為積極構建和諧勞動關系，美團根據新就業形態的特點和新就業群體的實際需求，認真落實騎手權益保障，持續推進騎手社保工作。
2022年7月以來，在人社部指導下，美團率先啟動新就業形態人員職業傷害保障試點，已出資14億為7個試點省市的全量騎手繳納職業傷害保費，未來將進一步覆蓋所有省市所有騎手。
去年以來，美團就騎手繳納養老保險等社保方案做了認真研究，選擇了不同區域不同城市進行深入調研，并在有關部門的指導下形成了初步試點方案，目前正在搭建騎手社保相關的信息系統，預計2025年二季度開始實施，逐步為全職及穩定兼職騎手繳納社保。
為了做好這項工作，我們認真聽取了騎手的意見和建議，并與社保領域的專家進行了深入溝通。未來，我們將繼續廣泛聽取社會各界的意見和建議，在有關部門的指導下，扎實推進騎手社保相關工作，并定期向社會各界公布相關進展。
近年來，在中央社會工作部、人社部、市場監管總局、全國總工會等有關部門指導下，美團召開421場騎手懇談會，傾聽騎手聲音，持續改進算法，落實權益保障。2025年，美團將全面取消配送超時罰款，落實“防疲勞”措施，加快“騎手友好社區”等全領域友好場景建設，發揮工會關愛作用，讓更多外賣騎手感受到溫暖與關懷。
AI財評
從財經視角來看，美團在騎手權益保障和社保繳納方面的舉措，體現了企業在新就業形態下的社會責任和長期戰略布局。首先，美團出資14億為騎手繳納職業傷害保費，這不僅是對騎手基本權益的保障，也是企業風險管理的一部分，有助于減少潛在的勞動糾紛和法律風險。其次，美團計劃在2025年二季度開始為全職及穩定兼職騎手繳納社保，這一舉措將增加企業的運營成本，但長遠來看，有助于提升騎手的工作滿意度和忠誠度，從而穩定服務質量，增強企業的市場競爭力。此外，美團通過召開騎手懇談會和改進算法，展現了其以人為本的管理理念，這不僅有助于提升企業形象，也可能吸引更多優質騎手加入，形成良性循環。總體而言，美團的這些措施雖然在短期內增加了成本，但從長遠來看，有助于構建更加穩定和諧的勞動關系，為企業的可持續發展奠定基礎。
