2024年Ecolab Watermark研究顯示,對(duì)水資源的擔(dān)憂改變了消費(fèi)者的購(gòu)買行為
提供水資源解決方案和服務(wù)的全球可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者Ecolab今天公布了其第二次年度Watermark?研究的結(jié)果,該研究報(bào)告了世界各地的水資源管理狀況。
今年的研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者仍然非常關(guān)注氣候變化以及他們能否立即獲得清潔和安全的水資源,而這些擔(dān)憂正在轉(zhuǎn)化為購(gòu)買習(xí)慣。多個(gè)地區(qū)的大多數(shù)消費(fèi)者表示,他們已經(jīng)停止購(gòu)買用水量過(guò)高的產(chǎn)品,尤其是在中國(guó)(80%)、IMEA (69%)和拉丁美洲(65%)。
消費(fèi)者還稱,他們?cè)敢鉃橐钥沙掷m(xù)方式生產(chǎn)的產(chǎn)品支付更多費(fèi)用,所有地區(qū)的絕大多數(shù)消費(fèi)者都愿意支付1-4%的溢價(jià)。這在中國(guó)(93%)、IMEA (86%)和拉丁美洲(75%)最為明顯。
Ecolab董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Christophe Beck表示:“無(wú)論你如何分析這些數(shù)據(jù),可持續(xù)性都是消費(fèi)者的首要考慮因素。今天的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己在揚(yáng)言停止購(gòu)買其產(chǎn)品的消費(fèi)者和堅(jiān)持獲得更大回報(bào)的投資者之間左右為難。幸運(yùn)的是,優(yōu)先考慮智能水資源管理提供了一種讓兩者皆大歡喜的方法,在提供積極財(cái)務(wù)成果的同時(shí)又能保護(hù)這一重要的資源。”
今年的研究建立在2023年確定的趨勢(shì)基礎(chǔ)之上,并包括如下引人注目的新見解:
·?獲得清潔和安全的水資源仍然被認(rèn)為是人們最關(guān)心的問(wèn)題,大多數(shù)地區(qū)更關(guān)心的是他們能否立即獲得清潔和安全的水,而不是將來(lái)能否獲得。最關(guān)心水資源相關(guān)問(wèn)題的地區(qū)是拉丁美洲(90%)、中國(guó)(88%)和美國(guó)(80%)。
·?消費(fèi)者繼續(xù)認(rèn)為企業(yè)和政府對(duì)節(jié)水負(fù)有最大責(zé)任,但大多數(shù)人仍然認(rèn)為它們對(duì)這個(gè)問(wèn)題不夠重視。在美國(guó)、歐洲、亞太和拉丁美洲尤其如此,只有42%到51%的受訪者認(rèn)為這些領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心節(jié)水問(wèn)題。
·?消費(fèi)者也認(rèn)為某些行業(yè)更有責(zé)任減少用水量?,農(nóng)業(yè)、食品飲料和制造業(yè)經(jīng)常因用水量最多而被提及。
·?消費(fèi)者正在喪失對(duì)企業(yè)和政府解決水資源危機(jī)的信任,在美國(guó)和歐洲,只有不到50%的消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)和政府重視節(jié)水問(wèn)題。
2024年Ecolab Watermark研究還報(bào)告了消費(fèi)者因地區(qū)和其他受眾人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而異的情況。人口密度與消費(fèi)者對(duì)氣候和水資源問(wèn)題的關(guān)注程度顯著相關(guān)。事實(shí)上,與農(nóng)村消費(fèi)者相比,生活在城市地區(qū)的消費(fèi)者似乎更關(guān)心氣候變化。這在亞太地區(qū)(85%)和美國(guó)(74%)的城市消費(fèi)者中最為突出。
Ecolab高級(jí)副總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官Emilio Tenuta表示:“雖然農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者很早就了解潛在的氣候影響,但城市地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)這些挑戰(zhàn)表現(xiàn)出了新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是持續(xù)的熱浪、不堪重負(fù)的基礎(chǔ)設(shè)施還是在獲得清潔空氣和水資源方面的不平等現(xiàn)象,對(duì)于在全球主要城市生活和工作的人們來(lái)說(shuō),這些問(wèn)題現(xiàn)在都上升到了首要位置。”
除了來(lái)自世界各地的研究結(jié)果外,今年的美國(guó)特定數(shù)據(jù)還顯示:
·?73%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為氣候變化對(duì)他們個(gè)人很重要,但只有不到50%的消費(fèi)者認(rèn)為商業(yè)領(lǐng)袖和政府重視這一問(wèn)題。
·?美國(guó)成年人對(duì)水資源問(wèn)題的擔(dān)憂仍然存在,清潔和安全水資源的獲得(71%)和提供(80%)引發(fā)了對(duì)未來(lái)的極大擔(dān)憂。
·?美國(guó)消費(fèi)者愿意改變他們的行為以保護(hù)水資源,三分之一(33%)的受訪者表示不會(huì)購(gòu)買用水量過(guò)高的產(chǎn)品,超過(guò)三分之二(71%)的受訪者對(duì)水資源短缺可以得到有效解決持樂(lè)觀態(tài)度。
第二波Ecolab Watermark研究是于2024年初與Morning Consult合作在普通成年人群樣本中進(jìn)行的,并將繼續(xù)每年開展一次。