亞太地區(qū)的快速消費(fèi)品(FMCG)銷售增長在過去幾年主要受益于價(jià)格上漲，而近期價(jià)格增幅的放緩則為制造商提供了激發(fā)銷量有機(jī)增長的絕佳機(jī)會(huì)。作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究和零售監(jiān)測(cè)公司，NielsenIQ(NIQ)指出，創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要催化劑。根據(jù)其創(chuàng)新部門NIQ BASES的分析，具備強(qiáng)大創(chuàng)新力的品牌第一年的銷量平均增長30%，遠(yuǎn)超缺乏創(chuàng)新的競爭對(duì)手，突顯了創(chuàng)新在推動(dòng)業(yè)務(wù)成功中的關(guān)鍵作用。

“為了取得最大成功，品牌必須采取綜合策略，將產(chǎn)品創(chuàng)新與戰(zhàn)略營銷相結(jié)合。通過開發(fā)卓越的產(chǎn)品并開展有效的營銷推廣，品牌不僅能夠吸引新客戶，還能創(chuàng)造新的使用場景，為溢價(jià)提供合理性，并將廣告驅(qū)動(dòng)的銷售額提升至20%。這一強(qiáng)有力的組合對(duì)于推動(dòng)可持續(xù)增長、在競爭中保持領(lǐng)先地位至關(guān)重要。”NIQ亞太地區(qū)戰(zhàn)略分析與洞察董事總經(jīng)理Terence Colle表示。

迎合消費(fèi)者未被滿足的創(chuàng)新需求

根據(jù)NIQ的分析，在亞太地區(qū)218,174個(gè)品牌中，只有3,857個(gè)品牌在2023年實(shí)現(xiàn)了超過10%的銷量增長，并且市場份額至少達(dá)到了1%。因此，通過創(chuàng)新來解決不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和代際需求進(jìn)行創(chuàng)新，是推動(dòng)品牌銷量增長的一個(gè)途徑。

NIQ BASES的一項(xiàng)調(diào)研顯示，58%的亞太消費(fèi)者聲稱他們會(huì)搶先嘗試新產(chǎn)品。根據(jù)該調(diào)研，品牌可以通過多種方式推動(dòng)增長，包括擴(kuò)展到鄰近類別和市場、將戶外體驗(yàn)引入室內(nèi)、提升便利性和趣味性、滿足挑剔消費(fèi)者的新健康需求、推出植物基產(chǎn)品，以及滿足對(duì)天然/素食產(chǎn)品的需求。

要使創(chuàng)新取得成功，必須以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)。通過深入研究各個(gè)類別中消費(fèi)者尚未被滿足的需求，NIQ發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者希望包裝食品更加健康，希望乳制品和酒類品牌在口味上有所突破，而對(duì)飲料品牌，則有著減糖和改善腸道健康的要求。此外，雖然消費(fèi)者對(duì)美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品中不含有害化學(xué)物質(zhì)的期望已成為共識(shí)，但他們希望制造商在這一方面采取更多行動(dòng)。個(gè)性化需求正逐漸成為美容領(lǐng)域的重要屬性。同時(shí)，對(duì)于家居護(hù)理品牌，消費(fèi)者希望產(chǎn)品使用安全、不含刺激性化學(xué)物質(zhì)，并希望這些品牌能夠提供更多功效。

消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的理由各不相同，想要取得成功的品牌需要通過創(chuàng)新來滿足這些多樣化的需求。

科技正改變創(chuàng)新格局

創(chuàng)新之旅的核心在于全面地理解消費(fèi)者行為。為此，品牌必須超越傳統(tǒng)方法。神經(jīng)研究通過先進(jìn)技術(shù)直接測(cè)量大腦反應(yīng)，以更準(zhǔn)確、客觀地理解消費(fèi)者偏好，消除那些會(huì)影響消費(fèi)者反饋的過濾和偏見。

“消費(fèi)者通常不會(huì)明確表達(dá)他們的真實(shí)感受或意圖，有時(shí)甚至連他們自己也未意識(shí)到。因此傳統(tǒng)方法無法捕捉消費(fèi)者行為的細(xì)微差別。”Colle表示，“在NIQ，我們相信，通過我們的Neuro腦神經(jīng)解決方案，我們能夠超越表象，揭示驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者決策的深層真相。”

NIQ BASES處于神經(jīng)研究的前沿，其開創(chuàng)性的解決方案能夠?qū)崟r(shí)測(cè)量消費(fèi)者的真實(shí)反應(yīng)，提供深刻且具行動(dòng)力的洞察。從通過神經(jīng)技術(shù)洞察優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)，到推動(dòng)強(qiáng)有力的廣告創(chuàng)意，神經(jīng)研究將使廣告帶來10-14倍更強(qiáng)的銷售影響力。NIQ的神經(jīng)工具每秒可捕捉500個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，揭示消費(fèi)者的潛意識(shí)情緒反應(yīng)和品牌記憶結(jié)構(gòu)，以幫助優(yōu)化廣告創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)廣告驅(qū)動(dòng)銷售增長20%。

預(yù)測(cè)性AI模型和神經(jīng)營銷工具等前沿技術(shù)，正在徹底改變企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品推向市場的方式。結(jié)合基礎(chǔ)研究以及NIQ BASES在突破性創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，將為制造商在打造盈利品牌、為最終消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值方面帶來無限可能。