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06/06
2025

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精品專欄

年貨節觀察:過年送禮送不動了?

摘要:“送禮”這門學問,值得深入研究

作者 | 歸去來

編輯 | 計然

還有不到兩周,就到2025春節了。

春節最重要的事是什么呢?作家馮驥才在《春節八事》描述他和家人如何過年。其中提到了祭祖、清掃房間、備年貨等事項。他稱“過年的心理是,年貨要備得愈齊全愈好,以寓來年的豐足。”

可以說,從上古到今天,在春節過年這件事上,除了舉辦各種儀式,還有一件非常重要的事:辦年貨。

2025年春節即將來臨,各大電商平臺圍繞年貨節,可謂激戰正酣。

不僅各大電商平臺紛紛推出各種玩法,在送禮之外,還針對各種“年味”商品進行促銷。比如,各式各樣的春聯、賀年喜慶掛件以及香薰,代表著人們對新年新氣象的美好期許。

多個電商平臺數據顯示,暖手寶、發熱鞋墊、輪胎防滑鏈等應季型產品迎來了海內外銷售熱潮。在消費競爭激烈的當下,產品越來越注重顏值和功能,并有望跑出新賽道,比如自發熱鞋墊、自發熱內衣等。

在天貓年貨節期間,魔術演出玩具道具銷量環比上月增長174%,同比去年增長116%。

但電商平臺打得火熱另一面卻是,商家年貨節動銷增幅有限,春節禮盒消費遇冷,消費者對價格關注度提升。

年貨節直播間,商家沒有新玩法

2024年12月24日,京東就上線了年貨節,通過推出“每天都能領60元額外補貼”活動,來刺激年貨消費。并且,在2025年1月6日晚,京東更是開啟百億補貼限時加碼。

此外,京東也對購物頁面進行改版。作為一級重要流量入口的“特價”,改版后的京東并未全量推送。相較“特價”策略的搖擺,“新品”成為京東布局重點。京東對新品的重視,本質上在于品牌方新品往往更能刺激用戶下單和購買欲望。尼爾森IQ中國發布的《2024年新品消費趨勢報告》顯示,90%的消費者習慣購買新品。

圖源:京東

同樣在1月6日,天貓也上線了年貨節。不僅有官方立減、跨店滿減,還可疊加消費券以及官方補貼品類券。值得一提的是,今年天貓年貨節還有很多洋年貨:jellycat玩偶、絲絲蛇以及進口生鮮,穩穩占據了天貓年貨熱銷榜。

拼多多則再次拿出了百億補貼的大刀。在“年貨節”期間,繼續補貼新質農貨、新質年貨等商家,通過“產地直發”“工廠直供”等方式,帶動各大農產區、產業帶直連全國年貨大市場。

圖源:基于公開信息整理

從玩法來看,一方面,為抓住《關于2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》,提出擴圍支持消費品以舊換新服務帶來的政策紅利,各大電商平臺除提高年貨節活動入口等級外,紛紛上線補貼入口。

圖源:拼多多、京東、淘寶、抖音

另一方面,為拓寬消費人群,電商平臺紛紛擴大“包郵區”范圍。京東憑借自營物流優勢,推出新疆包郵會場,官方補貼郵費。拼多多繼香港后,又宣布跨境包郵服務同時覆蓋中國澳門、中國臺灣地區,以及海外新加坡、日本、韓國等國家,后續將開放其他國家和地區。

換言之,京東盯上新疆市場,拼多多盯上港澳臺和海外華人春節消費市場。雖然拼多多“包郵區”范圍不及京東、淘寶,但包郵門檻卻是三大平臺最低。

圖源:基于公開信息整理

直播電商也在今年開始全面擁抱年貨節。抖音年貨節自2025年1月2日至1月22日,除了官方立減、一件直降、“大牌鉅惠”等活動外,直播間還新增了家鄉年貨特色等內容。

快手年貨節12月21日至2025年1月5日為正式期,1月6日至12日為福利返場期。快手電商相關負責人介紹,2025快手年貨節將設置更有年味的營銷玩法,引入和打造更多地道爆款年貨,提升用戶購買體驗。

但是,隨著各大電商平臺用戶觸及人口增長天花板、自身業務多元化對流量的稀釋,現如今電商平臺免費流量愈發稀薄,即使品牌商家同樣需依靠付費投流促成銷售額增長。

這也讓像河南省某食品企業電商經理張帥(化名)這樣的電商從業者陷入前所未有的迷茫。

張帥表示,商家在主流電商平臺運營,面對僅退款、運費險、消費者比價、投流成本激增、利潤下滑等帶來的難題,大量國內電商商家感到壓力劇增。

“新瓶裝舊酒”的“送禮”功能

面對電商平臺的壓力,一些人盯上了微信平臺。

和京東改版不同的是,微信基于自身強大的社交功能,在去年12月灰度測試“送禮物”功能的基礎上,年貨節期間大批量開啟送禮物功能。不僅僅是微信,抖音將“團購隨心送”功能升級為常駐功能;淘寶向所有用戶上線“送禮”新功能;東方甄選上線“多人禮包”“抽獎禮包”等新功能。

圖源:微信

不可否認的是,春節前企業和過年期間,對“送禮物”存在較大需求,這也是電商平臺博弈“送禮物”的基礎。尤其是下沉市場的人情社會,相親市場同樣存在“送禮物”需求。

來自河南省沈丘縣的消費者胡楊(化名)稱,越是經濟欠發達的縣城,相親規矩越多。去年過年期間,自己隔壁村大爺給自己介紹一個女生相親。相親出發前,父母特別囑咐道,提前買雙份兩箱一提的牛奶,一份給中間介紹人,一份帶到女生家中。不然大過年的空著手去相親,人家會覺得這個小伙子太“摳”,該有的禮數都不懂。

雖然“送禮物”功能聽起來很新鮮,但頗有“新瓶裝舊酒”性質。微信當年的推出“微信送心意”,淘寶上線“給愛的人也送一份”,抖音上線地替家人、朋友購物的功能,美團上線的“禮贈商城”等等,均有“送禮物”功能。

但多年來電商平臺“送禮物”功能一直不溫不火,表面上看是消費者對電商商品質量的擔憂,尤其是類似生鮮售后率本就偏高。若重要客戶或親朋好友收到的水果出現大面積腐爛,這“禮物”還不如不送。

更深層原因是,國內復雜的人情社會,電商平臺“送禮物”功能很難滿足現實需求。國內某家企業負責人王川(化名)告訴我們,地產行業上行期時,為何茅臺的手提袋會設計成兩瓶茅臺裝不滿呢?背后原因凡是干過工程的大家都心知肚明。

同理,為何很多企業給客戶送禮會選擇茶葉呢?原因是茶葉是一個有品牌無價格的市場。同樣都是黃山毛峰,價格從幾百到幾千到幾萬不等。換言之,即使客戶收到貨后,想要去電商平臺查看價格也無法判斷,這讓企業和客戶之間的“情誼”很難通過具體價格來衡量。

反之,你直接使用電商平臺“送禮物”功能給客戶,送得特別貴,增加企業運營成本。送得便宜,客戶會覺得我一年給你家帶來幾百萬或幾千萬生意,大過年的就送這點不值錢的玩意兒,打發叫花子?或多或少會影響后續合作。

不僅僅是企業,個人對直接使用電商平臺“送禮物”同樣存在顧慮。胡楊表示,過年期間原本打算送給發小一個機械鍵盤,但發小卻表示說不需要。發小表示,咱兄弟兩個有幾年沒有見過面了吧,我也不缺你這個機械鍵盤。我不就想著過年咱哥倆能好好聚聚,聊聊這些年的經歷么?

這個世界終究是一個巨大的草臺班子。送禮這門學問不僅需要大量普通人慢慢去學習,同樣需要各大電商平臺慢慢去領悟。

滯銷的春節禮盒,躺平的商家

雖然電商平臺通過多重舉措發力年貨節的信心是堅定的,但張帥坦言,年貨節期間自家在各大電商平臺的GMV并沒有出現特別大的增長,甚至為迎戰春節準備的禮盒,銷售額較去年同期下跌30%。

這種情況或多或少在自己預料范圍內——既有消費市場愈發理性,消費者無法接受禮盒高溢價;也有消費者對健康愈發關注,會反復對比不同廠家的食品配料表。

畢竟在食品安全問題多發的今天,倒逼消費者只能以這種方式滿足對自己和家人身體健康的關注。雖然今年快遞企業仍沿用往年的不打烊策略,但訂單下滑讓張帥的老板不得不選擇臘月二十提前放假。

不僅僅是線上,線下春節禮盒同樣面臨滯銷。某區域大型水果批發商李峰(化名)告訴我們,每年春節前后正是柑橘、草莓、車厘子銷售旺季,和這些水果相關的春節禮盒高峰時期,基本一天都走掉三大貨車。但2025年春節前消費者對各類水果禮盒均不買單,現在3天能走掉一貨車就不錯了。

李峰的話,在皖北某家超市老板陸天奇(化名)這里可以得到進一步印證。陸天奇的超市,在剛剛過去的2024年,禮盒動銷都欠佳。當年春節后很多經銷商面對終端退回的禮盒,為減少虧損只能找“倒爺”處理庫存。“倒爺”將從各大經銷商手中收到的春節禮盒包裝進行撕毀,將禮盒內的商品給到他們的電商客戶,這正是很多消費者發現2024年春節后,電商平臺為何會出現大量低價品牌商品的原因。

2024年中秋期間禮盒消費更加慘淡,以前經銷商面對廠家的價格倒掛、賒銷,不僅不在乎甚至為增加出貨量,各類終端渠道都不放過。但當年中秋節禮盒卻是,經銷商不僅不愿意接受廠家提高的打款任務,甚至鋪貨時會挑選重點終端渠道,廠家稍微有些動銷的產品鋪貨。

2025年春節禮盒估計銷量更加慘淡,廣藥王老吉高層動蕩和蒙牛“裁員”,可能會觸及經銷商利益,導致他們鋪貨意愿降低外。畢竟老生意人的經銷商哪個不清楚“一招天子一招臣”的道理呢?

2025年春節前的消費市場是,消費者對價格更關注,其他不必要的消費讓位剛需消費。比如,皖北和河南都屬中原地區,各種消費習慣非常相似,我們當地也有兩箱一提牛奶的送禮方式。但今年消費者或改送一箱,或60/箱-70元/箱每箱的特侖蘇夢幻蓋,同等價格下消費者改送其他兩提一箱的牛奶。

意識到消費市場改變的陸天奇,直接和“倒爺”合作,從“倒爺”手中收購大量低價商品,或讓父母擺攤到鄉鎮大街上售賣。或當客戶有婚禮需求大批量采購時,直接給客戶送貨到家。畢竟部分商品涉及竄貨,很容易和當地經銷商鬧掰。

當消費市場愈發理性化,對價格愈發關注,或能理解改版后的京東為何會對低價策略搖擺的原因。當2025年消費或將理性化后,不僅僅是電商平臺,屬于各大消費品牌方的考驗或才真正拉開序幕而已。


AI財評
從財經視角來看,2025年春節年貨節電商平臺的競爭策略和消費趨勢反映出幾個關鍵點: 1. **價格敏感度提升**:消費者對價格的關注度顯著提高,導致高溢價的春節禮盒銷售遇冷。這表明在經濟不確定性增加的背景下,消費者更傾向于性價比高的商品,而非傳統的禮品消費。 2. **電商平臺策略調整**:京東、天貓、拼多多等平臺通過補貼、包郵等措施吸引消費者,顯示出電商平臺在流量紅利見頂后,更加注重通過服務和價格優勢來維持和擴大市場份額。 3. **直播電商的崛起**:抖音、快手等直播電商平臺的年貨節活動,表明直播電商已成為重要的銷售渠道,尤其是在年輕消費者中具有較強的影響力。 4. **消費理性化趨勢**:消費者對健康、性價比的關注,以及對企業送禮的謹慎態度,反映出消費市場正在向更加理性和務實的方向發展。 總體來看,2025年春節年貨節的消費趨勢和電商平臺的策略調整,預示著未來電商行業將更加注重價格競爭、服務質量和消費者體驗,同時也反映出消費者行為的深刻變化。
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