全球領(lǐng)先的消費者研究和零售監(jiān)測公司尼爾森IQ (NIQ)在其年中消費者展望報告中揭示，亞太消費者正在從謹(jǐn)慎型消費轉(zhuǎn)向目的性消費，這一趨勢與全球消費者一致。這項半年度研究報告提供了對于經(jīng)濟影響、消費者態(tài)度和購買決策的全面分析，為希望在未來12-18個月及更長時間內(nèi)贏得消費者的快速消費品和科技及耐用消費品制造商和零售商提供了戰(zhàn)略方向。

NIQ亞太區(qū)客戶成功部門市場咨詢和洞察負責(zé)人Craig Houliston表示：“亞太地區(qū)的消費者表現(xiàn)出非凡的韌性，正在轉(zhuǎn)向目的性消費。這種目的驅(qū)動的購物心態(tài)在他們?nèi)找嬖黾拥膶】蹬c保健，和可持續(xù)產(chǎn)品選擇中表現(xiàn)得尤為明顯。”

亞太地區(qū)消費者現(xiàn)狀

報告顯示，亞太地區(qū)消費者的實力和決心是顯而易見的，36%的受訪消費者認(rèn)為自身的財務(wù)狀況相比上半年變得更好，而只有27%的受訪者認(rèn)為財務(wù)狀況變糟。

那些對自身財務(wù)狀況持負面態(tài)度的受訪者將他們財務(wù)狀況惡化的原因歸結(jié)為生活成本上升，其次是經(jīng)濟放緩、工作不穩(wěn)定和健康狀況的變化。

盡管對財務(wù)狀況的態(tài)度有所不同，但食品價格上漲、經(jīng)濟下行和公共事務(wù)費用上漲仍然是該地區(qū)消費者未來六個月的主要擔(dān)憂。

不斷演變的經(jīng)濟鴻溝：更加穩(wěn)定，更少焦慮

NIQ報告顯示，消費者的財務(wù)穩(wěn)定性正不斷提升。33%的受訪者表示在財務(wù)上未受影響或狀況良好，這一群體被NIQ定義為“悠然自然型”和“一如既往型”，相比2023年的25%有所提升。另一方面，“捉襟見肘型”和“重振旗鼓型”為31%，比去年同期的41%有所下降。認(rèn)為自己是“精打細算型”消費者的受訪者比例最高，為36%，比2023年6月的35%略有增加。“經(jīng)濟鴻溝”提供了一個關(guān)鍵視角，用于了解消費者在經(jīng)濟上感到安全與否的程度，并考慮了最近對消費者收入或儲蓄能力的任何影響。

消費份額變化

報告顯示，對于消費目的的強烈關(guān)注正推動消費心態(tài)從謹(jǐn)慎型轉(zhuǎn)向目標(biāo)驅(qū)動。

盡管對財務(wù)穩(wěn)定的態(tài)度有所上升，但亞太地區(qū)消費者表示，他們將在未來12個月內(nèi)減少外出用餐和娛樂活動。他們還計劃減少在酒精飲料、沙龍及美容服務(wù)、大家電以及零食和糖果上的支出。

同時，雖然消費者關(guān)注他們的開支，但對休閑和生活方式活動的渴望仍然存在。許多人選擇優(yōu)先考慮居家娛樂和社交，作為更省錢的選擇。

此外，消費者還表示希望對自己或家人加大教育投資，彰顯出他們對個人成長和長期目標(biāo)的關(guān)注。

當(dāng)被問及未來12個月將如何管理雜貨和家庭用品開支時，亞太地區(qū)受訪者表示會優(yōu)先考慮新鮮農(nóng)產(chǎn)品、健康與保健產(chǎn)品、新鮮肉類、乳制品、家庭必需品（例如廚房和浴室用品）以及個人和美容護理用品。

AI成為消費驅(qū)動因素

報告指出，需繼續(xù)刺激銷量增長以進一步釋放快消品行業(yè)的增長。NIQ零售研究數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)14個市場中有7個市場實現(xiàn)了銷量正增長，其中印度、菲律賓和馬來西亞同比增長更快，澳大利亞和新西蘭則正在恢復(fù)增長。

從該報告中，品牌和零售商可洞察能刺激消費的驅(qū)動因素，包括人工智能(AI)在消費者購物行為中日益增長的作用。一半的亞太地區(qū)購物者表示愿意使用AI來加快他們的購物體驗，49%的購物者表示他們會接受AI的建議。

社交媒體推動產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和購買行為

社交媒體在亞太地區(qū)增長顯著，消費者越來越依賴社交媒體來發(fā)現(xiàn)和購買產(chǎn)品。在該報告中，60%的受訪消費者表示社交媒體會影響他們的搜索過程，59%的消費者表示，在社交媒體平臺上看到產(chǎn)品特別推薦后，他們更有可能在店內(nèi)或網(wǎng)上尋找這些產(chǎn)品。

同時，為了獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，54%的消費者會在使用傳統(tǒng)搜索引擎之前，先在社交媒體上進行搜索。

直播購物和購物圖釘（Shoppable pins）也很受歡迎，分別有46%和45%的消費者通過這些功能進行購買。

除社交媒體以外，視頻游戲和在線游戲也越發(fā)受到關(guān)注。盡管在這些平臺內(nèi)直接購買比較少見，但它們?nèi)允且粋€值得探索的利基市場。

消費者還表示，他們可能會因為APP內(nèi)挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)、積分系統(tǒng)或獎勵而花費更多。

重新定義折扣

隨著通貨膨脹緩解和消費者信心改善，“折扣”的定義發(fā)生了變化。亞太地區(qū)的消費者不再僅僅追求價格，而是更多的是關(guān)注價值。

• 高性價比 + 新品：面對新品時，如果價格相當(dāng)或“仍然可負擔(dān)”，消費者對嘗試創(chuàng)新的開放態(tài)度通常可以說服他們改變選擇。事實上，亞太地區(qū)65%的受訪消費者可能會因為價格較低而更換或嘗試新品牌。

• 高性價比+ 健康：49%的消費者愿意改用更便宜的替代藥物，如果它被認(rèn)為同樣有效，這表明“性價比 + 健康”的選擇在醫(yī)療保健決策中的重要性與日俱增。

• 高性價比 + 可持續(xù)：75%的受訪者會購買節(jié)能或運行成本低的產(chǎn)品。

• 高性價比 + 自制：53%的受訪者會在美容護理中使用天然成分或食品作為替代品

Houliston評論道：“折扣已經(jīng)超越了單純的降價。消費者現(xiàn)在要求在價值主張上滿足他們對健康、可持續(xù)性和天然成分方面日益增長的需求。”

值得關(guān)注的趨勢

亞太地區(qū)消費者對健康與福祉的關(guān)注隨著政府立法、社交媒體和AI的進步而面臨全面轉(zhuǎn)變。

• 壓力管理：57%的亞太區(qū)消費者正在尋找有助于舒緩壓力和促進放松的產(chǎn)品和服務(wù)。這些產(chǎn)品包括保健品、食品和飲料以及可穿戴設(shè)備。根據(jù)GfK市場洞察數(shù)據(jù)顯示，皮膚電活動監(jiān)測設(shè)備（EDA）是增長最快的細分市場，增幅超過62%。同時，健康可穿戴設(shè)備也極具市場潛力。

• GLP-1藥物的興起和影響：GLP-1藥物有望推動零食、纖維和蛋白質(zhì)、消化健康、補充劑和維生素等類別的新消費支出。在科技及耐用消費品領(lǐng)域，對可穿戴設(shè)備和智能健康技術(shù)的需求預(yù)計將增加。此外，GLP-1藥物可能會影響各種生活方式因素，例如生產(chǎn)力、壽命、心理健康、生育能力和更年期體重管理。報告顯示，34%的亞太區(qū)消費者表示，他們可能會使用藥物來輔助減肥。

• 腸道健康意識：消費者越來越意識到腸道健康與整體健康（包括大腦健康）之間的聯(lián)系。

• 蛋白質(zhì)功效：隨著消費者認(rèn)識到蛋白質(zhì)對整體健康和營養(yǎng)的重要性，預(yù)計對富含蛋白質(zhì)產(chǎn)品的需求將繼續(xù)增長。