全球領(lǐng)先的IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務公司NTT DATA發(fā)現(xiàn)，80%的企業(yè)都認為技術(shù)不足或過時阻礙了企業(yè)的進步和創(chuàng)新工作。事實上，94%的高層管理人員認為傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施嚴重阻礙了他們的業(yè)務敏捷性。

這些發(fā)現(xiàn)來自NTT DATA的首份《生命周期管理報告》(Lifecycle Management Report)。該報告利用NTT DATA 25年來以數(shù)據(jù)為導向的洞察，探討了企業(yè)在進行基礎(chǔ)設(shè)施生命周期管理時面臨的挑戰(zhàn)和機遇。該研究在2022年和2023年期間進行，收集了130個國家超過2.48億個活躍資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，并得到了多達1400名高級技術(shù)決策者的回應。

生命周期管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。遺憾的是，快速的現(xiàn)代化和技術(shù)消費模式的激增，再加上日益復雜和分散的供應商生態(tài)系統(tǒng)，使許多企業(yè)難以從促進業(yè)務靈活性和創(chuàng)新的角度充分維護其技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。報告還發(fā)現(xiàn)，到2027年，在當前運行的、具有計劃的最后支持日的硬件中，超過三分之二(69%)將不再得到支持，這使問題變得更加復雜。

報告顯示，僅有51%的企業(yè)將其技術(shù)方法與業(yè)務戰(zhàn)略需求完全保持一致，而71%的企業(yè)表示其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)大多已經(jīng)老化或過時。不幸的是，生命周期管理也會對運營產(chǎn)生更直接的影響。錯位的生命周期模式可能導致不恰當?shù)母采w水平、勞動密集型的更新、延長事件解決時間、安全漏洞，甚至代價高昂的許可證違規(guī)和合規(guī)問題。

《生命周期管理報告》提供了及時、可行的見解，幫助IT領(lǐng)導者降低這些風險，同時最大限度地發(fā)揮硬件及在硬件上運行的軟件的價值，包括：

• 為技術(shù)資產(chǎn)的整體發(fā)展提供建議，使?jié)撛诘腻e位生命周期合理化。

• 在生態(tài)系統(tǒng)日益分散的情況下，支持標準化采購實踐并簡化組織的多供應商環(huán)境。

• 指導優(yōu)化成本，同時改善內(nèi)部和外部利益相關(guān)者及客戶的服務。

• 進一步了解改進生命周期管理程序可帶來的可持續(xù)發(fā)展效益。

NTT DATA, Inc.組網(wǎng)GTM副總裁Gary Middleton表示：“基礎(chǔ)設(shè)施生命周期是IT管理流程的重要組成部分。對于領(lǐng)導層來說，生命周期既是機遇也是挑戰(zhàn)，因為有效的生命周期可以帶來巨大的業(yè)務效益——從提高效率到促進創(chuàng)新，不一而足。然而，低效的生命周期管理同樣也會成為運營障礙，給安全和業(yè)務連續(xù)性帶來諸多風險。通過《生命周期管理報告》，我們的目標是幫助企業(yè)加強其基礎(chǔ)設(shè)施生命周期流程，并釋放這樣做所帶來的巨大效益。”