4月16日，五一小長假前夜火車票開售。當日早間，有多位網友反饋稱，12306客戶端無法登錄，無法進行購票等操作。“12306崩了”的話題迅速沖上熱搜榜。

與此同時，多家旅游機構發布“五一”假期前瞻報告。其中指出，2025年“五一”黃金周的市場熱度有望刷新歷史紀錄。

受多個消息影響，4月16日，旅游板塊異動拉升，金陵飯店率先漲停。截至收盤，君亭酒店漲超11%、天府文旅漲6.83%，全聚德漲4.79%。

假期車票遭“瘋搶”

4月16日，五一假期前一天（4月30日）的火車票正式發售。當日早間，有多位網友反饋稱，中國鐵路12306系統出現崩潰，不少用戶反映無法登錄，并出現購票卡頓、訂單顯示異常等問題。

隨后，“12306崩了”的話題迅速登上熱搜榜。

據了解，今年“五一”小長假自5月1日至5月5日，共有5天。根據鐵路客票提前15天預售的規則，4月17日開售5月1日假期首日火車票；4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。

通常來講，假期前一天傍晚至晚上的出行需求比較旺盛，尤其是短途出游，不少上班族期望在下班后就出發，所以假期前夜的熱門線路車票就顯得格外搶手。

國鐵集團表示，2025年五一假期，旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強烈，預計鐵路客流將呈現良好增長態勢，預計客流最高峰為5月1日。

旅行熱度或達近3年峰值

多家旅游機構發布的報告顯示，今年“五一”假期，以非一線城市用戶為代表的大眾旅游需求，將持續推動假日經濟蓬勃發展。

同程旅行發布的《2025年“五一”旅游趨勢洞察報告》指出，2025年五一假期的旅行熱度或將達到2023年以來“五一假期”的峰值，出行高峰預計出現在假期前兩日。五一假期市場將呈現本異地市場供需兩旺，品質休閑度假趨勢走強的特征。

在目的地選擇上，除了北京、上海、成都等國內熱門目的地，韓國、日本、新加坡、泰國也成為眾多游客的重要選擇。

途牛數據顯示，今年五一出游人次同比翻倍，國內長線游占四成，出境短線游占三成，其中日本、東南亞成為熱門旅游地區。國內西雙版納、桂林、廈門等南方城市更受青睞。

同程旅行進一步指出，隨著人們旅游消費潛力的提升，國內高星級酒店的預訂熱度遠超三星級及以下酒店。

君亭酒店（301073.SZ）是國內高端商務酒店和度假酒店運營商，也是中高端精選酒店和生活方式酒店的開拓者。該公司致力于提供高水平、有特色的旅宿產品和服務，為客戶創造舒適體驗，并最終形成品牌溢價成為中高端酒店品牌的核心競爭力。

近年來，年輕一代的旅游消費者更愿意選擇舒適和個性化的酒店，在假期進行充分的放松和休息。疊加“五一”假期旅游市場的火爆，以君亭酒店為代表的國內酒店企業有望受益。事實上，君亭酒店今年已采取主動措施，積極開拓新的客源，通過產品優化和中后臺建設，保障公司業務的穩健發展。

加大政策支持力度

值得關注的是，政策層面對旅游行業的支持力度也在持續加大。

4月8日，國家稅務總局發布《關于推廣境外旅客購物離境退稅“即買即退”服務措施的公告》，對離境退稅政策進行全國推廣。

4月12日，海南省人民政府辦公廳對外發布《海南省提振和擴大消費三年行動方案》。其中提到旅游消費提質擴容行動，要大力發展海洋旅游，包括提升濱海度假、出海觀光、海上體育等旅游消費品質。同時，加快發展康養旅游。支持各市縣發展差異化康養項目，挖掘“銀發族”消費潛力。此外，加快“免稅+”業態融合，適時發放離島免稅消費券。要求到2027年，離島免稅經營主體銷售額超600億元。

中銀證券在研報中指出，當前出行市場景氣度較高。后續可關注業績增長確定性高的出行鏈及產業相關公司，受益于商旅客流復蘇以及疫后市占率提高的連鎖酒店品牌如君亭酒店、錦江酒店、首旅酒店等；跨境游市場恢復有望推動機場免稅的恢復，可關注中國中免（601888.SH）、王府井（600859.SH）等；承接餐飲、宴會需求復蘇的同慶樓（605108.SH）等。