獨(dú)家新觀丨結(jié)構(gòu)性變革中,家居行業(yè)優(yōu)等生們的五大動(dòng)作出奇一致!
從微觀粒子的殼層排列到宏觀星系的軌道運(yùn)動(dòng),從作用力的分工到能量的轉(zhuǎn)化,宇宙的有序性均源于這種結(jié)構(gòu)化特征——它不是偶然的無(wú)序組合,而是規(guī)則支配下的必然結(jié)果。
——馬庫(kù)斯·喬恩《第一性原理》
當(dāng)下大家居行業(yè)的從業(yè)者,忙著做產(chǎn)品、見(jiàn)客戶(hù)、下門(mén)店、聽(tīng)講座、參展會(huì)等,為企業(yè)增長(zhǎng)絞盡腦汁。然而,不確定性的市場(chǎng)環(huán)境、新的產(chǎn)業(yè)周期,讓大多數(shù)人的付出與收獲難成正比,這就產(chǎn)生一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺上臺(tái)前:到底如何“從理解到破解”改寫(xiě)企業(yè)增長(zhǎng)?
萬(wàn)億家居產(chǎn)業(yè)步入結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)新周期
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年1-5月,我國(guó)家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2488.7億元,累計(jì)出口289.8億美元,累計(jì)投資收益4.9億元,分別同比下降3.9%、8.2%、78.8%,折射出當(dāng)前大家居行業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
如何擺脫困境?認(rèn)知決定高度和遠(yuǎn)度。而首要的認(rèn)知在于:原有推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心要素發(fā)生了根本性改變!
過(guò)去20多年,大家居企業(yè)普遍通過(guò)規(guī)模化擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng);最近幾年,一些大家居企業(yè)抓住流量紅利又完成了一次增長(zhǎng)的跨越;而在今天,不論是線下規(guī)模還是線上流量,似乎都玩不轉(zhuǎn)了,這個(gè)時(shí)代,結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的核心路徑。
何為結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)?家居新范式拆解為“三性”:系統(tǒng)性、協(xié)同性、迭代性,即企業(yè)形成系統(tǒng)性思維,完成系統(tǒng)性布局;充分考慮內(nèi)部資源與適應(yīng)外部環(huán)境,驅(qū)動(dòng)內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間高效協(xié)同;從模式到產(chǎn)品保持快速迭代,充分滿足經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的需求。
探索結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的會(huì)展、企業(yè)案例不勝枚舉:
2026北京家居展,將深度拓展智能家居、戶(hù)外家居、適老家居三大高潛力賽道,構(gòu)建跨齡跨品類(lèi)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)“戶(hù)外家居及生活方式特展”“適老化樣板間展示”“設(shè)計(jì)菁英匯”等策展,助力企業(yè)開(kāi)拓增量市場(chǎng);
北京金隅天壇家具,依托長(zhǎng)期積累的國(guó)企品牌優(yōu)勢(shì),天壇家具抓住家裝行業(yè)的消費(fèi)痛點(diǎn),以整裝細(xì)分賽道為切入點(diǎn),打造天壇整裝,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)品牌、資源到產(chǎn)品的協(xié)同;
此外,泡泡瑪特進(jìn)軍家電行業(yè),京東收購(gòu)生活家,都是模式迭代、跨界協(xié)同的經(jīng)典范例。已經(jīng)取得巨大成功的是小米,2025Q1財(cái)報(bào)顯示,小米各品類(lèi)排名中,空冰洗已經(jīng)躋身中國(guó)市場(chǎng)第四,凈水器線上排第一,電視排到第三。
如果說(shuō)過(guò)去企業(yè)多以外部機(jī)會(huì)、熱門(mén)風(fēng)口驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)點(diǎn),那么今天,有前瞻力的企業(yè)則已經(jīng)開(kāi)始沉下心來(lái),舍得花大力氣站在更高的認(rèn)知維度、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局,去思考“如何打通結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的通道”。
走向結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的五大動(dòng)作
究竟如何做?近兩年的時(shí)間,家居新范式跟蹤大家居企業(yè)圍繞結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)做的一系列努力,總結(jié)出大家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的五大動(dòng)作:組織動(dòng)作、產(chǎn)品動(dòng)作、用戶(hù)動(dòng)作、渠道動(dòng)作、內(nèi)容動(dòng)作。
第一動(dòng)作:組織動(dòng)作。企業(yè)通過(guò)大手筆組織調(diào)整,建立全新的部門(mén),配置頂級(jí)高管,最好一把手掌舵,為推動(dòng)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)戰(zhàn)略保駕護(hù)航。組織動(dòng)作代表企業(yè)走向結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的沖鋒號(hào),向內(nèi)部、外部傳遞出一種決心、信心。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年上半年大家居企業(yè)有100多位高管離職或調(diào)任,這背后一個(gè)不得不說(shuō)的原因是,企業(yè)要走向結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng),能否找到合格掌舵人是一大挑戰(zhàn)。還有就是,當(dāng)企業(yè)走向結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng),原有高管難以適應(yīng)這種變化,不得不離職。很多時(shí)候,由于企業(yè)沒(méi)有找到合適的部門(mén)掌舵人,造成企業(yè)在組織調(diào)整延緩或者不理想。
第二動(dòng)作:產(chǎn)品動(dòng)作。企業(yè)重新確立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),形成以?xún)r(jià)格、功能、科技、設(shè)計(jì)為核心的標(biāo)準(zhǔn),跳出野蠻打價(jià)格戰(zhàn)的思維。企業(yè)圍繞產(chǎn)品研發(fā)做內(nèi)部資源統(tǒng)籌優(yōu)化,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力提升,為結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)描繪一幅可量化的增長(zhǎng)地圖。比如:
扎根智能睡眠的慕思,2025年升級(jí)AI工具,將“睡眠優(yōu)化引擎”進(jìn)化為“睡眠管家”,推出AI智能床墊,深度AI睡眠新革命。
全面轉(zhuǎn)型輕高定的頂固,2025年再度發(fā)力正式從“整家定制”升級(jí)為“高端定制”, 推出核心產(chǎn)品“天然木皮×竹香板×意式涂裝”。
從慕思到頂固的產(chǎn)品動(dòng)作,都遵循一個(gè)基本規(guī)則:挖掘核心優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)的新變化,推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。不同的是,慕思偏向科技為抓手,頂固偏向原材為抓手。
第三個(gè)動(dòng)作:用戶(hù)動(dòng)作。今天的企業(yè)圍繞用戶(hù)有兩項(xiàng)基本功課需要做扎實(shí):搞清楚誰(shuí)不是你的用戶(hù),這可能比誰(shuí)是你的用戶(hù)更重要;以什么維度劃分你的用戶(hù)。做好這兩件事情,企業(yè)才能保持定力,精準(zhǔn)服務(wù)好你的用戶(hù)。受《與運(yùn)氣競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)啟發(fā),用戶(hù)動(dòng)作圍繞完成“用戶(hù)任務(wù)”,即從用戶(hù)痛點(diǎn)識(shí)別到解決方案交付最后實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值沉淀的完整閉環(huán)。
以老年群體這一用戶(hù)為例。過(guò)去幾年,老年群體備受家居企業(yè)青睞,這與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、“以舊換新”政策推動(dòng)適老化改造等不無(wú)關(guān)系。那么,家居企業(yè)面對(duì)老年人用戶(hù)又該做哪些“任務(wù)”?這需要企業(yè)考慮不同老年人的工作經(jīng)歷、消費(fèi)特點(diǎn)、身體狀況、家庭狀況、個(gè)人喜好等,才能真正確定到底哪些老人不是你的用戶(hù),哪些老人是你的用戶(hù)。
第四個(gè)動(dòng)作:渠道動(dòng)作。今天企業(yè)的渠道建設(shè),重中之重是圍繞存量市場(chǎng)、增量市場(chǎng)、變量市場(chǎng)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。經(jīng)銷(xiāo)商渠道、大賣(mài)場(chǎng)渠道、會(huì)展渠道等守護(hù)著存量市場(chǎng);出海渠道、家裝渠道、直播渠道、新零售渠道等輔助廠商打開(kāi)增量市場(chǎng);設(shè)計(jì)師渠道、私域渠道、異業(yè)渠道挖掘變量市場(chǎng)。由于每個(gè)企業(yè)發(fā)展階段不一樣,同樣的渠道擔(dān)任的市場(chǎng)角色有所不同,但是務(wù)必明確面向存量、增量、變量各自的第一渠道,這樣有助于鋪設(shè)產(chǎn)品、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)。
值得一提的是,大家居展會(huì)整合經(jīng)銷(xiāo)商、家裝、設(shè)計(jì)師等多維渠道于一體,為大家居企業(yè)完善渠道建設(shè)、觸達(dá)用戶(hù)提供廣闊的施展舞臺(tái)。根據(jù)2025年北京家居展展后報(bào)告統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷(xiāo)商、代理商占比為44%;建材市場(chǎng)、家居賣(mài)場(chǎng)占比為18%;設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)占比為13%,有效地為走進(jìn)會(huì)展的企業(yè)優(yōu)化存量市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)變量市場(chǎng)提供規(guī)模化、精準(zhǔn)化對(duì)象。
而2026北京家居展,還將持續(xù)依托30余年積累的百萬(wàn)級(jí)買(mǎi)家數(shù)據(jù)庫(kù),精準(zhǔn)覆蓋京津冀、東三省等核心經(jīng)濟(jì)圈,定向邀約三四線經(jīng)銷(xiāo)商,并深度整合裝企、工程、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)師資源,為企業(yè)構(gòu)建多維價(jià)值體系。
值得一提的是,2026北京家居展在外商渠道上的加碼動(dòng)作已然顯現(xiàn),包括創(chuàng)新推出“多元化跨境服務(wù)”,整合海外多元優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)起海外買(mǎi)家團(tuán)招募計(jì)劃、“海外跨境電商業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)”等等,打造中國(guó)家居企業(yè)“全鏈路出海方案”,為明年3月開(kāi)展的新一屆展會(huì)鏈接全球客商奠定基礎(chǔ)。
第五個(gè)動(dòng)作:內(nèi)容動(dòng)作。前述4個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品代表講什么,用戶(hù)代表給誰(shuí)講,渠道代表在哪講,而此處的內(nèi)容,則代表怎么講。內(nèi)容代表了企業(yè)的“門(mén)面”,從稿件、圖片、活動(dòng)、人物、視頻乃至AI,都成為講好內(nèi)容的載體。企業(yè)通過(guò)持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容,完善內(nèi)容傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)從認(rèn)識(shí)你、理解你、擁抱你到陪伴你,真正建立用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。
以活動(dòng)內(nèi)容舉例:
方太打造紅墨斗獎(jiǎng),今年的紅墨斗獎(jiǎng)聚焦當(dāng)代人居空間訴求,通過(guò)設(shè)計(jì)人物、設(shè)計(jì)思想到設(shè)計(jì)產(chǎn)品,全方位塑造方太打造“理想幸福人居”的品牌形象。
北京家居展打造北京家居設(shè)計(jì)周、創(chuàng)居獎(jiǎng)等活動(dòng)矩陣,匯聚頂尖設(shè)計(jì)力量與先鋒品牌,集合高峰論壇、主題展覽、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選等多維形式,提供豐富性、多樣化傳播內(nèi)容,引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì),深入探討設(shè)計(jì)如何重塑空間、提升居住品質(zhì),提升北京家居展在大家居全產(chǎn)業(yè)鏈上的信任度、影響力。
如果說(shuō)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)是大家居企業(yè)開(kāi)啟新增長(zhǎng)的地圖,那么組織、產(chǎn)品、用戶(hù)、渠道、內(nèi)容則代表地圖上的五個(gè)坐標(biāo),分別承擔(dān)基礎(chǔ)戰(zhàn)略保障、指導(dǎo)資源分配、識(shí)別價(jià)值錨點(diǎn)、高效精準(zhǔn)觸達(dá)、塑造品牌地位角色。這五個(gè)坐標(biāo)沒(méi)有固定化順序,沒(méi)有明確地位高低區(qū)分,共同構(gòu)成廠商的自我審視動(dòng)作,以及面向未來(lái)的增長(zhǎng)通路。
實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的三堂“課”
在長(zhǎng)期的觀察中,家居新范式發(fā)現(xiàn)目前大家居企業(yè)在踐行結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的道路上,往往容易觸及兩個(gè)“雷區(qū)”:
一是,過(guò)于結(jié)構(gòu)化、失去重心,企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)協(xié)同性不夠,各部門(mén)單打獨(dú)斗,提升了運(yùn)營(yíng)成本,錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)會(huì),反而拖累了增長(zhǎng);二是,核心部門(mén)的結(jié)構(gòu)化不清晰,在結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)中擔(dān)任的角色模糊,沒(méi)有發(fā)揮出該有的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槿绱耍S多企業(yè)對(duì)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)產(chǎn)生誤解,造成了難以落地執(zhí)行、不自覺(jué)、無(wú)奈回到原來(lái)的發(fā)展老路上,看不到前景。
在前述的五大動(dòng)作之外,取得理想的結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的廠商,還往往舍得在三個(gè)方面“補(bǔ)課”——執(zhí)行路徑,認(rèn)知深度,執(zhí)行決心。
首先,重新審視核心優(yōu)勢(shì),在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)一步專(zhuān)注,以結(jié)構(gòu)化優(yōu)化,強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì),提升行業(yè)影響力。比如長(zhǎng)期扎根定制家居賽道的企業(yè),通過(guò)渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整,重新梳理目標(biāo)人群,在這個(gè)過(guò)程中打開(kāi)新視野,有助于反哺優(yōu)化定制家居產(chǎn)品。
其次,重新理解競(jìng)合邊界,以生態(tài)思維明確在產(chǎn)業(yè)中的生態(tài)位角色,有助廣泛鏈接產(chǎn)業(yè)資源,加快商業(yè)模式迭代,不斷為結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)注入新血液。企業(yè)參加北京家居展,更多善用展會(huì)平臺(tái)構(gòu)建從全球化到本地化的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),也是在源源不斷為結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)提供戰(zhàn)略資源,輔助靈活性調(diào)整支持。
家居新范式了解到,2026北京家居展將以8大主題展館、12萬(wàn)㎡覆蓋深化家居產(chǎn)業(yè)鏈整合,在進(jìn)一步深化定制家居、整家定制、定制門(mén)窗、全屋軟裝、廚衛(wèi)定制、定制配材等產(chǎn)品大類(lèi)基礎(chǔ)上,新增家具定制、全鋁定制、智能家居、適老家居、戶(hù)外家居等,打造從材料到成品的全鏈路一站式對(duì)接平臺(tái),助力企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈跨界布局。
最后,以降本增效審視結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng),以效率為導(dǎo)向增長(zhǎng)方式,以?xún)?nèi)驅(qū)性、專(zhuān)注性、協(xié)同性,讓廠商上下統(tǒng)一認(rèn)知、集中力量辦大事。在面對(duì)居高不下的成本以及新機(jī)會(huì)時(shí),若徘徊猶豫,不妨依托結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)做選擇。只有下定決心了,才會(huì)堅(jiān)定執(zhí)行下去,才能放開(kāi)手排兵布陣,最終迎來(lái)增長(zhǎng)的曙光。
結(jié)語(yǔ):點(diǎn)燃增長(zhǎng)之火
面對(duì)當(dāng)下的大家居產(chǎn)業(yè),談增長(zhǎng)是個(gè)極為奢侈的詞,甚至需要有幾分勇氣。可是如果不以增長(zhǎng)為前提的談?wù)撗芯浚詈蟛贿^(guò)只是過(guò)過(guò)嘴癮而已。家居新范式堅(jiān)信,走在結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)道路上的企業(yè)和平臺(tái),能以成功經(jīng)驗(yàn)或合理試錯(cuò)、快速迭代,以身體力行點(diǎn)燃增長(zhǎng)的火苗,為企業(yè)穿越新周期趟出一條走向增長(zhǎng)的新路子。