@新熵 ? 原創?

作者丨王思原? 編輯丨伊頁?

不知何時，短劇成了老年人的“電子保健品”，在逐漸掏空本就不富裕的錢包。

近日，中消協發布2024年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析，文中最引起關注的，便是短視頻平臺利用算法鎖定老年人推送離奇、浮夸“微短劇”，然后再以極低價格誘導其繼續觀看并默認開通免密支付，隨后按集扣費并自動播放下一集。那么短劇為何像開了定位般被精準地喂到老年人面前，又是如何將手伸進老年人口袋？

一位網友稱，其母親在微信小程序中看微短劇，看完一集后彈出來一個9.9元付費鏈接，母親以為充值就能看全集，沒想到只能解鎖下一集，兩三分鐘后再次跳出鏈接讓她付費。“我媽媽今年59歲了，不太會用智能手機”，該網友認為，某些微短劇存在誘導老年人付費的傾向。

據悉，老年人使用手機不熟練，在受到“9.9元看視頻”、“解鎖一集只需0.9元”等廣告宣傳誘導后，很難注意到“僅一集”、“默認下一集自動解鎖”等選項，導致其在不知情的狀況下被扣費。

待子女們發現后，還面臨著申訴手續繁瑣等問題。有不少網友反映，投訴要花費大量的時間精力，有的商家甚至“換個馬甲”或直接下架視頻，導致維權困難。

此外，這些短劇之所以能夠成功“套路”到老年人，與各大平臺的買量投放有關，只需要在短視頻平臺上傳一些網絡短劇切片，在切片視頻下方掛上相關小程序，通過對這些切片視頻進行精準投放和買量，讓其快速到達目標受眾。而當受眾被切片視頻吸引，想要繼續觀看，便會點擊相關廣告按鈕，進入小程序中被“收割”。

而之所以引導至小程序，也并非沒有原因。“微信小程序玩法更多，搭配微信支付，套路更多的同時，也能讓交易變得更快捷，并且通過裂變也能夠帶來其他用戶。”一位業內人士表示。

也是因為微信小程序的低成本，使得這些生長在微信小程序的短劇平臺也可能像健身房、理發店那樣隨時“跑路”。很多短劇公司都備份了幾百上千個做好的小程序，封一個就改名掛上新的跳轉鏈接卷土重來，一個小程序的成本在兩三萬左右，吸引用戶也只是靠精準投流，也不用做口碑。至于那些付費用戶也只能是啞巴吃黃連，想要退款，幾乎等同于大海撈針。

事實上，整個產業鏈中，除了短劇生產者，更要抓住獲得最大份額利潤的傳播者，即微信視頻號、抖音、快手等相關網絡平臺。

對于平臺來說，微短劇發展風生水起，使其嘗到了甜頭，但絕不能將商業模式建立在消費陷阱基礎上。各大平臺應負起相應的監管責任，加大監管力度，從源頭開始治理，加大對第三方用戶資質審查和內容審核的力度，勸導消費者謹慎付費，同時要暢通申訴渠道，維護消費者特別是老年消費者的合法權益。

在短劇行業亂象向C端蔓延的過程中，一個不可忽視的事實是，微短劇盈利極其依賴投流，也就是通過向平臺投放廣告，從而幫助短劇精準找到目標觀眾。因此，付費微短劇可以說把推薦機制下“內容找人”的邏輯發揮到了極致，為平臺方創造利潤的同時，也讓監管不力的平臺方，成了制造行業亂象的“幫兇”。