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09/12
2025

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精品專欄

視頻號,騰訊電商夢最后的希望

摘要:這一次,押注的是直播帶貨。


作者 |葉二 來源|AI藍媒匯


騰訊要重注直播帶貨了。


依托的載體,正是視頻號。


日前市場有消息稱,微信視頻號正在加大對于直播帶貨的資源投入,為此,已經調整了微信支付和視頻號兩個團隊的組織架構,目的是打通微信支付和視頻號,以協同形成合力。


據了解,微信支付團隊將加入視頻號電商的建設,參與各行業類目、達人、客戶的拓展與運營,以及交易產品等基礎功能的搭建。


很明顯,這是對視頻號直播電商生態基礎建設的再加碼,同時也直接意味著,直播電商在騰訊內部權重的進一步提升。


依照張小龍的產品邏輯——一個新產品只有獲得了自然增長的曲線之后才會進行后續推廣,現在的視頻號直播帶貨,正到了發力擴張的關鍵節點。


市場有數據顯示,目前視頻號直播帶貨GMV已達約1000億,而時間所用也就一年多。


雖然整體盤子仍然較小,但想象力已經得到了一定程度的證明。對于騰訊來說,發力直播帶貨,也就有了足夠動力。


畢竟,馬化騰一直都有著電商夢。


早在2005年騰訊就推出了對標淘寶的C2C平臺拍拍網,期間歷經B2C的QQ商城、QQ網購,再到社區電商的小鵝拼拼、騰訊薈聚,近20年騰訊一直在跟隨電商風口的變遷,不斷嘗試親自下場做電商業務,但最終都已失利告終。


倒是投資方面風生水起,自己去做那就是一地雞毛。


騰訊自然是不甘心的。


現在接力電商的最后一棒,落到了視頻號頭上。而這,也將是騰訊電商夢最后的希望。


如果再沒做成氣候,可能真的就命中無緣了。


默默發育


直播電商這塊,事實上,視頻號一直是在默默發育著的。


自2022年下半年起,視頻號加大了對于直播帶貨的投入,推出了一系列扶持激勵政策,并在當年7月上線視頻號小店,搭配原生信息流廣告、“幫上熱門”等功能,以及在視頻號搜索場景內開辟多個入口,為小店商品引流。


進入2023年之后,視頻號也一直在不斷持續加碼自身電商生態。


比如今年6月發布了“視頻號小店運費險”服務指南,宣布運費險功能正式上線;今年7月發布視頻號電商直播達人冷啟動激勵計劃,引流達人等等。


再到此次打通微信支付和視頻號團隊,加大對于直播帶貨的資源投入,視頻號按照自己的節奏,一步步朝直播帶貨的大盤進軍。


一方面,這是源于微信既有的克制傳統。


視頻號相關負責人在今年7月的一次商家會上表示,今年不急于追求GMV的大規模增長,第一大重任是重視用戶的商品體驗。


騰訊總裁劉熾平也曾稱,騰訊在電商方面仍有非常大的發展空間,但希望能夠循序漸進,一步一個腳印,逐漸打造適合自身的基礎設施,在用戶體驗與商家投資回報率中找尋最佳平衡點。


另一方面,也是為了規避競爭,避免樹大招風。


今年以來,無論是平臺競爭方面,還是市場環境上,直播帶貨都處在風口浪尖。


平臺開卷低價,同時圍繞控價權、夸大宣傳等爭議頻出,甚至部分超頭主播,都被裹挾其中,口碑一時崩塌。市場上針對直播帶貨這一業態,也有所質疑,開始反思其對實體經濟的影響。


一系列紛擾之下,視頻號偏安一隅,遠離了風波中央,低調發育,默默壯大。


在2023年微信公開課PRO上,視頻號團隊披露,2022年視頻號直播帶貨規模保持高速增長,直播帶貨銷售額增長800%,平臺公域購買轉化率提升超過100%,客單價超200元。


再到今年,市場消息顯示,GMV已達約1000億,規模初顯。


全場希望


去年的這個時候,馬化騰總結2022年,說了一句話:“視頻號基本上是全場(全公司)的希望。”


對于電商來說,更是。


彼時的內部大會中,馬化騰表示,“在不下場做電商的前提下把電商閉環做好……我跟CDG(企業發展事業群)智慧零售說,你別搞貨架那個賣貨(模式)了。”


兩個月后,騰訊旗下的電商小程序騰訊薈聚迎來“全新升級”,從目前的貨架電商轉型為品牌推薦平臺。而這基本意味著騰訊“探索電商業務的又一次失敗”。


視頻號的直播帶貨,也就真的就成了電商領域全場的最后希望。


有業內人士告訴AI藍媒匯,現在想做直播帶貨的達人,也基本上都認為抖快淘目前是一片紅海,視頻號是一片藍海,仍然有流量紅利,是很大的想象空間。“但是關鍵視頻號當下還是在于基礎設施,以及生態并不完善,最終還是先觀望觀望。”


是的,于直播電商領域,視頻號有著自己的流量優勢。


騰訊官方數據顯示,2022年視頻號日活躍創作者數和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%,萬粉及以上的創作者數量增長308%。


日活方面,視頻號的日活躍用戶數也早在 2022 年三季度超越快手,目前普遍認為已超過5億。


同時直到目前,視頻號直播帶貨,也尚未形成頭部主播。


新榜研究院此前發布的《2023微信視頻號年中發展報告》指出,微信視頻號整體創作者格局尚未穩定,賬號流動性大,整體生態環境尚未穩固,當下入局,仍有發展機會。


但劣勢也相對明顯。


一方面是,視頻號的內容生態目前還未成熟,并未與抖音、快手形成差異化的競爭優勢,難以產生用戶黏性。


這也體現在視頻號的用戶使用時長,相對其他平臺較低。


根據Quest Mobile此前發布的《2022中國移動互聯網半年報告》顯示,截至2022年6月,視頻號的月活達到8.13億,超過了抖音的6.8億和快手的3.9億,但其用戶日均使用時長僅35分鐘,遠不及抖音的118分鐘和快手的119分鐘。


另一方面,不同于抖快淘,視頻號作為微信內置的一個功能,無論是入口,還是交易屬性上,在直播帶貨領域,都受到一定限制。


再加上視頻號目前也還未建立起完善的電商生態,這些都是視頻號發力直播帶貨領域,都需要直面的難題。


不過再難,也得做。在電商上,騰訊已經沒有別的更好選擇。


來源|AI藍媒匯 作者|黑羊


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