合肥通報(bào)三只羊問題調(diào)查情況,罰款共計(jì)6894.91萬元
近日,合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門發(fā)布了關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“三只羊公司”)直播帶貨中存在問題的調(diào)查通報(bào)。此次調(diào)查針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)上反映的多個(gè)涉及虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題展開,旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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帶貨“香港美誠月餅”問題
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調(diào)查發(fā)現(xiàn),三只羊公司在直播推介“香港美誠月餅”時(shí),夸大其品牌歷史和市場(chǎng)地位,聲稱“香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,已經(jīng)做了將近20年”,實(shí)際上該品牌在香港并無實(shí)體店,且運(yùn)營方主要位于廣州和佛山。此行為構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳,違反了相關(guān)法律法規(guī)。
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帶貨“澳洲谷飼牛肉卷”問題
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在直播推介“澳洲谷飼牛肉卷”時(shí),三只羊公司依據(jù)供貨方湖北鮮多裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“鮮多裕公司”)提供的推介信息,稱該產(chǎn)品為原切肉。然而,在實(shí)際發(fā)貨中,鮮多裕公司提供的卻是調(diào)制肉。三只羊公司在未獲取原切肉檢測(cè)報(bào)告的情況下進(jìn)行推介,構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳。
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帶貨“御徽緣梅菜扣肉”問題
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三只羊公司受湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“小橙優(yōu)選”)委托,直播推介“御徽緣梅菜扣肉”。小橙優(yōu)選向三只羊公司提供的推介信息稱產(chǎn)品原料為五花肉,直播內(nèi)容與推介信息一致。經(jīng)聯(lián)合調(diào)查組查證,小橙優(yōu)選與安徽東輝食品科技有限公司(以下簡稱“東輝公司”)的合同約定中也明確應(yīng)使用五花肉制作梅菜扣肉,并派員駐場(chǎng)品控。盡管在后續(xù)調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)直接證據(jù)表明梅菜扣肉使用了非五花肉原料,但三只羊公司在商品推介過程中應(yīng)更加謹(jǐn)慎,確保信息的準(zhǔn)確無誤。
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帶貨“兔年生肖茅臺(tái)酒”問題
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三只羊公司還與多家貿(mào)易公司簽訂《網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架合同》,直播推介“兔年生肖茅臺(tái)酒”。根據(jù)合同約定,三只羊公司僅為委托方提供直播推介服務(wù),不直接負(fù)責(zé)商品發(fā)貨和質(zhì)量保證。針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于部分發(fā)貨商品與正品不符的投訴,因發(fā)貨方在外市,調(diào)查組已按照地域管轄原則將相關(guān)線索移送發(fā)貨方所在地相關(guān)部門核查處理。
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依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定,合肥市聯(lián)合調(diào)查組決定對(duì)三只羊公司作出以下處理:沒收違法所得;罰款共計(jì)6894.91萬元;暫停直播帶貨業(yè)務(wù),限期整改;對(duì)在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員,紀(jì)檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
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三只羊公司隨后發(fā)表聲明,表示全面接受聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果,并誠懇向廣大消費(fèi)者、粉絲朋友、公眾及媒體致歉。公司承諾將按照相關(guān)法律法規(guī)全面開展內(nèi)部整頓,依法經(jīng)營,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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此次三只羊公司問題調(diào)查及處理結(jié)果再次敲響了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背景下直播帶貨行業(yè)的警鐘。無論是網(wǎng)紅主播還是直播帶貨企業(yè),都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記誠信為本的原則,堅(jiān)守商業(yè)道德底線,以真實(shí)、客觀的態(tài)度面對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)。