)造更智能的AI?！甭?lián)想高級(jí)副總裁兼集團(tuán)運(yùn)營 Che Min Tu 表示，“為了打造出客戶所期望的科技產(chǎn)品，我們需要在自身業(yè)務(wù)中以身作則。通過將 AI 整合到我們的全球供應(yīng)鏈中，我們不僅能夠支持日益增長的業(yè)務(wù)需求，還能改善客戶體驗(yàn)，并在當(dāng)今可以說是最復(fù)雜、最具活力的全球商業(yè)環(huán)境中縮短從訂單到發(fā)貨的時(shí)間?！?/p>

在過去八年中，Lenovo 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅專注于簡(jiǎn)化規(guī)劃、加強(qiáng)采購和供應(yīng)商協(xié)作，以及提高物流可見性。這些變革還將供應(yīng)鏈的改進(jìn)與公司的環(huán)境、社會(huì)和治理 (ESG) 承諾相結(jié)合，從而支持了聯(lián)想的環(huán)保目標(biāo)。

如今，人工智能正在加速這些成果的實(shí)現(xiàn)。Lenovo 團(tuán)隊(duì)利用 AI 驅(qū)動(dòng)的工具進(jìn)行更快速的決策和更深入的洞察，同時(shí) AI 代理為高效解決問題提供有針對(duì)性的支持。這項(xiàng)工作由超過 75 名 Lenovo 研究人員組成的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，其中包括 22 名博士。他們開發(fā)了一套AI工具，旨在支持聯(lián)想全球供應(yīng)鏈的目標(biāo)。

在 Lenovo 的全球供應(yīng)鏈中，人工智能顯著提高了規(guī)劃的準(zhǔn)確性和問責(zé)制，從而實(shí)現(xiàn)了更高效、更具成本效益的運(yùn)營。智能生產(chǎn)調(diào)度的引入簡(jiǎn)化了排程流程，使生產(chǎn)決策更加迅速和靈敏。

Lenovo 高級(jí)副總裁兼全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人關(guān)偉表示：“在我們的系統(tǒng)中使用人工智能最終將使我們的客戶受益。由人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶情緒分析，為我們提供了對(duì)客戶需求和重復(fù)出現(xiàn)問題的更深入洞察，從而提高了客戶滿意度和與保修相關(guān)的績(jī)效。”

Lenovo 的供應(yīng)鏈遍布亞太、中國、歐洲、中東和非洲、北美以及南美地區(qū)的 11 個(gè)市場(chǎng)，擁有 30 多個(gè)制造基地。2025 年 2 月，Lenovo 與 Alat 合作，在沙特阿拉伯王國王國的利雅得破土動(dòng)工建設(shè)一個(gè)新的制造基地。該新工廠計(jì)劃于 2026 年投產(chǎn)，將為該地區(qū)生產(chǎn)數(shù)百萬臺(tái)筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)和服務(wù)器。聯(lián)想的全球制造足跡提供了極大的靈活性和韌性，使公司能夠快速響應(yīng)并有效應(yīng)對(duì)任何全球性局勢(shì)。

Lenovo 基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)全球供應(yīng)鏈副總裁 Ben Massie 表示：“隨著供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜，僅僅保持韌性已不足夠。聯(lián)想現(xiàn)在專注于變得‘反脆弱’——不僅能經(jīng)受住沖擊，更能因此而變得更強(qiáng)大。”