2025年3月28日，廣百股份（002187.SZ）發(fā)布年報，在2024年實現(xiàn)營業(yè)收入55.28億元，同比增長3.46%，歸母凈利潤同比增長31.64%，在實現(xiàn)營收利潤平穩(wěn)增長后，廣百股份選擇以管理架構(gòu)革新開啟新周期。2025年初啟動的決策層優(yōu)化，與持續(xù)推進的數(shù)智化系統(tǒng)升級、市場化考核機制形成戰(zhàn)略三角，為國企改革注入持續(xù)動能。

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01

管理層煥新：年輕團隊賦能戰(zhàn)略升級

2025年初，廣百完成近年來最大規(guī)模管理層迭代：新任董事長康永平攜多名經(jīng)理層組成核心團隊，管理層平均年齡從52歲降至44歲。資料顯示，新任董事長康永平擁有豐富的酒店及旅游業(yè)管理經(jīng)驗，具備市場化的戰(zhàn)略思維，為文商旅跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同和融合式發(fā)展提供了堅實的戰(zhàn)略支持。新組建的經(jīng)理層呈現(xiàn)年輕化與專業(yè)化特征，蔡勁松、黃瑜、李福良、關(guān)兆棻等“80后”高管分別在商業(yè)運營、投資管理、財務管理等領(lǐng)域具備優(yōu)勢。

年輕團隊帶來互聯(lián)網(wǎng)基因裂變。由年輕團隊操盤的廣百云店為核心陣地，通過“商品池重構(gòu)+場景化運營”雙輪驅(qū)動，在2025年上新季打造14個主題的分銷場景，采用“社群秒殺”“小程序拼團”“直播專享”營銷組合拳，形成跨渠道轉(zhuǎn)化閉環(huán)。

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02

數(shù)智化建設(shè)：從經(jīng)驗主義到數(shù)智驅(qū)動

廣百數(shù)智化中心已成為轉(zhuǎn)型中樞。團隊基于分布式架構(gòu)，完成CRM與會員中臺雙核重構(gòu)，實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)融通。構(gòu)建《美妝洞察》決策矩陣，依托計算引擎實現(xiàn)SKU級庫存實時追蹤與門店人貨場熱力映射，形成運營戰(zhàn)略的數(shù)字沙盤。智能服務方面，與科大訊飛合作推出的首個友誼“數(shù)字虛擬人”智能客服YOYO，累計完成超6000次咨詢，構(gòu)筑有效接入的全天候服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)服務質(zhì)量可測量、可追溯、可生長。

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機制革命：激發(fā)組織內(nèi)生動力

在組織體系層面，廣百股份將戰(zhàn)略與投資發(fā)展部置于核心地位，新設(shè)創(chuàng)新研發(fā)與品牌中心，聚焦消費趨勢研究與品牌價值提升，推動“廣百”“友誼”“新大新”等品牌的差異化升級。同時，成立數(shù)智化中心、營運中心、采購中心等7大業(yè)務中心，通過中心化運作提升運營效率。人才機制革新方面，廣百股份與廣州人才集團共建數(shù)智化人才管理體系，優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人制度，以市場化激勵激活組織效能，激發(fā)人才活力。

通過管理層年輕化、組織架構(gòu)扁平化與人才機制市場化的多維舉措，廣百股份構(gòu)建了適應戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的管理體系，為其在文商旅融合、數(shù)字化創(chuàng)新等領(lǐng)域的突破提供了有力支撐。