NielsenIQ(“NIQ”)與世界數據實驗室(WDL)聯合發布了全球首份專門聚焦 Z 世代消費情況的綜合性報告。這份《Z 世代消費報告》是廣泛研究和分析的結晶,亦是 NIQ 致力提供可操作市場洞察的又一例證。
Z 世代是有史以來人數最多且首批真正全球化的一代,及時且充分了解其偏好、消費習慣、價值觀、優先事項、購物方式和地點、選購的產品及其如何影響其他幾代人的購物模式,將是尋求穩定增長的企業的必經之路,而這份《Z 世代消費報告》正是為了準確揭示上述內容。
根據該報告,Z 世代(即 1997 年至 2012 年出生的人)占世界人口的?25%(20 億),預計到 2030 年,其全球消費能力將增長到 12 萬億美元,有望成為全球各地區最富有的一代。屆時,最年輕一代的消費支出將超過嬰兒潮一代。到 2034 年,Z 世代的全球消費將增加超 9 萬億美元,超過任何其他世代。
“Z 世代現已到來,并已做好消費準備,企業需要知道如何轉型調整,因勢利導。要釋放 Z 世代所代表的超 12 萬億美元增長機會,關鍵是要了解這代人因何獨特。”NIQ?首席運營官 Tracey Massey?如是說,“各企業正在努力了解 Z 世代的增長機會,以及他們如何影響其他幾代人。這份《Z 世代消費報告》只是 NIQ 通過預測和滿足消費者需求,幫助客戶別出心裁地實現其抱負的又一實證。”
Z 世代的關鍵要點:
追求真實性:他們對與影響者和品牌的真實關系更感興趣。“做真實的自己”是全球 Z 世代對成功的首要詮釋。追求“歸屬感”和“自尊”是其另外兩大首要價值觀,另外,他們對社會事業和行動主義有強烈認同感。
人流量前所未有:Z 世代通常從線上開始購物,他們會優先考慮其他購物者的在線評論,且深受社交媒體影響,但其在實體店內的消費仍占其消費總額的近 50%,高于他們之前的任何一代。
全球購買力:到 2030 年,Z 世代將成為許多地區消費支出最高的群體,并占全球勞動力的 30%。在各地區的 Z 世代消費支出中,北美、歐洲和亞太地區仍將繼續占大頭,且亞太地區的比重日益上漲。目前,撒哈拉以南非洲、中東和北非以及拉丁美洲和加勒比地區等地區的 Z 世代占有更大的消費份額,因為這些地區的 Z 世代人口占比更大。
從某種程度講,健康和保健深受重視:總體而言,Z 世代的健康意識和可持續發展意識強烈。在 Z 世代消費階層中,需求增長最活躍的類目是健康類產品,以及酒精和飲料。
預計 TikTok 美元銷售額的 81% 來自健康和美容,可見其影響巨大。
超過 50% 的 Z 世代使用過健身或鍛煉 App,17% 的 Z 世代使用過健身手環來跟蹤其健康和健身信息。
技術推動消費行為:
網絡購物時,Z 世代會高度重視其他購物者的在線評論,53% 的 Z 世代可能會在社交媒體或直播平臺上購物。
在實體店購物時,26% 的 Z 世代會用手機查詢,而 Y 世代的這一比例為 23%,X 世代為 18%,嬰兒潮一代為 12%。
鑒于 Z 世代對健康和環境的高度重視,我們還預計 NIQ Better For?(一種利用我們的專有算法通過產品特征、定位、銷售和分銷來識別品牌的分類法)產品將繼續比傳統產品更快增長。該類別包含了對消費者、環境和社會“更好”的產品。目前,該類別 62% 的增長是靠小品牌和年輕幾代來推動。
NIQ 首席傳播官 Marta Cyhan-Bowles?表示:“Z?世代是迄今為止聯系最緊密、規模最大、影響力最大的一代。雖然 Z 世代生育的子女數量將會減少,但其未來的消費能力將空前強大,并將繼續優先考慮健康和保健等類別的消費,且達到了他們之前幾代人所未達到的程度。我們的分析毫無疑問表明:當前對 Z 世代的投資未來必將回報豐厚”。
世界數據實驗室首席執行官 Wolfgang Fengler 表示:“Z 世代是有史以來人數最多、最富有、最具全球化的一代。企業需要知道,Z 世代的人數高達 20 億,滿足其需求是必經之路。”