出品｜新品略財經

作者｜吳文武

昔日風光無限的鉑爵旅拍，如今卻陷入了暴風眼中，漸漸地被年輕人拋棄了。

01?暴風眼中的鉑爵旅拍

《新品略財經》關注到，這幾天，“鉑爵旅拍被指跑路”“女子成功預約鉑爵旅拍后被拉黑”等話題沖上熱搜，讓這家昔日爆火的主打婚紗旅拍的品牌陷入暴風眼中。

據多家媒體報道，近日有多位網友向媒體反映，預訂了鉑爵旅拍的婚紗攝影，但是現在對接的工作人員微信不回，電話也不接，官方售后電話也沒有人接，鉑爵旅拍就像“失聯”。

杭州的盧先生說，他是2024年3月，和朋友一起在杭州婚博會上一起預訂的鉑爵旅拍，當時支付了3350元的訂金，等到今年準備預約拍攝，卻發現聯系不上任何鉑爵旅拍的工作人員，也不知道訂金能不能退。

貴州的王女士日前通過鉑爵旅拍某社交平臺賬號上聯系到了客服人員，相比其他人電話都打不通，更讓她生氣的是，她聯系上了，也提示預約成功，但再次詢問什么時候有人聯系她時發現被“拉黑”了。

在全國多個城市上演了“失聯”，對鉑爵旅拍這樣的全國知名連鎖婚紗攝影旅拍品牌來說實屬罕見。

“鉑爵旅拍被指跑路”話題沖上熱搜，也無情地揭露了這家知名品牌當前的經營困境的另一面。

鉑爵旅拍官方淘寶線上客服都直言處理不了消費者的反饋情況，客服也很無奈地說，公司已經拖欠他們工資好幾個月。

另據南方都市報報道，有鉑爵旅拍工作人員表示，鉑爵旅拍欠薪情況為真，目前有400至500位婚紗旅拍的鉑爵旅拍員工被欠薪，欠薪總金額高達1500萬元。

鉑爵旅拍陷入跑路風波，話題熱度居高不下，鉑爵旅拍不得不在7月18日晚和7月19日，連續發布兩份公告進行回應。

鉑爵旅拍主要回應了兩個方面，一方面表示為了優化經營模式決策縮減旅拍業務，關停部分虧損門店，但承諾100%履行所有已確認的拍攝檔期。另一方面還表示，公司的旅拍、跟拍、寫真等業務板塊平穩運營。

上述兩則公告發布后，很快評論區有消費者反映，專線服務電話提示欠費停機，另有消費者詢問已付款但未預約拍照的情況該如何處理，鉑爵旅拍官方并未作出回應。

就消費者最關心的退費退款問題應該很難了。有消費者稱，鉑爵旅拍旗艦店客服表示暫時無法退還定金現金。

在《新品略財經》看來，盡管鉑爵官方已經發表了兩則公告進行回應，但依然無法打消市場和消費者，特別是那些已預定支付了訂金，還沒有拍攝消費者的疑慮，整體而言，鉑爵旅拍已經陷入了經營困境，鉑爵旅拍失去了品牌信任。

更尷尬的是，天眼查APP顯示，今年7月1日，鉑爵旅拍文化集團有限公司被執行2.59萬元，執行法院為廈門市翔安區人民法院。該公司目前有12條股權凍結信息。

今年以來，涉及兩條股權凍結信息。其中，3月被凍結了1600萬元股權，被執行人是許春盛；2月被凍結了75萬元，被執行人是鉑爵旅拍文化集團有限公司。

02?鉑爵旅拍被年輕人拋棄了

十多年前，當時廈門的一個當地攝影品牌“鐘愛一生婚紗攝影”，拍攝取景地多集中在廈門當地，客流有限，為了突破局限性，該品牌的謝家章等人提出?“旅拍”新概念。

當時正值一陣史無前例的互聯網創業浪潮，特別是O2O概念興起，也席卷進了婚紗攝影行業，謝家章等人在2014年創立了鉑爵旅拍，開啟O2O電商模式，把線下營銷變成線上營銷，很快脫穎而出。

后來鉑爵旅拍猶如開啟了狂飆模式，據鉑爵旅拍官網，旅拍目的覆蓋全球112個國家，在廈門、三亞、麗江、大理、成都、深圳等國內城市均有布局，國內基本上都是熱門旅游城市。

在《新品略財經》看來，真正讓鉑爵旅拍火遍大江南北的關鍵一招就是猛砸資金投廣告、做營銷。

其中最具代表性的就是瘋狂做電梯廣告，特別那句“鉑爵旅拍，想去哪兒拍就去哪拍”很魔性的廣告語，至今還讓人記憶猶新。

2019年鉑爵旅拍還請了當時火爆互聯網的李誕黑尾醬做代言人，還投放了電梯廣告。緊接著，鉑爵旅拍還請了郭碧婷和向佐當代言人。

鉑爵旅拍還曾投入大手筆資金，參與《青春有你》《快樂大本營》等多檔綜藝節目的合作拍攝，這進一步讓鉑爵旅拍火爆全國。

就這樣靠著瘋狂樓梯間廣告轟炸、請明星夫妻代言、做綜藝節目營銷，以及后來的短視頻、小紅書種草等，鉑爵旅拍走上了巔峰時刻。

鉑爵旅拍靠廣告營銷，在那些年的確吸引了很多年輕人，再加之前些年在消費升級浪潮下，年輕人愿意為漂亮的結婚照買單，不僅能旅行，還能拍婚紗照，一舉多得，大部分既是悅己消費，也是為情緒價值買單。

那么，鉑爵旅拍為何現在又陷入困境了呢？

在《新品略財經》看來，讓鉑爵旅拍陷入困境的原因是多方面的，其中有一個關鍵原因就是被年輕人拋棄了。

毫無疑問，從市場大環境角度來說，幾年前的疫情對鉑爵旅拍形成了不可控的影響，影響到了公司的營業收入和現金流。

在當前的消費大環境下，現在越來越多的年輕人消費變得日益理性了，減少了非必要的開支，現在很多年輕人結婚都不買黃金、不買鉆石了，拍婚紗照自然不那么重要了。

年輕人很流行平替消費，拍婚紗現在也有了更多選擇。比如，最近幾年流行起了輕婚紗，價格便宜，還不用受罪，也能收獲到漂亮的婚紗照。

現在的年輕人流行懶人消費，拍婚紗也是如此。比如，現在智能手機進步了，手機也能拍出很漂亮的婚紗照，再加上后期用修圖APP軟件美化，也能拍出好看的婚紗照。

現在有不少年輕人拍婚紗會去旅游目的選擇相對價格便宜的自有攝影師、團隊或者工作室，這樣的費用肯定會比鉑爵旅拍便宜。

從未來長遠來看，適婚人群數量的減少，也將會長期影響鉑爵旅拍這樣的婚紗攝影企業。

鉑爵旅拍陷入困境的根本原因是其婚紗旅拍業務一直在虧損，沒有盈利，沒有造血功能很難長久。

據36氪曾在2021年4月報道，鉑爵旅拍完成首輪戰略融資，但只能緩解燃眉之急，市場競爭激烈，行業價格戰席卷，再疊加上述多重原因，鉑爵旅拍日子越來越難，直到上演了現在的尷尬場景。

當初鉑爵旅拍講出了O2O+旅拍+互聯網營銷的好故事，曾風光無限，可現在已經失去昔日榮光。

盡管鉑爵旅拍在公告中聲明稱，公司旅拍、跟拍、寫真等業務板塊正常運營，但現在被媒體廣泛報道后，估計會持續產生一系列負面影響。

03?旅拍還是一門好生意嗎？

鉑爵旅拍陷入困境，婚紗攝影行業，特別是旅拍行業還是一門好生意嗎？

有意思的是，鉑爵旅拍陷入經營困境與旅拍行業實際情況形成冰火兩重天鮮明對比。

多份研究機構報告顯示中國婚紗蜜雪旅拍市場規模卻呈現出了明顯的增長趨勢。

據艾媒咨詢報告，2024年，有2500多萬人次的消費需求，撐起了中國旅拍接近400億元的新賽道市場規模。

報告顯示，中國旅拍人群有2500萬人次，以35.39%的市場份額占據全球旅拍市場的三成，預計到2028年中國旅拍需求量將達到4164.3萬人次。

在所有旅拍的類別中，婚紗蜜月類以55.16%的比例，依然占據著旅拍市場的“半壁江山”。

《新品略財經》在小紅書上搜索關鍵詞“旅拍”顯示出了很多旅拍的各種筆記、宣傳等，旅拍婚紗筆記顯示川西、新疆等熱門地區有更高的關注度。

小紅書是年輕人的情緒消費分享平臺，從旅拍依然是小紅書上的熱點來看，還是有不少年輕人喜歡旅拍，只是希望以合理或者更便宜的價格去拍自己喜歡的旅拍婚紗照。

現在有很多年輕人不太喜歡過去那樣千篇一律的模板式旅拍婚紗照，反而喜歡更特別的拍照需求。

個性化旅拍需求越來越多，比如年輕人喜歡傾向于選擇如咖啡館、民宿這樣的生活化場景，微電影、跟拍等動態旅拍記錄也流行了起來。

技術進步與創新也正在加速改變旅拍行業。比如，AI修圖、VR選片等技術提升了不少效率，在大數據和算法加持下，AI能在較短時間內完成修圖初稿。

旅拍婚紗只是結婚紀念中的一個環節，現在越來越多的影樓通過整合婚慶、旅游資源推出“攝影+婚禮”“婚禮+旅游”服務模式，吸引了不少年輕人。

在《新品略財經》看來，新一代年輕人對旅拍，特別是對婚紗旅拍已經有了不同的需求，高品質、個性化成為市場新寵，更傾向于喜歡價格透明無附加費、沒有套路，妝造不浮夸、拍攝自然，后期要高級審美，更希望攝影師有想法有特色，總之一句話：要滿足年輕人的喜好。

最近兩年的旅拍市場規模正在逐步擴大，前景很值得期待。有研究機構預計，除了婚紗蜜月類旅拍占據過半市場規模外，親子及親人類、個人及短視頻類也很受消費者青睞。

此外，旅拍市場的細分化趨勢越來越明顯，甚至銀發族也愛上了旅拍。在當前全國各地城市文旅都在發力，把旅游和旅拍做成了吸引亮點。

比如，有數據顯示，旅拍大省“陜西”主打國風旅拍，旅拍顧客中30歲以上用戶占比35%，銀發族跟拍需求增幅達120%。攜程正加碼發力銀發族旅拍，去年8月，曾試水老年旅游市場的新東方文旅，也曾首度入局旅拍賽道。

年輕人對旅拍有了不同的期待和要求，行業細分化趨勢越來越明顯，涌現出了新機遇，這就要求旅拍企業和機構能快速響應市場變化。

盡管當前旅拍行業會受到當前消費大環境的影響，但旅拍市場需求，特別是年輕人的旅拍需求、婚紗旅拍需求依然存在。

長遠看，旅拍未來仍是一門好生意，前景可期，不過市場競爭激烈，價格戰影響等因素影響下，旅拍企業要做好這門生意，還得下苦功夫、笨功夫。

再看鉑爵旅拍曾是行業里的明星品牌，現在雖然已經陷入了經營困境，著實令人唏噓。

《新品略財經》認為，鉑爵旅拍已經在采取關閉不盈利部分門店等措施，還遠遠不夠，還要拿出更多措施挽救經營困境，拿出更多誠意面對消費者。

鉑爵旅拍未來能否做到履約，值得關注。鉑爵旅拍未來何去何從？一切只有時間才能告訴我們答案。

參考資料：

金融界：向佐曾代言的鉑爵旅拍“跑路”？

藍鯨新聞：鉑爵旅拍業務停擺，給員工放“淡季假”，消費者表示售后失聯

南方都市報：鉑爵旅拍致歉并承諾百分百履約，但服務專線欠費無法撥通！